Beoordelingen over malagacar.com - Page 83

Makkelijk te boeken en de auto op te halen. De overdracht naar de garage en terug was geweldig. Het enige probleem was dat ik de auto 's nachts heb opgehaald en niet heb gemerkt dat ik een vuile auto heb gekregen. Heel vuil. Rommel in de deurvakken. Veel zand. Plakkerig, stoffig, enz. Ik merkte het pas de volgende dag in het zonlicht en was geschokt. Een ander probleem waren oude ruitenwissers, toen ik ze gebruikte, kon ik niets zien. Ik moest de volgende dag teruggaan en om een vervanging vragen. Ik heb ook vermeld dat ik een zeer vuile auto heb gekregen. Die duidelijk niet was schoongemaakt na de vorige klant. De dame zei alleen dat ze het in mijn boeking zou vermelden... wat geen verschil maakte. 12 dagen in een vuile auto met een baby van 6 maanden was niet de beste ervaring. Ik raad u aan om uw auto goed te controleren voordat u de parkeerplaats verlaat.

Ik ben al meer dan 15 jaar klant, maar mijn ervaring van vorige week was verschrikkelijk en ik herken MalagaCar niet meer. Mijn schoonzus had een vergelijkbare ervaring afgelopen zomer en ik kan bevestigen dat het klopt.Ik kreeg een auto met 41.000 km (T-Rock), de auto was vies, de carrosserie zat vol deuken en het plastic aan de binnenkant liet los... Bovendien kregen we op de tweede dag een melding dat er te weinig olie in zat!We belden MalagaCar en kregen twee opties: terug naar het kantoor (ver weg) of zelf de olie controleren en bijvullen. Dat laatste hebben we gedaan.De auto bleek helemaal geen olie meer te hebben. Hoe kan dat nou met een auto van 41.000 km en op de tweede dag van de huur? Wordt een auto na de huurperiode wel gecontroleerd?!!!Uiteindelijk hebben we MalagaCar een e-mail gestuurd, maar tot op heden hebben we nog geen reactie ontvangen.Na al die jaren klant te zijn geweest bij MalagaCar, zal ik de volgende keer zeker een andere verhuurder overwegen.

Wat de service betreft, valt er niets op aan te merken, MAAR toen we de auto ophaalden, was de tank niet vol!Er ontbrak één streepje!We hebben minder dan 100 km gereden en voor €10 (5,6 liter) getankt (bon aanwezig).We hebben de verbruikte brandstof bijgevuld!En tot onze verbazing brachten ze me iets meer dan €16 in rekening voor de ontbrekende brandstof!Kortom, we betalen voor de vorige gebruikers die niet hebben bijgetankt!

De ervaring met Malagacar was zeer aangenaam. Bij het ophalen van de auto stonden we in de rij omdat het druk was, maar de overdracht duurde in plaats daarvan slechts een minuut (ze keken alleen naar het brandstofniveau in de tank). Zeer vriendelijk personeel. De prijzen zijn redelijk voor volledige verzekering. Als ik weer naar de Costa del Sol zou komen, zou ik ook bij hen huren. Bedankt Malagacar!

Hallo, ik wil graag een auto huren, maar ik kan nergens het bedrag van de borg vinden. Kunt u mij helpen? Bedankt
 
Malagacar.com:
Hallo! U vindt onze Algemene Voorwaarden in deze link met alle relevante informatie, met vriendelijke groet!
https://www.malagacar.com/nl/algemene-voorwaarden.html
 

Ik raad het af.

Ik raad het af.

Ik ontving de auto met minder dan een halve tank benzine.Mij werd verteld dat dit geen probleem zou zijn, omdat ik het 'volledige pakket' had en er geen kosten in rekening gebracht zouden worden als ik de auto met dezelfde tankinhoud terugbracht.Ik heb de auto met een halve tank teruggebracht, maar er werd me toch €45 in rekening gebracht.Ik heb een e-mail gestuurd om dit bedrag terug te vragen, maar heb geen antwoord ontvangen.

Ik heb twee auto's gehuurd voor mijn familie en was zeer tevreden over de service. Alle medewerkers waren vriendelijk en behulpzaam. Vanwege een persoonlijke reden moesten we de auto's eerder terugbrengen dan gepland en kregen we een evenredige teruggave. Bedankt!
 

Mijn schoonzus heeft ons MalagaCar aanbevolen, aangezien ze vele jaren in Malaga heeft gewoond, en ik dacht dat lokale kennis de beste manier zou zijn om te gaan. Over het algemeen was de ervaring positief. Ik zou echter zeggen dat het een beetje vreemd is dat MalagaCar je ophaalt op de luchthaven in een busje met aanhanger en je naar het autoverhuurcentrum brengt. Het is niet het einde van de wereld, maar als je kleine kinderen hebt, kan dit een extra reis zijn die je frustrerend vindt. Ook hebben we een erg drukke tijd meegemaakt met klanten die buiten de deur in de rij stonden zodra we bij het verhuurcentrum aankwamen. Veel personeel van MalagaCar was aanwezig, maar slechts 1 of 2 bedienden, opnieuw niet het einde van de wereld, maar als je kleine kinderen hebt, kan dit vervelend zijn.
De huurauto was in orde; we eindigden met een Lynx & Co SUV die zijn werk deed. We huurden ook een kinderzitje met ISOFIX dat we zelf moesten installeren. Begrijp me niet verkeerd, het zitje werkte prima en we gingen weg met familie die hielp met onze 11 maanden oude dochter terwijl we het zitje installeerden. Als het echter alleen moeder, vader en baby met tassen waren geweest, zou het installeren van een onbekend zitje in een onbekende auto extra stress met zich hebben meegebracht. Dat gezegd hebbende, nu we MalagaCar hebben gebruikt, zal ik ze zeker weer gebruiken. Ik denk dat het een kwestie is van gaan met wat je kent. 3 sterren zijn redelijk gezien onze ervaring.