Beoordelingen over malagacar.com - Page 5

Ik boek al zo'n zes jaar bij MalagaCar, meestal vier tot zes keer per jaar. Over het algemeen zijn de auto's in orde, maar de laatste tijd merk ik steeds vaker dat ze niet goed onderhouden zijn. Vaak krijg ik auto's mee waarbij er waarschuwingslampjes branden. Zo kreeg ik in mei een auto met koppelingsproblemen. Als ik dit bij MalagaCar meld, krijg ik te horen dat het slechts een melding is en dat er niets aan de hand is. Daar ben ik het niet mee eens; er is een reden waarom een ​​waarschuwingslampje gaat branden. Ook zijn de voorruiten vaak niet goed schoongemaakt, waardoor het zicht bij zonnig weer erg slecht is. Wat me telkens weer stoort, is hun brandstofbeleid. Vaak krijg ik een auto mee met een tankinhoud van 3/8, wat betekent dat ik hem ook weer met 3/8 moet inleveren. Het is onmogelijk om de tank precies tot 3/8 te vullen voordat je hem op de luchthaven inlevert. Daardoor tank ik uiteindelijk meer dan nodig is, voor de zekerheid. MalagaCar profiteert dus telkens weer van mijn extra getankte brandstof. Waarom geven ze de auto's niet mee met een volle tank, zodat de klant hem ook weer vol kan inleveren? Dat zou veel eerlijker zijn dan de huidige werkwijze. We komen in september terug en ik hoop echt dat we dan een goed onderhouden auto krijgen, zonder brandende waarschuwingslampjes en met een volle tank. Ik hoor graag wat u van mijn opmerkingen vindt.

Uitstekende service; ik maak er al jaren gebruik van en zou niet eens overwegen om een ​​andere autoverhuurdienst te gebruiken.

Sinds 2023 huur ik elk jaar een auto bij Malagacar voor een maand, van 4 juli 2026 tot 2 augustus 2026. Bij de laatste keer huren kreeg ik echter een onschone auto mee; er brandden waarschuwingslampjes op het dashboard (onderhoud en bandenspanning), de banden moesten worden opgepompt en de vloermat aan de bestuurderskant ontbrak.

Ik heb inmiddels een paar keer gebruikgemaakt van Malagacar en kan ze van harte aanbevelen. Makkelijk te boeken, behulpzaam personeel.

Een ongecompliceerd, behulpzaam en soepel proces - ik zou er graag weer gebruik van maken!

Nadat mijn vlucht was geannuleerd (slechts een uur voor vertrek!!!), nam ik contact op via WhatsApp en kreeg ik direct antwoord met een nieuw huurcontract. Ik had de auto voor drie weken gehuurd. Ik waardeer dit gebaar van goede wil en de kwaliteit van jullie klantenservice enorm.

Alles was geweldig, de auto was perfect, de prijs was erg goed en het was niet nodig om die exorbitante belasting op de volledige verzekering plus de borg te betalen die je vakantie verpest. Het enige minpuntje was de chaos bij het ophalen en betalen. In juni, juli en augustus zouden ze meer personeel moeten aannemen en de airconditioning in de ophaalruimte moeten repareren en verbeteren. Dat is mijn enige klacht.

Hallo, ik wilde graag mijn feedback geven over de huurauto. Eerlijk gezegd had ik, gezien de prijs die ik betaalde, een auto verwacht met wat meer vermogen, betere uitrusting en meer opties. Ik ben een trouwe klant en heb al vaker auto's bij jullie gehuurd, dus ik hoopte op een kleine upgrade of een auto in een hogere categorie die beter aan mijn verwachtingen voldeed. Deze keer was ik echter een beetje teleurgesteld in de auto. Ik hoop dat jullie mijn feedback meenemen voor toekomstige verhuur, want ik wil graag van jullie diensten gebruik blijven maken. Bedankt voor uw aandacht.

Altijd een uitstekende service. Het ophalen op de luchthaven en het inleveren aan het einde van de vakantie verliepen zeer soepel. Ik kijk in Málaga niet meer naar andere autoverhuurbedrijven.

We maken al tien jaar gebruik van MalagaCar. Zoals altijd was de auto geweldig: nieuw en schoon. Ook het inleveren van de auto verliep weer soepel en moeiteloos. Ik wil echter wel een opmerking maken over de aankomstprocedure; die vond ik dit jaar ZEER teleurstellend. We moesten bijna een uur in de rij staan ​​in een warme ruimte die naar uitlaatgassen rook, wachtend tot een medewerker ons zou oproepen om in te checken via een van de computers aan de muur. Er waren er daarvan vele onbezet en ongebruikt. Het inchecken zelf duurde maar enkele seconden. Ik begrijp niet waarom we deze apparaten niet gewoon zelf konden gebruiken, in plaats van te moeten wachten tot een medewerker dat voor ons deed. Dat is toch juist het doel van deze technologie: het hele proces sneller en efficiënter maken? We kregen onze sleutels weliswaar snel, maar kregen niet te horen waar onze auto stond, waardoor we opnieuw moesten wachten op hulp. Ik vond de hele ervaring rommelig, chaotisch en langdradig. Ik heb dit probleem nog nooit eerder bij MalagaCar gehad; ze waren altijd prettig in de omgang en efficiënt. We bezoeken Spanje minstens drie keer per jaar, maar ik zal wel twee keer nadenken voordat ik weer voor hen kies.