Beoordelingen over malagacar.com - Page 81

De ervaring met Malagacar was zeer aangenaam. Bij het ophalen van de auto stonden we in de rij omdat het druk was, maar de overdracht duurde in plaats daarvan slechts een minuut (ze keken alleen naar het brandstofniveau in de tank). Zeer vriendelijk personeel. De prijzen zijn redelijk voor volledige verzekering. Als ik weer naar de Costa del Sol zou komen, zou ik ook bij hen huren. Bedankt Malagacar!

Hallo, ik wil graag een auto huren, maar ik kan nergens het bedrag van de borg vinden. Kunt u mij helpen? Bedankt
 
Malagacar.com:
Hallo! U vindt onze Algemene Voorwaarden in deze link met alle relevante informatie, met vriendelijke groet!
https://www.malagacar.com/nl/algemene-voorwaarden.html
 

Ik raad het af.

Ik raad het af.

Ik ontving de auto met minder dan een halve tank benzine.Mij werd verteld dat dit geen probleem zou zijn, omdat ik het 'volledige pakket' had en er geen kosten in rekening gebracht zouden worden als ik de auto met dezelfde tankinhoud terugbracht.Ik heb de auto met een halve tank teruggebracht, maar er werd me toch €45 in rekening gebracht.Ik heb een e-mail gestuurd om dit bedrag terug te vragen, maar heb geen antwoord ontvangen.

Ik heb twee auto's gehuurd voor mijn familie en was zeer tevreden over de service. Alle medewerkers waren vriendelijk en behulpzaam. Vanwege een persoonlijke reden moesten we de auto's eerder terugbrengen dan gepland en kregen we een evenredige teruggave. Bedankt!
 

Mijn schoonzus heeft ons MalagaCar aanbevolen, aangezien ze vele jaren in Malaga heeft gewoond, en ik dacht dat lokale kennis de beste manier zou zijn om te gaan. Over het algemeen was de ervaring positief. Ik zou echter zeggen dat het een beetje vreemd is dat MalagaCar je ophaalt op de luchthaven in een busje met aanhanger en je naar het autoverhuurcentrum brengt. Het is niet het einde van de wereld, maar als je kleine kinderen hebt, kan dit een extra reis zijn die je frustrerend vindt. Ook hebben we een erg drukke tijd meegemaakt met klanten die buiten de deur in de rij stonden zodra we bij het verhuurcentrum aankwamen. Veel personeel van MalagaCar was aanwezig, maar slechts 1 of 2 bedienden, opnieuw niet het einde van de wereld, maar als je kleine kinderen hebt, kan dit vervelend zijn.
De huurauto was in orde; we eindigden met een Lynx & Co SUV die zijn werk deed. We huurden ook een kinderzitje met ISOFIX dat we zelf moesten installeren. Begrijp me niet verkeerd, het zitje werkte prima en we gingen weg met familie die hielp met onze 11 maanden oude dochter terwijl we het zitje installeerden. Als het echter alleen moeder, vader en baby met tassen waren geweest, zou het installeren van een onbekend zitje in een onbekende auto extra stress met zich hebben meegebracht. Dat gezegd hebbende, nu we MalagaCar hebben gebruikt, zal ik ze zeker weer gebruiken. Ik denk dat het een kwestie is van gaan met wat je kent. 3 sterren zijn redelijk gezien onze ervaring.

Hallo team, Ik ben al zes maanden klant bij jullie.Gisteren had ik een erg slechte ervaring. Toen ik mijn auto wilde verlengen, werd me verteld dat ik 15 minuten moest wachten.De auto zou gewassen worden en ik kon hem dan ophalen.Ik was te laat.Ik vroeg of de auto schoongemaakt kon worden en dat ik hem over een paar uur kon ophalen. Een paar uur later kwam ik terug en was het oude contract beëindigd en een nieuw contract afgesloten.Natuurlijk heb ik niet altijd mijn paspoort en rijbewijs bij me.Ik wist niet dat het een nieuw contract zou zijn.Ik gaf een kopie van mijn rijbewijs.De supervisor werd woedend.Hij begreep het niet goed.Ik vertelde hem dat mijn identiteitskaart in Spanje gestolen was, dus ik heb hem niet bij me. Hij zou geen ophef moeten maken over mijn identiteitskaart.Ik kwam immers voor een verlenging en ik heb een klantrelatie met jullie.Ik heb niet om een ​​nieuw contract gevraagd.Hij weigerde me te helpen. Vanmorgen, zondag, ben ik weer langs geweest met de documenten en hij weigerde me de auto mee te geven.Dit is belachelijk. Ik heb een lange geschiedenis met uw bedrijf en ben altijd een trouwe klant geweest.Zo behandeld worden is onacceptabel.

Zou geen sterren geven als het mogelijk was. Ik gebruikte MalagaCar meer dan 7 jaar en alles was in orde tot dit jaar. Onze auto werd de dag voor onze vlucht terug naar Canada weggesleept vanaf een openbare parkeerplaats vanwege een markt waarvan we niets wisten, maar we aanvaarden volledige verantwoordelijkheid. We namen contact op met de politie en ze zeiden dat we op maandag naar het bureau moesten komen om de boete te betalen, maar onze vlucht was de voorgaande zondag, dus het was onmogelijk om dit te doen. We namen een taxi naar MalagaCar en legden de situatie uit en vertelden hen dat we de boete en de kosten zouden betalen. Ze rekenden ons meer dan 500 euro en gaven ons geen specificatie van de kosten toen we erom vroegen. Ik vroeg hen ook om mijn spullen die in de auto lagen in te pakken en de afmetingen en het gewicht te verstrekken, en ik zou een vooraf betaald verzendetiket leveren. Ze hebben niet gereageerd en de communicatie met ons gestopt. We hebben al onze vrienden verteld om ze niet meer te gebruiken.
 

Een echt geweldige ervaring. We werden binnen 5 minuten na de landing op de luchthaven opgehaald met de shuttlebus, het papierwerk op kantoor duurde 5 minuten. De auto was bijna nieuw en zeer schoon. De terugkeer was de makkelijkste die ik ooit heb meegemaakt, binnen 3 minuten nadat we door de deur waren gereden, waren alle controles uitgevoerd en werden we naar een wachtende shuttlebus geleid. Ik zou aanraden om het volledige pakket te nemen, want het is zeer redelijk geprijsd en zeer uitgebreid. Een zeer aanbevolen bedrijf, ik zal vanaf nu geen andere meer gebruiken. Heel erg bedankt malagacar.com.