Beoordelingen over malagacar.com - Page 80

Meer dan 40 verhuringen zonder enig probleem. Zeer aanbevolen.
 

Onlangs een auto gehuurd van 4 tot 11 oktober 2023 en was zeer tevreden over de verleende service. Ik ben me ervan bewust dat het geen hoogseizoen is, wat erg druk kan zijn, maar de service was uitstekend.
 

Zeer tevreden. Ik gebruik Malagacar nu al 10-12 jaar, in de eerste paar jaar verliep het wat ruw, maar de laatste 5 jaar zijn vlekkeloos verlopen. Zeer concurrerende prijzen en een nette, eenvoudige incheck en uitcheck.
 

We huren hier al sinds 2008 en waren tot nu toe zeer tevreden.Helaas is het onderhoud van de auto's de afgelopen twee jaar achteruitgegaan.We hebben herhaaldelijk problemen ondervonden zoals een te laag oliepeil, te lage bandenspanning, onvoldoende koelvloeistof, een leeg ruitenwisservloeistofreservoir en een extreem vuile voorruit.Kunt u dit alstublieft verbeteren?Dan blijven we graag bij u huren.Dank u wel.

Slechtste autoverhuur ooit. Het wachten duurde uren. Zal dit NOOIT meer gebruiken.

Antwoord van malagacar.com:
Geachte klant,
Het spijt ons dat u niet tevreden bent. Ik zie dat uw vlucht om 11:36 is geland en de auto om 12:49 is opgehaald, dus ik denk dat u maximaal 15/20 minuten heeft gewacht en niet urenlang.
Met vriendelijke groet
 

Opnieuw een geweldige huurervaring met Malagacar.com. Uitstekende service, snelle ophaal- en afzetservice van en naar de luchthaven. Ik heb dit bedrijf bijna 30 keer gebruikt en kan het van harte aanbevelen. Hartelijk dank, Steve.

Antwoord van malagacar.com:
Hallo Steve, bedankt voor uw reactie, deze wordt zeer op prijs gesteld. We staan altijd klaar om u te helpen wanneer u Malaga bezoekt.
Met vriendelijke groet
 

Super ervaring met Malagacars.com Altijd een beetje huiverig om een auto te huren, filmpje voor we wegreden gemaakt rondom de auto, foto van km-stand, maar achteraf niet nodig gebleken, €1000 reservering als borg ook gewoon weer netjes een dag later weer ingetrokken, dus betrouwbaar bedrijf, zeker aan te raden

Reactie van malagacar.com:

Goedemiddag,
Bedankt voor je reactie. Voor ons is klantenservice essentieel en we zullen er altijd voor zorgen dat een klant tevreden de deur uit gaat. Zoals u zegt, uiteraard geven wij de borg altijd terug als de auto in dezelfde staat wordt ingeleverd. We zijn blij dat u genoten heeft van de autoverhuur.
Groeten,
malagacar.com

Makkelijk te boeken en de auto op te halen. De overdracht naar de garage en terug was geweldig. Het enige probleem was dat ik de auto 's nachts heb opgehaald en niet heb gemerkt dat ik een vuile auto heb gekregen. Heel vuil. Rommel in de deurvakken. Veel zand. Plakkerig, stoffig, enz. Ik merkte het pas de volgende dag in het zonlicht en was geschokt. Een ander probleem waren oude ruitenwissers, toen ik ze gebruikte, kon ik niets zien. Ik moest de volgende dag teruggaan en om een vervanging vragen. Ik heb ook vermeld dat ik een zeer vuile auto heb gekregen. Die duidelijk niet was schoongemaakt na de vorige klant. De dame zei alleen dat ze het in mijn boeking zou vermelden... wat geen verschil maakte. 12 dagen in een vuile auto met een baby van 6 maanden was niet de beste ervaring. Ik raad u aan om uw auto goed te controleren voordat u de parkeerplaats verlaat.

Ik ben al meer dan 15 jaar klant, maar mijn ervaring van vorige week was verschrikkelijk en ik herken MalagaCar niet meer. Mijn schoonzus had een vergelijkbare ervaring afgelopen zomer en ik kan bevestigen dat het klopt.Ik kreeg een auto met 41.000 km (T-Rock), de auto was vies, de carrosserie zat vol deuken en het plastic aan de binnenkant liet los... Bovendien kregen we op de tweede dag een melding dat er te weinig olie in zat!We belden MalagaCar en kregen twee opties: terug naar het kantoor (ver weg) of zelf de olie controleren en bijvullen. Dat laatste hebben we gedaan.De auto bleek helemaal geen olie meer te hebben. Hoe kan dat nou met een auto van 41.000 km en op de tweede dag van de huur? Wordt een auto na de huurperiode wel gecontroleerd?!!!Uiteindelijk hebben we MalagaCar een e-mail gestuurd, maar tot op heden hebben we nog geen reactie ontvangen.Na al die jaren klant te zijn geweest bij MalagaCar, zal ik de volgende keer zeker een andere verhuurder overwegen.

Wat de service betreft, valt er niets op aan te merken, MAAR toen we de auto ophaalden, was de tank niet vol!Er ontbrak één streepje!We hebben minder dan 100 km gereden en voor €10 (5,6 liter) getankt (bon aanwezig).We hebben de verbruikte brandstof bijgevuld!En tot onze verbazing brachten ze me iets meer dan €16 in rekening voor de ontbrekende brandstof!Kortom, we betalen voor de vorige gebruikers die niet hebben bijgetankt!