Beoordelingen over malagacar.com - Page 85

Quick and efficient at pick up, but most importantly you know that there are no hidden extras to pay for. I used this company because of the positive reviews and was vey glad that I did. Will use again!

On ne peut dire que mon expérience sur Malagacar soit des plus concluantes... J'avais réservé une citadine Clio ou similaire avec GPS dont voici un extrait ci-dessous de la réservation : Groupe de véhicule réservé: C2 - Renault Clio 5 doors with GPS - ou similaire Or, quel ne fut pas ma surprise de constater qu'il n'y avait pas de GPS sur le véhicule, en l' occurrence une vieille Mégane... Retournant à l'accueil j'ai réussi à comprendre qu'il fallait débourser 60€ pour avoir un GPS. La barrière de la langue faisant obstacle (personne ne parle le français) j'ai préféré laisser tomber. Mais je pense qu'il y a affichage mensonger quand même ! Autre remarque : Je loue une voiture tous les ans pour mes voyages et c'est la 1ère fois que j'ai une voiture avec des sièges aussi tachés. Et pas de remarques dans le document attestant de l'état de la voiture... Bref, pour moi c'est du Low cost, si vous nêtes pas trop difficile ça peut convenir !

Reply by Malagacar

Cher client,
Vous avez raison et la voiture que vous avez commandée est une petite voiture avec GPS. Nous ressentons l'erreur que le personnel a faite et nous pensons également que vous n'êtes pas satisfait de la voiture que nous vous avons donnée. 
Les opinions de nos clients sont très importantes pour nous. 
Salutation,
 J. Alberto Anglada
 

Aside from a long wait at pickup time (several flights arrived at the same time) very happy with the service. What was slightly disconcerting, having dealt with other hire companies, is that clearly malagacar are not really very interested in minor dings and scratches. Our car had a couple of very minor marks and we noted them down but the rep wasn't really interested. On return, the rep barely glanced at the car. This is great and sensible, but it would be helpful if they made a rule in their terms like "Small marks less than a 5c piece will not be charged unless there are excessive." - lots of people were fretting over inspecting the cars and baffled that it didn't happen. Drop off was instant, and the transfer was quick with no hanging around to fill up the minibus. We received a minor upgrade from the agreed car. Managed to turn the Spanish dashboard into English and also had to reset a tyre pressure warning light - but I like a challenge (and Renault really don't know how to make cars so it really was a challenge)! How car hire firms should be.

   Vaste klant bij malagacar sinds jaren. Steeds 100 % content. Een week geleden onze waarborg van 1040 euro kwijt. Scheurtje gevonden in carrosserie bij aflevering. Kijk auto goed na bij afhaling. We hadden geen enkel bewijs dat de schade niet van ons was.

after a lot of research I decided to rent from malagacar. cannot agree more with all the positive reviews. after arriving at the airport , I was swiftly transferred to their office and got my car, returning the car was even quicker. The staff was friendly and approachable. and the money taken from my credit card was accurate. Will definitely use again and recommend. Thank you. Well done.

Euer Service ist vollkommen ok!! Bei meiner letzten Buchung vor 1 Woche hatte ich einen Kia (CE) Felge am rechten Vorderrad total deformiert.. Ausserdem Macken auf der rechten Seite. Innerhalb des Wagens habe ich erst einmal Klebespuren von Getränken entfernt und die Frontscheibe gründlich gereinigt. Das sollte bei Übergabe besser sein !!!!!!

Nur wenige Minuten vom Flughafen entfernt. Shuttleservice ohne Probleme. Personal sehr freundich und schnelle Abwicklung. Auto top und im tadelosen und sauberen Zustand. Ich buche wieder gerne bei malagacar.

Trust all the 5 star reviews they are accurate. we use this company all the time and if you read everything correctly there is no hidden surprises. Another hassle free 2 week hire in august.

Hallo zusammen, Leider kann ich hier für den Abholservice am Flughafen nur negatives berichten. Ich bin am 11.09.17 mit 20min Verspätung 00:15 Uhr von Mallorca kommend in Malaga gelandet. Am vereinbarten Treffpunkt (vor dem Ankunftsgebäude) war von einem Mitarbeiter weit und breit nichts zu sehen. Nach mehreren Anrufversuchen (dauernd Mailbox) und einer guten Dreiviertel Stunde Wartezeit entdeckte ich dann den an anderer Stelle wartenden Shuttlebus des Vermieters. Nichts mit Schild oder ähnlichem vor dem Ankunftsgebäude . Telefonisch nachts niemand zu erreichen ist gerade bei 35,00 € für den nächtlichen Service sehr negativ. Die Sachbearbeiterin vermittelte auch den Eindruck „Nimm die Karre und laß mich in Ruhe" Positiv Kein Verkauf von Zusatzversicherungen ... Vielleicht trägt diese Bewertung zur Verbesserung der Serviceleistungen bei. Mit freundlichen Grüßen L.Joepen

Just used Malagacar.com for the 4th time in the last 4 years and again the service was excellent. Hassle free, quick service and no hidden extras when you collect the car. Do not be put off by the cars not being on site at Malaga Airport as it is less than 5 minutes away by mini bus and the longest we have waited for a transfer is 5 mins!!! All round excellent professional holiday car hire company competitively priced and efficient, thank you..