Beoordelingen over malagacar.com - Page 82

Ik heb Malagacar.com tot nu toe 33 keer gebruikt en zolang hun hoge normen en concurrerende prijzen blijven bestaan, zou ik niet van leverancier veranderen. De service omvat een snelle ophaalservice vanaf de luchthaven, geen lange wachtrijen om auto's op te halen, auto's zijn nieuw/van hoge kwaliteit en ten slotte is het terugbrengen van de auto/de transfer naar de luchthaven snel. Ik aarzel niet om Malagacar aan te bevelen.

Ik heb al vele malen auto's gehuurd bij Malagacar.com. Het ophaal- en huurproces verloopt soepel en eenvoudig. Bij mijn laatste huur had ik een barst in de voorruit. Het personeel was uiterst behulpzaam en begripvol. Geen zorgen. Bedankt Malagacars.com.

Op ons laatste verblijf hadden we een lekke band door een onbeveiligde bouwplaats. We werden direct 150€ in rekening gebracht. Volgens de algemene voorwaarden zou het slechts 100€ moeten zijn. Op onze e-mail aan Senior Alberto met het verzoek om terugbetaling krijgen we gewoon geen antwoord!??

Antwoord van Malagacar.com
Het spijt ons dat u zo laat een antwoord van ons ontvangt. U bent al op 15 april 50€ terugbetaald.
Met vriendelijke groet,
Malagacar.com

Pas op voor......je hebt een halve tank brandstof besteld maar we hebben hem vol gevuld......in dat geval geven we je een halve tank gratis......dan ontkennen ze het......en dan brengen ze het in rekening......

Antwoord van Malagacar.com
Geachte klant,
U heeft geboekt onder het half-leeg brandstofbeleid (Basic pack) dus daarom moest u de brandstof vooraf betalen.
Met vriendelijke groet,
J. Alberto Anglada

Ik heb meerdere keren voor één of twee weken gehuurd bij Malaga Car na eerder bij andere bedrijven in Malaga te hebben gehuurd. Malaga Car is de beste, een zeer betrouwbaar bedrijf en goede auto's voor een zeer concurrerende prijs, vooral de all-inclusive huur.

Een week voor een Toyota Aurus in volledige uitrusting, 147 euro. 10 minuten om de auto op te halen en 10 minuten om hem terug te brengen en een pendeldienst naar de luchthaven. Geweldige service, efficiënt en glimlachend. Bedankt Malagacar.

Uitstekend - elk aspect van het huren van een auto, inclusief de korte (2 minuten) rit om de auto op te halen en af te leveren, werd op een grondig professionele manier afgehandeld. Hartelijk dank. Joe
 

Hallo, we hebben op 1 april een auto gehuurd en op 5 april teruggebracht. We waren zeer tevreden over de diensten van malagacar.com. We werden op het vliegveld verwacht en op kantoor was alles zeer georganiseerd. We kregen een auto van een hogere klasse. We hadden een Renault Clio gereserveerd en ze gaven ons een Megane. Gefeliciteerd en in oktober als we terugkomen zullen we weer een auto huren. Bedankt.
 

Ik heb onlangs een auto gehuurd bij malagacar tijdens onze reis naar Benalmadena. We namen hun pendelbus van het vliegveld naar het ophaalpunt van de auto dat slechts een paar minuten verderop ligt. Het personeel in het centrum was beleefd en vriendelijk en het papierwerk duurde slechts een paar minuten. De kosten van het huren van een Seat Ibiza waren voor de 5 dagen geweldig waarde die een vergoeding voor een halve tank brandstof en om leeg terug te brengen omvatte. Het terugbrengen van de auto was net zo eenvoudig en ongecompliceerd, een medewerker keek snel naar de auto en controleerde de kilometerstand en zei dat je klaar was om te gaan. De pendelbus kwam binnen 10 minuten en we waren in een mum van tijd terug op het vliegveld. Al met al een geweldige ervaring met Malagacar, geen gedoe dat je probeert op te lichten met verborgen kosten of je in rekening brengt voor schade die je niet aan de auto hebt toegebracht. Mijn creditcard werd binnen een paar dagen na thuiskomst volledig terugbetaald. Ik zal ze weer gebruiken als ik daar in augustus terug ben en zou ze op basis van mijn eigen ervaring aan iedereen aanbevelen. 5☆☆☆☆☆
 

5 sterren voor het personeel en over het algemeen voor het bedrijf. Echter, 1 ster voor het wachten op de minibus en het wachten in het depot. 3 medewerkers die 15-20 wachtende klanten bedienen met meer om de 10 minuten zal nooit een 5-sterren service zijn. Per ongeluk gaf ik na lang wachten in het depot voor de VIP-service op het feedbackscherm 1 ster voor service en niet de 5 sterren die ik Elias zou hebben gegeven vanwege de totale tijd die het kostte om de auto te huren en hem op een oneerlijke manier beïnvloedde. Ik hou van Malaga car maar kunnen jullie verbeteren en de wachttijd een beoordeling van 1-5 sterren maken en een toegewezen en gedefinieerd wachtgebied of meer personeel inzetten tijdens drukke tijden?