Beoordelingen over malagacar.com - Page 87

We huurden een kinderstoel en het was een ramp. Ze gaven ons een Isofix-stoel die kapot was, de baby viel naar voren en ze wisten niet hoe ze hem in de stoel moesten verankeren. We moesten terug naar de luchthaven om de stoel te verwisselen, maar niemand daar wist iets en ze plaatsten hem ook niet in de stoel. Ze zijn niet goedgekeurd en bovendien zo vies als wat. De auto die ze ons gaven stotterde de hele tijd, we moesten hem vol gas geven. Slechte ervaring, ik zal niet opnieuw huren bij Malagacar.

We geven de voorkeur aan Malagacar boven andere autoverhuurbedrijven die we de afgelopen 8 jaar hebben gebruikt, maar ... zorg alsjeblieft voor een systeem met genummerde tickets voor de wachtrij ... alsjeblieft!!!

Score 10 voor zowel ophalen als inleveren. Ik ben niet langer dan 5 minuten gebleven. Geen verborgen kosten of iets anders te betalen. Ik koos voor het volledige pakket en had geen extra kosten.

Mijn plannen zijn gewijzigd en ik heb Malagacar al vier keer geprobeerd te bellen om mijn reservering te annuleren.Ze willen echter niet bevestigen dat mijn reservering is geannuleerd. Gelukkig zijn er geen creditcardgegevens genoteerd, dus ik kan geen geld verliezen.Als dit een voorbeeld is van hun service, hoe kun je er dan zeker van zijn dat er een auto beschikbaar is wanneer je aankomt?

Vorig jaar werd ik twee keer in rekening gebracht voor autoverhuur. Meteen gemaild en meerdere keren gebeld, nooit een reactie gekregen. Ging dit jaar terug toen ik weer in Malaga was en klaagde opnieuw. Kreeg eindelijk een reactie waarin ze om mijn bankgegevens vroegen op 12/6/23, reageerde meteen met de gevraagde gegevens en heb mijn geld nog steeds niet teruggekregen. We zijn nu weer terug bij radiostilte van Malagacar. Dit is een zeer onaangename ervaring geweest, wat jammer is omdat ik ze jarenlang zonder problemen heb gebruikt.

Hallo Patricia.
Bedankt voor je snelheid en je zeer professionele ontvangst.
Tot snel.
Met vriendelijke groet.
François

Ik heb al vaak auto's gehuurd bij Malagacar.com, maar mijn laatste boeking zou wel eens mijn laatste kunnen zijn. De ongeëvenaarde chaos op de luchthaven van Malaga terwijl ik wachtte op de bus om me naar het kantoor te brengen was zo erg en chaotisch dat het belachelijk was. Er was geen organisatie op de luchthaven, dus een totale "vrij voor iedereen", hoewel er een vertegenwoordiger van het bedrijf op de luchthaven was, leek er geen communicatie te zijn tussen de chauffeur, het kantoor en hem. Totale puinhoop en 40 minuten in de middagzon staan was niet prettig. Toen we uiteindelijk bij het kantoor aankwamen, nog een rij, tenminste waren ze daar iets efficiënter en wachtten we slechts ongeveer 20 minuten voordat ik de auto te zien kreeg en we vertrokken. Het spijt me meneer Malagacar.com, u bent waarschijnlijk mijn zaken kwijtgeraakt. Als u iemand nodig heeft om de vreselijke ervaring die zoveel mensen hebben te reorganiseren, neem dan rechtstreeks contact met mij op. U zult zeker een grote stroom van nieuwe nietsvermoedende klanten nodig hebben omdat uw oude trouwe klanten u in drommen zullen verlaten als er niets verandert.

SUPER SERVICE BIJ MALAGACAR , BESTE AUTOVERHUURDER ! bedankt iedereen voor alles, Marc

Ik kreeg een rekening van €75 voor pechhulp die ik nooit heb gebruikt en Malagacar weigert de fout toe te geven.Ik ben al jaren vaste klant, maar dit is verleden tijd!

Al jaren vertrouwen we op malagacar en we weten waarom.