Eigenlijk al jaren tevreden ondanks kleine gebreken. Maar dit jaar een zeer lange wachttijd omdat klanten ervoor eeuwige discussies voerden en slechts twee medewerkers actief waren. Nam toen een auto zonder kofferbakafdekking. Door tijdgebrek. Kreeg IT-account ook na meerdere pogingen niet aan de praat. Daarom kan ik geen gebruik maken van aangeboden kortingen. Dat kan beter.
Antwoord Malagacar.com
Beste klant, bedankt voor uw reactie. U landde om 16:28 uur en tekende om 17:22 uur het huurcontract, dus u werd rond 17:10 uur geholpen. We zullen controleren wat er is gebeurd, hoewel we weten dat het geen lange wachttijd was als je bedenkt hoe lang je op je bagage hebt gewacht op het vliegveld.
Groeten,
Alberto
Van: Kurt Breme
Geplaatst:
29/03/2019
Web: MalagaCar.com
Rating: (3 von 5)
Eersteklas service, snel en vriendelijk. Webpagina's en huurvoorwaarden zijn eenvoudig en gemakkelijk te begrijpen. Concurrerende prijzen zelfs met een volledig verzekeringspakket. Zeer aan te bevelen.
Van: Ml
Geplaatst:
27/03/2019
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Grootste autoverhuurbedrijf in Malaga! Vriendelijk en effectief personeel, nieuwe en schone auto's. Beveel ten zeerste het volledige verzekeringspakket aan. Geen problemen met het ophalen en terugbrengen van de auto. Zal absoluut weer gebruik maken van uw bedrijf :)
5 sterren service.
Van: Anita Seeck
Geplaatst:
23/03/2019
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Zonder vooroordeel kan ik eerlijk zeggen, 100% eerlijk zeggen dat Malaga Car gemakkelijk het beste bedrijf is voor autoverhuur in Spanje. Ik heb ze allemaal geprobeerd... van Amigo tot Goldcar en ze hebben niets aan dit bedrijf. Geen oplichterij, geen gekke kosten, alleen een fantastische deal met uitstekende klantenservice.
Schiet op en open nog een filiaal op de luchthaven van Alicante... alsjeblieft.
Beste wensen
Ian.
Van: Ian Black
Geplaatst:
21/03/2019
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
IK HEB MIJN BORG EEN MAAND LATER NOG STEEDS NIET TERUG ONTVANGEN!! IEMAND MOET DEZE SITUATIE AANPAKKEN! Verschrikkelijke klantenservice.
Geachte heer Williams,
De borg is op 26 februari vrijgegeven.
Met vriendelijke groet,
J. Alberto Anglada
Van: Luke W
Geplaatst:
14/03/2019
Web: MalagaCar.com
Rating: (1 von 5)
Ik heb voor het eerst gebruik gemaakt van de malagacar service, de service is goed, de auto is betrouwbaar geweest, het inleveren ging snel en ik werd naar de terminal gebracht! Het enige wat ik tot nu toe niet duidelijk kan maken is dat de creditcardborg van 1200 euro meer dan 10 dagen niet is vrijgegeven en nog steeds geblokkeerd blijft.
Antwoord van Malagacar.com
Geachte klant,
Bedankt voor uw e-mail. Na het controleren van onze bankgegevens kunnen we bevestigen dat uw borg al is vrijgegeven. Als dit nog niet het geval is, blijf dan uw creditcardafschrift controleren omdat het bedrag binnenkort beschikbaar moet zijn.
Met vriendelijke groet!
Van: Alexander Kremkov
Geplaatst:
12/03/2019
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Uitstekend bedrijf, zeer serieus, geen oplichterij (vaak het geval op Malaga Airport); aardig welkom voor de shuttle (3'), snelle auto-afhaling bij het agentschap zonder aan te dringen op supplementen, brandstof = vol-vol, schone en recente auto in perfecte staat, duidelijk en net contract, zeer redelijke prijzen. Zeer aan te bevelen, ik gebruik ze al jaren!
Van: Gerard Mommaerts
Geplaatst:
06/03/2019
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Ik heb Malaga Cars al vele jaren gebruikt en waarschijnlijk vier of vijf keer per jaar en heb nooit iets te klagen gehad. Uitstekende service zonder gedoe en goede waarde. Echter teleurgesteld op 13/02/2019 om onverklaarde €35 overuren toeslag buiten kantooruren te vinden?
Antwoord van Malagacar.com
Beste Dennis, de nachttoeslag is vanaf 23.00 uur van toepassing en u bent om 23.36 uur aangekomen.
Met vriendelijke groet,
Malagacar.com
Van: Mr Dennis Cooper
Geplaatst:
01/03/2019
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
We hebben 2 auto's gehuurd voor 4 weken en hadden geen problemen met de wissel. De voertuigen waren schoon en betrouwbaar. Een uitstekende service zoals altijd door het personeel in Malaga. Bedankt. We zullen zeker weer boeken.
Van: Arthur Griffiths
Geplaatst:
27/02/2019
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Zeer goede waarde, geen verborgen extra's en service met een glimlach. Onze eerste keer autohuur vanaf Malaga Airport. We werden opgewacht in de aankomsthal en gingen naar de transferbus. Geen verrassingen bij het inchecken. De VW Golf was perfect voor onze 5 dagen golfen. Teruggave was eenvoudig. Gebruik Google Maps om te navigeren wat hielp. Geweldig personeel en we zullen de volgende keer weer boeken.
