Ik heb nu een paar keer gebruik gemaakt van malagacar.com en heb altijd een briljante service gehad. Onlangs kreeg ik een gloednieuwe VW Golf te huur, wat geweldig was omdat hij was uitgerust met adaptieve cruise control, elektrische automatisch inklapbare spiegels, Apple CarPlay, navigatie enz.
Ik kijk al uit naar de volgende keer. Ik beveel dit bedrijf ten zeerste aan en ga altijd voor het VIP-pakket (dat ik ook aanbeveel).
Van: Karl Gibson
Geplaatst:
28/11/2018
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
We gebruiken malagacar.com één keer per jaar - andere keren zijn we meestal in ons eigen voertuig. De service deze week was voorbeeldig - overdrachten en omwisselingen waren zeer snel en stressvrij (zoals gewoonlijk). Ik kreeg een upgrade. Ik nam alleen het 'basis'-pakket (ik heb mijn eigen verzekering voor eigen risico en pechhulp) - het brandstofbeleid was niet zoals ik had verwacht; je betaalt nu voor een halve tank en brengt hem leeg terug... geen probleem, maar bereken je verwachte brandstofverbruik aan het begin van je reis en let op de mpg-cijfers van de auto (die van mij haalde meer dan 55mpg!! Dat is de nieuwe VW Golf voor je). Sterk aanbevolen - en ga voor het basispakket voor de goedkoopste deal (maar zorg ervoor dat je jezelf dekt voor eigen risico en pechhulp).
Van: Roger Antolik
Geplaatst:
23/11/2018
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Ik heb Malaga Car Hire meerdere jaren gebruikt, maar nadat ik door hen was gestoken voor een gechipte voorruit (die overigens nog steeds aanwezig was toen ik de auto 3 maanden later weer zag) ben ik overgestapt naar Malagacar. Ik moet ze nu 8 of 9 keer hebben gebruikt en ze zijn geweldig. Helaas lijken ze slachtoffer te zijn van hun eigen succes omdat de wachtrijen bij het ophalen bij elk bezoek langer worden.
Van: Geoff Dodd
Geplaatst:
23/11/2018
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Eerste keer dat ik een auto huurde, kregen we het Full Pack, hadden absoluut geen probleem, het personeel was echt behulpzaam en snel. Zou zeker weer huren. Bedankt!
Van: Amalia Sotiropoulou
Geplaatst:
22/11/2018
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Ik had geen problemen met de auto en het huur- en retourproces. Ik zou graag meer sterren geven, maar Malagacar houdt nog steeds de creditcardblokkering / aanbetaling vast. Dit is 2 weken nadat we de auto hebben teruggebracht. Ongetwijfeld is de auto sindsdien meer dan eens uitgegaan omdat we hem in perfecte staat hebben teruggebracht.
Antwoord van Malagacar.com
Geachte klant,
Bedankt voor uw contact met ons. De aanbetaling is ongeveer 12 dagen geleden automatisch vrijgegeven. De auto werd in perfecte staat teruggebracht.
Groeten
J. Alberto Anglada
Van: Gary Kirby
Geplaatst:
16/11/2018
Web: MalagaCar.com
Rating: (3 von 5)
Ik heb Malagacar nu 16 keer gebruikt in de afgelopen paar jaar en ik heb ze uitstekend gevonden. De service is snel en efficiënt en het personeel is beleefd en vriendelijk. Ik ben net thuisgekomen van mijn meest recente reis en alles verliep naadloos en mijn auto werd opgewaardeerd, wat ik erg op prijs stelde. Ik zou ze ten zeerste aanbevelen.
Van: Peter O' Dowd
Geplaatst:
14/11/2018
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Ik wil een beoordeling van 5 sterren geven, maar ik heb nog steeds geen informatie over mijn verkeersboetes en geen antwoord van Malagacar !!!
Antwoord van Malagacar.com
Hallo Marina! Onze administratieafdeling heeft op 18 oktober op u geantwoord:
Geachte klant,
We kunnen dat soort boete niet betalen. Het proces is als volgt:
- We ontvangen eerst een formele kennisgeving van de boete en moeten de bestuurder van het voertuig identificeren.
- De klant kan de boete betalen op de website van het officiële organisme (meestal vermeld in het bijgevoegde document) door het Engels te kiezen en de referentie van de boete (expediente) of wachten op de formele brief die op zijn thuisadres wordt afgeleverd.
- Later sturen verkeersorganisaties / gemeenteraden de formele brief naar de bestuurder op zijn privéadres en vragen hem om dan de boete te betalen.
Dit proces kan enkele maanden duren, wacht gewoon tot u thuis een brief met uw naam ontvangt. U heeft nog steeds een korting voor snelle betaling na ontvangst.
Met vriendelijke groet,
Van: Marina Kharchenko
Geplaatst:
12/11/2018
Web: MalagaCar.com
Rating: (4 von 5)
We hebben onze auto voor 1 maand gehuurd en hadden geen enkel probleem. De luchthavenbegeleider was gemakkelijk te herkennen. De doorvoer was snel. De registratie was eenvoudig. De auto was schoon en uitstekend. We vertrouwen en bevelen malagacar.com ten zeerste aan.
Van: Andy Snelleman
Geplaatst:
10/11/2018
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Ik gebruik Malaga car al heel lang en raad het altijd aan vrienden aan die naar Malaga gaan. Ze zijn altijd behulpzaam en hebben goede auto's.
Van: Padraig Sheehy
Geplaatst:
08/11/2018
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Ik kan alle positieve beoordelingen over service, auto's enz. Alleen maar onderstrepen. Maar de IT-afdeling is een RAMP. Het lukt haar niet om binnen een jaar een account goed op te zetten en te beheren.
Antwoord van Malagacar.com
Geachte klant,
Na uw zaak te hebben bestudeerd, kan ik zien dat de gebruikers-ID niet ----@---.-- was, dus u kon uw gegevens online niet zien. We hebben zojuist het record bijgewerkt.
Groeten
J. Alberto Anglada
