Beoordelingen over malagacar.com - Page 7

Alles was perfect. Vijfsterrenservice.

De beste autoverhuur in Spanje, de beste auto's, de beste service.

De auto was vies bij het ophalen en de tank was slechts voor 75% gevuld. Dit viel ons pas op toen we al onderweg waren, dus we hebben er eerder geen melding van gemaakt. Voor het overige was het in orde.

Een soepel en ongecompliceerd proces, zowel bij de overdracht als bij de teruggave! Zou er zo weer gebruik van maken! :-)

Onberispelijke service – uiterst georganiseerd, nauwkeurig en efficiënt... De vakantie begint bij Malagacar...

Nu nog sneller ophalen via de zelfbedieningskiosk, maar toch een vriendelijke en efficiënte medewerker die helpt wanneer dat nodig is. Ook het inleveren gaat eenvoudig en snel. We raden Malagacar.com van harte aan.

Ik boek al jaren bij hen. Hun prijzen zijn eerlijk en redelijk. Ik beveel ze aan bij iedereen die ik ken.

Ik heb onlangs een Renault Clio gehuurd op basis van een 'vol-vol'-tankregeling. Eenmaal onderweg merkte ik dat de tank niet vol was. Bij het inleveren is het onmogelijk om precies te bepalen hoeveel brandstof er bij aanvang in de auto zat; daarom heb ik de auto met een volle tank ingeleverd. Daarnaast ontbrak de antenne, waardoor ik op de plaats van bestemming zelf een nieuwe moest kopen om naar de radio te kunnen luisteren. Dit is niet de service die ik van u gewend ben in de jaren dat ik al klant bij u ben. Contractnummer 112321630.

Ik huur al sinds 2017 auto's in Spanje, maar dit was de slechtste auto die ik ooit heb gehad. Ik wist niet eens dat er nog auto's met een handgeschakelde vijfversnellingsbak bestonden. De brandstofmeter werkte niet en gaf constant aan dat de tank vol was. Ook de cruisecontrol deed het niet. Het reservoir voor de ruitensproeiervloeistof was leeg, waardoor ik onderweg moest stoppen om de voorruit handmatig schoon te maken. Ik ben al twee jaar klant bij jullie; als jullie niet investeren in jullie wagenpark in het middensegment, zullen jullie klanten verliezen – en ik zal daar zeker een van zijn.

Vorig jaar waren we erg tevreden over het vlot ophalen van de auto en de vriendelijkheid van het personeel. Dit jaar moesten we inchecken via een zelfbedieningsscherm; dit kostte veel tijd, omdat de betaling niet verwerkt kon worden en we alleen met Visa konden betalen, niet met MasterCard. Uiteindelijk waren wij de enigen die nog in het kantoor aanwezig waren en kregen we het advies om een ​​ander scherm te proberen; dat scherm accepteerde onze Visa-betaling uiteindelijk wel. Het inleveren van de auto verliep zeer vlot.