Beoordelingen over malagacar.com - Page 83

We gebruiken Malagacar nu al zo'n 7 jaar en hebben altijd gevonden dat ze de beste service, prijs en selectie van auto's hebben en kijken ernaar uit om nog vele jaren van jullie gebruik te maken. Onze kinderen huren nu ook bij jullie.

Het enige probleem dat ik heb is dat ik nu met pensioen ben en we elke keer voor een maand gaan en elke keer twee boekingen moeten maken, twee weken per keer omdat een boeking van vier weken veel te duur is. Dus na twee weken moet ik de auto terugbrengen en in de rij staan om er nog een te krijgen voor de volgende twee weken. Voor het leven van mij kan ik gewoon niet begrijpen waarom het prijsverschil bestaat. Elke keer als ik probeer met iemand aan de telefoon of aan het loket te praten krijg ik geen uitleg, ze zeggen gewoon dat het zo is en dat ze het niet kunnen veranderen.

Gedwongen om ons vertrek te vervroegen, hebben we het voertuig eerder teruggebracht dan verwacht.
Tot onze grote tevredenheid en zonder iets te vragen, heeft Malagacar ons de ongebruikte dagen terugbetaald.
Een grote dank u voor dit bewijs van eerlijkheid en ernst.
Zoals bij andere gelegenheden waren de service en het voertuig perfect.
Zeer aan te bevelen.

Hallo, we gaan een auto bij jullie boeken maar zijn niet zeker hoe we van het vliegveld naar jullie kantoor komen, hebben het nergens gevonden. Zijn jullie direct in de terminal gevestigd of is er een shuttle van het vliegveld naar het kantoor? Bedankt voor het antwoord, Petra

Antwoord van Malagacar.com
Hallo Petra!
Nadat je door de beveiliging bent gegaan, zal er een lid van ons personeel op je wachten en je de weg wijzen naar onze minibus die je naar ons kantoor brengt dat een paar minuten verderop ligt.
Ik voeg ook een link toe naar Google Maps met de locatie van ons kantoor.
https://goo.gl/maps/BU7fP    
Vriendelijke groeten!

Ik boek nu al 10 jaar bij malagacar.com, gemiddeld 3 keer per jaar, soms 4. Ik ben nu op vakantie en heb een van jullie auto's van 21 maart tot en met 31 maart 2018 en heb al geboekt voor mijn volgende verblijf van 15 april tot en met 26 april. Mijn enige vraag is waarom ik geen extra korting heb kunnen krijgen in mijn klantenmenu. Groeten

Antwoord van Malagacar.com
Hallo Michael, we hebben je wachtwoord naar je e-mail gestuurd. Bedankt dat je onze trouwe klant bent.
Vriendelijke groeten!

Ik hou van malagacar, gebruik ze al meer dan tien jaar en heb nog nooit een probleem gehad. Ik ben nu klaar om opnieuw te boeken maar heb nog nooit korting gehad. Nu lees ik de recensies en ontdek dat als ik op de klantenlijst sta of op jullie Facebook-pagina ik korting kan krijgen maar hoe kom ik op de klantenlijst? Kun je helpen?

Antwoord van Malagacar.com
Beste klant,
Bedankt voor uw e-mail. Ja, er is een programma met kortingen voor trouwe klanten. Als u www.malagacar.com bezoekt, kunt u in het linker menu vinden:




Dan kunt u betere prijzen krijgen.
Met vriendelijke groet,
J. Alberto Anglada

We waren erg blij met ons verblijf in Andalusië en het welkom bij Malaga car - hun voertuig was overal bekrast en gedeukt wat we meldden aan de dame op kantoor die alles op het contract noteerde en toen we het voertuig terugbrachten werd ons verteld dat alles oké was - de rest is minder prettig - we brachten het voertuig om 13 uur terug om 16 uur waren we al voor een reparatie in rekening gebracht en nu moeten we vechten om onze borg terug te krijgen - wees heel voorzichtig


Antwoord van MalagaCar.com:

Beste Gabriele,
 
Gelieve onze excuses te aanvaarden. U heeft gelijk en mijn collega heeft een fout gemaakt omdat hij het systeem niet heeft gecontroleerd omdat de auto door u met de schade is opgehaald. Het bedrag van 526,35 € is vanmorgen om 11:49 terugbetaald.


Nogmaals, gelieve onze excuses te aanvaarden.
   
  Met vriendelijke groet,
  J. Alberto Anglada

Dit is de eerste keer dat we Malagacar.com hebben gebruikt. We zullen ze zeker weer gebruiken. We hadden het A1-pakket en kunnen dit aanbevelen omdat we geen problemen hadden met ophalen of afzetten. Het depot is niet op het vliegveld, maar de shuttlebus was erg goed. Bedankt aan al uw medewerkers voor het maken van onze vakantie veel beter.

Beste mensen, ik ben geïnteresseerd in het boeken van een auto bij jullie. Laat me gewoon weten wat er in de extra verzekering van 48€ is inbegrepen. Ik kan geen informatie vinden op jullie website. Bedankt!

Hallo Laurentiu!
In de bijlage vindt u de link naar onze algemene voorwaarden
https://www.malagacar.com/nl/algemene-voorwaarden.html. De extra verzekering dekt schade aan banden, velgen, wieldoppen, zijspiegels, ramen, sloten en de onderkant van het voertuig.
Vriendelijke groeten,
Malagacar.com

Hallo, ik heb op 15.01 een auto geboekt Boekingsnr.870959 voor de prijs van 389,69 € Als ik vandaag boek kost het 366,23 € Hoe kan dat?? Komen jullie me tegemoet met de prijs? Met vriendelijke groet h.kenkmann

Antwoord van Malagacar.com
Hallo meneer Kenkmann!
  Onze prijzen variëren continu afhankelijk van de vraag, dus prijzen voor een bepaalde periode kunnen ook dalen.
   
  Maak alstublieft een nieuwe boeking online en nadat u uw boekingsbevestiging heeft ontvangen, annuleert u de originele boeking door erop te antwoorden.
   
  Met vriendelijke groet!
  Malagacar.com
 

Mooi bedrijf