Beoordelingen over malagacar.com - Page 23

Ik raad dit bedrijf zeker aan. We huurden een auto in juni 2023, ze haalden ons op van het vliegveld en brachten ons naar de plaats waar je de auto krijgt, we kregen de auto snel, de auto was in uitstekende staat, het veroorzaakte geen problemen tijdens de hele huurperiode, ook al gebruikten we het elke dag en voor lange afstanden. We hebben het snel en gemakkelijk teruggebracht, het belangrijkste is dat het brandstofniveau overeenkomt met het niveau waarmee je de auto hebt ontvangen. Bij het terugbrengen van de auto zocht niemand naar nieuwe krassen of andere storingen. Geen stortingen. Goed autoverhuurbedrijf.

De overname van de auto verliep probleemloos. De auto was bijna nieuw en in topconditie. De teruggave was heel eenvoudig en snel. De wachttijden voor de transfers waren iets langer dan verwacht, maar op tijd.
Met deze ervaring zouden we op elk moment weer bij malagacar huren. Bedankt!

We huurden een kinderstoel en het was een ramp. Ze gaven ons een Isofix-stoel die kapot was, de baby viel naar voren en ze wisten niet hoe ze hem in de stoel moesten verankeren. We moesten terug naar de luchthaven om de stoel te verwisselen, maar niemand daar wist iets en ze plaatsten hem ook niet in de stoel. Ze zijn niet goedgekeurd en bovendien zo vies als wat. De auto die ze ons gaven stotterde de hele tijd, we moesten hem vol gas geven. Slechte ervaring, ik zal niet opnieuw huren bij Malagacar.

We geven de voorkeur aan Malagacar boven andere autoverhuurbedrijven die we de afgelopen 8 jaar hebben gebruikt, maar ... zorg alsjeblieft voor een systeem met genummerde tickets voor de wachtrij ... alsjeblieft!!!

Score 10 voor zowel ophalen als inleveren. Ik ben niet langer dan 5 minuten gebleven. Geen verborgen kosten of iets anders te betalen. Ik koos voor het volledige pakket en had geen extra kosten.

Vorig jaar werd ik twee keer in rekening gebracht voor autoverhuur. Meteen gemaild en meerdere keren gebeld, nooit een reactie gekregen. Ging dit jaar terug toen ik weer in Malaga was en klaagde opnieuw. Kreeg eindelijk een reactie waarin ze om mijn bankgegevens vroegen op 12/6/23, reageerde meteen met de gevraagde gegevens en heb mijn geld nog steeds niet teruggekregen. We zijn nu weer terug bij radiostilte van Malagacar. Dit is een zeer onaangename ervaring geweest, wat jammer is omdat ik ze jarenlang zonder problemen heb gebruikt.

Ik heb al vaak auto's gehuurd bij Malagacar.com, maar mijn laatste boeking zou wel eens mijn laatste kunnen zijn. De ongeëvenaarde chaos op de luchthaven van Malaga terwijl ik wachtte op de bus om me naar het kantoor te brengen was zo erg en chaotisch dat het belachelijk was. Er was geen organisatie op de luchthaven, dus een totale "vrij voor iedereen", hoewel er een vertegenwoordiger van het bedrijf op de luchthaven was, leek er geen communicatie te zijn tussen de chauffeur, het kantoor en hem. Totale puinhoop en 40 minuten in de middagzon staan was niet prettig. Toen we uiteindelijk bij het kantoor aankwamen, nog een rij, tenminste waren ze daar iets efficiënter en wachtten we slechts ongeveer 20 minuten voordat ik de auto te zien kreeg en we vertrokken. Het spijt me meneer Malagacar.com, u bent waarschijnlijk mijn zaken kwijtgeraakt. Als u iemand nodig heeft om de vreselijke ervaring die zoveel mensen hebben te reorganiseren, neem dan rechtstreeks contact met mij op. U zult zeker een grote stroom van nieuwe nietsvermoedende klanten nodig hebben omdat uw oude trouwe klanten u in drommen zullen verlaten als er niets verandert.

SUPER SERVICE BIJ MALAGACAR , BESTE AUTOVERHUURDER ! bedankt iedereen voor alles, Marc

Al jaren vertrouwen we op malagacar en we weten waarom.

Ik heb sinds 3 juli twee keer mijn klachten over mijn ervaring gestuurd zonder reactie van uw kant. 1. De manager heeft mijn behoefte aan de auto gebruikt omdat ik moe was toen ik in Malaga aankwam. Hij gaf me dezelfde prijs voor 60 dagen en 56 dagen, hij beweert dat het zijn fout was en dat hij het niet kan oplossen. De 60 dagen waren 2928 en hij gaf me dezelfde prijs voor 56 dagen. 2. Ik heb een auto met een klap aan de rechter achterkant ontvangen zonder vermelding in het contract. 3. De manager liet me 45 minuten op hem wachten zonder resultaat van de fout. De manier waarop hij me behandelde was onaanvaardbaar. Vriendelijk, ik moet de klantenservice op uw kantoor benaderen. Groeten