Beoordelingen over malagacar.com - Page 87

We hebben Malagacar nu ongeveer 7 jaar gebruikt, 2-3 keer per jaar en nooit problemen gehad. Ik ben eerder dit jaar tegen een lage barrière aangelopen en alle kosten etc. werden naar mij gestuurd, een volledige uitsplitsing en foto's die ik nodig had omdat ik hier een verzekering had afgesloten voor het eigen risico. Ze namen het geld van mijn creditcard (zoals verwacht) en mijn verzekeraars betaalden zonder problemen uit, ik ben er zeker van dat dit te danken is aan de documentatie die ik heb ontvangen. We zullen ze blijven gebruiken omdat ze altijd gastvrij en behulpzaam zijn.

We hebben een Full-pack verzekering geboekt en hebben betaald wat was afgesproken. Geen schade, geen extra benzinekosten, geen probleem.

Hallo, vorig jaar hebben we een voertuig bij u gehuurd en waren zeer tevreden met het welkom op de luchthaven, de shuttlechauffeur en de persoon in uw kantoren, de laatste sprak Frans wat erg prettig is. We hebben uw bedrijf aanbevolen aan 3 personen die zeer tevreden waren. Dit jaar eind september hebben we een voertuig geboekt, we hadden een Megane, een model dat zowel van binnen als van buiten goed gebruikt was. Tijdens het rijden en een beetje bergrijden bewoog de auto niet vooruit dus keerden we terug naar Malaga om ons voertuig te wisselen, geen moeilijkheden bij de uitwisseling daar hadden we een SEAT LEON geen zorgen het enige nadeel was dat het ons dwong om 100 km te rijden om van auto te wisselen. Ik zal zonder problemen terugkeren naar MALAGA CAR maar met een vereiste voor een recente auto. Altijd zeer tevreden met het welkom. Het zou ook goed zijn om uw klanten te behouden. Tot volgend jaar.

Eerste keer gebruik van Malagacar.com, besloten om te proberen na het lezen van beoordelingen. Geen problemen met een van de processen - vertegenwoordiger gemakkelijk te herkennen in aankomsthal, korte wandeling naar transferpunt en enkele minuten rijden naar kantoor. Was een van de meerdere klanten om auto op te halen, maar slechts 5 minuten of zo wachten tot vertegenwoordiger vrij was en 5 minuten om papierwerk te regelen. Geen agressieve verkoop van extra verzekeringen. Autoklasse zoals gevraagd (Kia Ceed) en lage kilometerstand (11.000 km). En eerder meer dan de halve tank brandstof die per boeking was. Probleemloos rijden en snelle terugkeer met slechts lichte vertraging bij terugkeer naar terminal.
Ik zal het zeker weer gebruiken. Bedankt Malagacar.com voor een probleemloze en stressvrije huur!

Vandaag een Seat Alhambra afgezet na een week huur. Snelle en efficiënte ophaalservice en hetzelfde bij het inleveren. Zal zeker opnieuw gebruiken en zonder twijfel aanbevelen. Hartelijk bedankt.

Zeer goede ervaring met MALAGARCAR.COM. Geboekt via internet en alles klopt. Opgehaald bij het vliegveld, auto stond klaar, schoon en half val met diesel. Prijs totaal was zelf nog goedkoper tov boeken. Ook het inleveren was super voor elkaar. Niet moeilijk doen over een vieze auto, controle op schade was nihil, transfer naar vliegveld ook weer super geregeld. Al met al dus zeer positief. We rede in een BMW 318 diesel voor 6 dagen ongeveer 1000 kilometer voor nog geen €150 inclusief een halve tank diesel!!

Geachte heer / mevrouw, ik heb uw bedrijf verschillende keren gebruikt bij eerdere bezoeken aan Spanje en ben altijd erg blij geweest met de service. Maar mijn bezoek vorige week was verre van bevredigend, ik haalde het voertuig op, een Renault Meganne, op 19 oktober. Het regende op dat moment, toen ik langs de San Miguel-fabriek reed, kon ik niet uit de bestuurderskant van het voorruit zien omdat de ruitenwisser de regen niet weghaalde. Ik stapte uit en controleerde de wisser om te ontdekken dat er geen rand aan het ruitenwisserblad zat !!! Terug naar uw kantoor en zonder zelfs maar een verontschuldiging kreeg ik een andere Meganne aangeboden. Daar ging ik weer, deze keer kwam ik zover als Benelmadena, er verscheen een waarschuwingslampje op het dashboard met een groot symbool van een sleutel en bandenspanningswaarschuwingslampjes !!! Ik stopte bij een garage en vulde de bandenspanning bij, maar waarschuwingslampjes werden nog steeds weergegeven. Dus weer terug naar het depot, in gedachten houdend dat dit 25 km verderop was toen het waarschuwingslampje aanging. Nogmaals werd de auto zonder verontschuldiging gewisseld en werd mij verteld dat dit een gebruikelijk probleem is met de Meganne's waarbij de bandenspanningsmonitor een bepaalde band niet herkent !!!!! Mijn derde auto was een Toyota Auris diesel die uitstekend presteerde en mijn zoon en ik genoten ervan. Zoals ik al zei, heb ik altijd uw bedrijf gebruikt voor de laatste paar reizen naar Spanje, maar 2 auto's en 2 problemen zonder zelfs maar een verontschuldiging zijn niet echt acceptabel en in gedachten houdend dat mijn appartement in Manilva was, veroorzaakten deze problemen ons een zeer late aankomst op onze bestemming in Spanje. Ik kom volgend jaar terug naar Malaga, maar ik ben er niet zo zeker van dat ik malagacar.com zal gebruiken na deze ervaring. Ik kijk uit naar uw antwoord over het bovenstaande. James Hyndman

Antwoord van Malagacar.com
Geachte klant,
 
Bedankt voor uw e-mail. Het spijt ons echt voor het incident en ik zal praten met het personeel dat werkte omdat klantenservice voor ons van vitaal belang is. Over de auto gesproken, we controleren meestal de auto's als deze wordt schoongemaakt, maar ik denk dat mijn collega een fout heeft gemaakt en ze hebben de wisser niet gecontroleerd en over de tweede Megane die het kantoor verliet zonder dat er een lampje brandde. Dit licht is geen probleem met Megane, maar mijn collega heeft gelijk toen hij tegen je zei dat het licht zo snel verschijnt omdat het luchtspanningsindicatorlampje echt gevoelig is. Wanneer de luchtdruk minimaal verandert, verschijnt het lampje zelfs als het vanaf het dashboard van de auto wordt uitgeschakeld.
 
Nogmaals mijn excuses voor wat er namens al het personeel bij malagacar.com is gebeurd.
 
Met vriendelijke groet,
J. Alberto Anglada

Zeer goede service, aanbevolen. Ik had een probleem met de GPS en de bandenspanning en met de taal en het duurde niet lang voordat ik werd geholpen door een groene jongen genaamd Emilio, aan wie ik zijn naam vroeg vanwege de vriendelijkheid en service die werd geboden dat niet alleen met alles wat ik vroeg en de twijfels die ik had, hij zette de stoel van mijn zoon zonder hem te hebben gevraagd en over het algemeen was alles heel snel en vloeiend. Erg blij, zeker herhalen op mijn volgende vakantie.

09/2017 Heinz - Saarbrücken - Duitsland. Malagacar.com is voor mij het beste autoverhuurbedrijf aan de Costa del Sol. Ik heb al 4 keer geboekt en altijd perfecte service en nieuwe auto's ontvangen. Daarom kan ik alleen maar goede dingen melden en een aanbeveling doen.

We gebruiken Malagacar.com al een aantal jaren, soms hebben we andere autoverhuurbedrijven gebruikt, maar we komen altijd terug naar Malagacar omdat ze het meest efficiënt blijken te zijn, de minibuschauffeurs zijn vriendelijk en behulpzaam, net als het baliepersoneel. De auto's zijn altijd schoon en vaak gloednieuw.