Beoordelingen over malagacar.com - Page 8

Alles wat vooraf was afgesproken, verliep vlekkeloos en de auto was snel klaar voor gebruik. Het inleveren ging nog soepeler – als dat al mogelijk is.

Geweldig bedrijf en goede service. Let wel op één ding: kies altijd voor het totaalpakket. Als je dat doet, zit je goed. Ik koos stom genoeg voor de goedkoopste auto om een ​​paar pond te besparen (ik ben nogal zuinig). Ik kreeg een nieuwe Fiat Panda Hybrid mee. Echt een zielig ding, niet te geloven; totaal geen vermogen. Hij had een handgeschakelde zesversnellingsbak, maar op de snelweg moest ik terugschakelen naar de vierde versnelling om zelfs maar een lichte helling op te komen en met het verkeer mee te kunnen komen. Absoluut geen fijn rijcomfort, maar dat was volledig mijn eigen schuld. Je leert altijd bij... Kies altijd voor een auto uit categorie 2 of hoger. Verder altijd een goede, betrouwbare service van Malagacar.

Het spijt me te moeten zeggen dat het nieuwe incheckproces niet aan de verwachtingen voldoet. De handmatige ondersteuning werkt veel, veel beter. Ik had te doen met het personeel, dat echt zijn best deed.

Uitstekende service zoals altijd, geweldige communicatie, bedankt team MalagaCar.

Een erg goed autoverhuurbedrijf! Kies voor de zekerheid het 'full pack'-pakket voor een gerust gevoel; de service is supersnel, de auto was uitstekend en de gratis shuttleservice naar de luchthaven was gemakkelijk te vinden, vlak voor de terminal. Ik raad ze aan.

Ik kreeg niet het type auto dat ik had gereserveerd; het bleek dat die auto niet klaarstond, dus werd er een andere auto uit het achterste deel van de garage gehaald. Ik had de auto ongeveer vier weken van tevoren gereserveerd.

Alles verliep prima, tot het moment dat ik de auto moest inleveren! Het was er erg druk en chaotisch. Er leek geen personeel aanwezig te zijn om de auto in ontvangst te nemen, dus heb ik de sleutels maar op het dashboard laten liggen. Het instappen in de minibus was een totale chaos. Niemand nam de moeite om in de rij te gaan staan; mensen zonder koffers stapten als eerste in. Voor mensen met koffers was het een ware worsteling en bovendien erg gevaarlijk, omdat de koffers zomaar de bus in werden gegooid. Er was geen personeel dat ingreep of hulp bood. Het was een krankzinnige situatie die ik liever niet nog eens zou meemaken.

We hebben hier voor de eerste twee weken van september een auto gehuurd tegen een zeer scherp tarief, inclusief volledige verzekering, zodat we achteraf niet voor vervelende verrassingen kwamen te staan. Ze proberen je ook geen extra's aan te smeren; de prijs staat vast en is zeer concurrerend vergeleken met andere aanbieders. Je wordt met een busje van het vliegveld opgehaald en bent al na vijf minuten op hun locatie. Bij het inleveren van de auto staat de shuttlebus naar het vliegveld al klaar. De auto verkeerde in perfecte staat – net als de keren dat we er de afgelopen drie jaar achter elkaar hebben gehuurd. Dit bedrijf is simpelweg uitstekend.

Snelle, goede auto, onovertroffen service. Ik beveel hem 100% aan.

Ik had de auto oorspronkelijk voor 2 weken geboekt en verlengd naar 4 weken, in totaal 32 dagen. Toen ik terugkwam, werd er geld in rekening gebracht voor de rit naar Gibraltar, wat niet veel was, ongeveer 30 euro. Daarna kreeg ik een boete van 368 euro voor het overschrijden van de kilometerlimiet met 500 kilometer. Ik had al meer dan 1100 euro voor de maand betaald en met de boetes liep dit op tot 1500, wat een belachelijk bedrag is voor een huurauto. Ik was in de veronderstelling dat als ik het volledige verzekeringspakket nam, de kilometers geen probleem zouden zijn. Het personeel legde me heel onbeschoft uit dat als ik hem binnen 2500 mijl had teruggebracht, ik deze boete niet had hoeven betalen. Slaat nergens op, ik zei dat ik online had geboekt, waarom zou ik dan moeten langskomen om het contract te resetten? Ik voel me opgelicht. Hij vertelde me toen dat als ik de boete niet betaalde, ik nergens meer een auto zou kunnen huren, en schreef het voor mijn neus zonder mijn toestemming van mijn bankrekening af. Ik voel me letterlijk bestolen.