Beoordelingen over malagacar.com - Page 6

Ik wil u laten weten dat ik mijn Renault Clio zaterdag heb opgehaald. Ik had eerlijk gezegd niet verwacht dat hij zo vuil zou zijn, en hoewel ik het de medewerker heb verteld, leek hij er niet om te geven. Ik hoop dat u dit wilt onderzoeken. Dank u wel.

We hebben hier nu voor de vijfde keer een auto gehuurd, maar helaas lijkt de service elke keer slechter te worden. Dit keer kregen we een auto mee waarin nog spullen en afval van vorige klanten lagen. Een van de banden was plat, de auto was vies en zelfs het brandstofpeil was niet gecontroleerd. Telkens als je een probleem meldt, krijg je alleen te horen: "Dat had niet mogen gebeuren." Maar wat moet ik met dat antwoord, MalagaCar? Een verontschuldiging stelt weinig voor als er daadwerkelijk niets verbetert. Erg teleurstellend. Na vijf keer huren hadden we verwacht dat de service beter zou worden, niet slechter. Helaas lijkt het bij elke huurbeurt bergafwaarts te gaan.

Mijn excuses dat ik niet eerder iets heb laten weten over mijn eerste ervaring met het huren van een auto bij jullie. Ik heb eerder gebruikgemaakt van andere autoverhuurbedrijven op de luchthaven van Málaga. Op 28 juni van dit jaar heb ik voor 12 dagen een auto bij jullie gehuurd. Nog nooit heb ik het huren van een auto als zo eenvoudig ervaren: van het boeken, het ophalen op de luchthaven en de aankomst op kantoor tot het wegrijden – alles binnen 30 minuten geregeld. Ik kan iedereen van harte aanbevelen om bij jullie te huren. Bedankt.

Alles verliep heel gemakkelijk en transparant. De boeking werd online gemaakt. We werden een paar minuten na aankomst op het afgesproken ontmoetingspunt opgehaald op de luchthaven. Met het boekingsnummer hoefden we bij aankomst bij Malagacar alleen maar onze gegevens op een van de schermen in te vullen en kregen we de autosleutels. Alles ging snel. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

De service was snel en top. Bij het minste vraag of probleem zeer goede respons

Dit was de vierde keer dit jaar en de 47e dag van deze periode. De auto was niet schoongemaakt en de onderhoudsbeurt was al verlopen. Ik heb dagenlang geprobeerd contact met jullie op te nemen, maar de reacties waren gebrekkig en gingen niet over de kwestie zelf. Als jullie echt om klanten geven, neem dan alsjeblieft contact met me op. Ik ben een trouwe klant en ben erg tevreden over jullie, maar jullie moeten wel beter reageren op klanten. Met vriendelijke groet, Fredrik

Zeer professioneel en uiterst efficiënt. De auto's zijn van goede kwaliteit. We huren al sinds 2017 consequent bij Malagacar.

Alles was geweldig.

De huurauto was slecht: geen acceleratie en veel lawaai. Gelukkig hoefden we hem alleen maar voor een ritje naar het strand te gebruiken en niet voor een ritje in de bergen, wat niet mogelijk was. Ik hoop dat de volgende huurauto, tijdens de kerstvakantie, veel beter zal zijn. Als vaste klant ben ik erg tevreden.

We vonden het geweldig dat alles zo goed geregeld was. De autoruiten waren erg vies bij het ophalen; daar moet in de toekomst zeker op gelet worden.