Beoordelingen over malagacar.com - Page 266

Ik had in oktober 2012 een auto bij u gehuurd voor een week.
We kregen de auto van u met een lege tank, maar ik heb een bedrag van 42,84 euro betaald met mijn creditcard als vooruitbetaling voor brandstof.
Tijdens de huur moesten we de auto bijtanken. Ik heb herhaaldelijk per e-mail gevraagd om het bedrag terug te storten op mijn rekening, maar onze overbetaling staat nog steeds niet op mijn rekening en ik heb geen antwoord van u gekregen over dit probleem. Ik was tevreden over uw service, dus ik hoop dat dit probleem naar tevredenheid wordt opgelost.
Ik wacht op uw reactie.


Antwoord van Malagacar.com
Geachte heer Miloslav,

Bedankt voor uw e-mail. Ik controleer het en u heeft gelijk. We hebben een fout gemaakt en de tank werd niet bijgevuld voordat u de auto ophaalde. Stuur me alstublieft een e-mail met uw bankgegevens en ik zal een geldoverdracht doen.

Met vriendelijke groet,

J. Alberto Anglada

Ondanks een paar details is de service goed. Slechts een negatieve beoordeling (één ster minder) met betrekking tot de te hoge facturatie van een halfvolle tank (10-20 euro meer dan normaal).
 

Hallo, bedankt voor een geweldige auto die we met Kerstmis hebben gehuurd.

Ik kijk uit naar uw service en uitstekende tarieven die ik aan iedereen zal vertellen op Chumbera Hill in Nerja.

De beste wensen voor het nieuwe jaar.
 

Geachte Malagacar.com-team,
Bedankt voor de service op 22 december 2012. We hebben genoten van het voertuig en de service die u heeft geboden; zeer betrouwbaar en efficiënt, zelfs na het wachten in de rij. Over het algemeen zou ik graag weer een voertuig bij u huren tijdens onze volgende reis.
Ik zou uw bedrijf ook aan anderen aanbevelen.
Gelukkig nieuwjaar 2013
 

Als Zwitser, na meerdere keren bij jullie te hebben gehuurd, ben ik enthousiast over de stipte ophaalservice op de luchthaven, de snelle transactie op kantoor en de altijd schone auto's die worden afgeleverd.
De afhandeling en de transfer naar de luchthaven zijn absoluut top.
Ik hoop dat dit zo blijft en wens het hele team een gelukkig nieuwjaar.
 

Ik ben nieuw in het gebruik van Malagacar.com, maar ik heb de afgelopen maanden vier keer een auto gehuurd omdat ik vaak naar Spanje reis; wat Malagacar.com zegt te doen, doen ze goed en ik beveel ze van harte aan.
 

Ik heb 4/5 keer per jaar gehuurd bij Malagacar en ze zijn verreweg de beste autoverhuur in Malaga. Voor goede, schone en betrouwbare auto's tegen een goedkope en redelijke prijs, samen met snel en uitstekend personeel, verdienen ze mijn 5-sterrenbeoordeling altijd.
 

Het was de eerste keer dat we hier huurden. We hebben nog nooit zo'n perfecte service gekregen tegen zo'n voordelige prijs: Alles was zoals beloofd, geen verborgen kosten en we kregen de geboekte Seat Ibiza, schoon en in uitstekende staat. We komen graag op elk moment terug, we hebben nog nooit zo'n perfecte service in Zuid-Europa ervaren! Bedankt!
 

En een Vrolijk Kerstfeest en een succesvol Nieuwjaar voor jullie allemaal.
 

Vrolijk Kerstfeest voor jullie... Ik kijk ernaar uit om volgende zomer weer van jullie diensten gebruik te maken!!!