Beoordelingen over malagacar.com - Page 91

4.6 von 5.0 gebaseerd op 2568 beoordelingen.

ik ben erg blij met de service. de auto's en het personeel. heel erg bedankt
tot snel
Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Goed gelegen vlakbij de luchthaven. Aangezien het geen makelaar is, hebben we zowel bij aankomst als bij het inleveren van de auto uitstekende persoonlijke service ontvangen. De eerste auto die we hadden had een kleine storing en we kregen zonder enige moeite een andere auto gehuurd en verontschuldigden ons voor eventuele ongemakken die dit ons zou kunnen hebben veroorzaakt. Ik raad dit bedrijf zonder aarzeling aan.
Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Nadat ik u meerdere keren heb gebruikt, heb ik altijd gevonden dat de Service 5 sterren is, maar deze laatste keer (25 april ~ 10 mei) heb ik slechts één opmerking die mij deze keer slechts 4 sterren heeft gegeven. Ik betaalde met een MasterCard creditcard en was verrast om bij thuiskomst te ontdekken dat u het tarief had omgezet naar GBP en een andere wisselkoers had gebruikt dan wanneer u mij in euro's bij MasterCard had gedebiteerd. Mijn creditcardmaatschappij vertelde me dat ze alleen een sterlingbedrag hadden ontvangen voor mij om te betalen zonder verwijzing naar euro's. U heeft mij niet gevraagd of ik in ponden of euro's wilde betalen en het door u gebruikte tarief was niet voordelig voor mij, alleen voor u. Ik heb u een e-mail gestuurd om te vragen waarom, maar heb geen antwoord ontvangen.

Antwoord van Malagacar.com
Geachte klant,
Bedankt voor uw contact met ons. Meestal vraagt het personeel aan de klant voordat ze de betaling doen. Hoe dan ook, ik heb zojuist een notitie achtergelaten dat je altijd in euro's wilt betalen.
Met vriendelijke groet,
J. Alberto Anglada

Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (4 von 5)
3 sterren voor Malagacar.com. De ophaalservice was niet goed, maar de rest was OK.
5 sterren voor Startpackage - een perfecte service voor late aankomst in Malaga. We begonnen de eerste dag in Spanje met spek en eieren :-). Al het eten was vers en koud in de tas. We werden begroet door een van de eigenaren (Kim), die ons startpakket bij het autoverhuurkantoor had. Zullen het startpakket zeker weer gebruiken.
Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (3 von 5)
Verschrikkelijke service! We hebben lang voor de reis een auto geboekt. We reisden met kinderen, dus hadden we een grote en comfortabele auto nodig. Toen we in Malaga aankwamen, hebben we veel tijd besteed aan het proberen te krijgen van de auto, maar het was niet beschikbaar. Ik ben zeer ontevreden.

Antwoord van Malagacar.com
Geachte klant,
Bedankt voor uw woorden. Het spijt ons dat u niet tevreden was. De door u geboekte auto werd niet teruggebracht door de vorige klant, dus was deze niet beschikbaar. Mijn collega Miguel probeerde u te helpen en bood u andere opties aan, maar deze werden allemaal afgewezen.
Met vriendelijke groet,
J. Alberto Anglada

Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (1 von 5)
Uitstekende service. Klantvriendelijk personeel - tekende zelfs een klein kaartje voor me bij het ophalen. Geweldige prijzen. Mooie auto's. Blij. Ik zal zeker weer bij u huren en zonder aarzeling aanbevelen aan vrienden en collega's. Hartelijk dank.
Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Ik gebruik Malaga car al jarenlang elke maand en ontvang geweldige service, fantastische korting (20% vanwege regelmatige huur) en geweldige auto's. MAAR de nieuwe basisprijs van 70 km kilometerbeperking is een slechte verandering naar mijn mening. 70 km is ongeveer 40 minuten rijden op de snelweg??? Per dag??? Bekijk dit nieuwe beleid alstublieft opnieuw omdat ik er zeker van ben dat het ons klanten zal doen kijken naar andere opties. Anderen hebben onbeperkte kilometers op basisprijzen. Bekijk deze nieuwe wijziging van details alstublieft opnieuw. PR

Antwoord van Malagacar.com
Geachte klant,
 
Bedankt voor uw e-mail. Voor klanten die veel rijden bieden wij een echt concurrerend aanbod aan dat COMFORT PACK of FULL PACK heet met een volledig cascoverzekering zonder eigen risico. U heeft gelijk dat andere bedrijven een basispakket met onbeperkte kilometers kunnen aanbieden maar hoeveel kost het als u moet betalen voor de auto + tankkosten + een dure brandstofprijs?
Met vriendelijke groet,
J. Alberto Anglada

Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
In het verleden hebben we andere autoverhuurbedrijven gebruikt totdat we Malagacar.com ontdekten. Sindsdien, dat is ongeveer zes of zeven jaar geleden, hebben we niemand anders meer gebruikt. De transfer is snel en efficiënt, het incheck- en betalingsproces is eenvoudig en de auto's zijn topklasse. Nu we het gebied bezoeken zouden we nooit overwegen om iemand anders dan Malagacar.com te gebruiken.
Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Extreem slechte en dure ervaring! Een vrachtwagen die goederen afleverde bij het hotel waar ik verbleef kraste de bumper van de geparkeerde huurauto. De vrachtwagenchauffeur accepteerde de verantwoordelijkheid. Toen ik de auto terugbracht liet ik het letselrapport zien aan de vertegenwoordigers van Malaga samen met documentatie van oude schade aan de bumper. Alles is oke was het antwoord. Later merkte ik dat Malaga Car de borg van 1200 EUR had ingetrokken. Er zijn 2 maanden verstreken en Malaga Car beweert dat de verzekeringsmaatschappij van derden niet reageert. Dus legt Malaga Car alle last op hun klant die geen onderdeel is van het verzekeringsgeval. Ik heb de zaak nu gemeld bij het creditcardbedrijf. Een extreem slechte ervaring!

Antwoord van Malagacar.com

 
Geachte klant,
Bedankt voor uw reactie. Toen u de auto boekte wilde u geen volledige verzekering hebben dus u moet begrijpen dat u verantwoordelijk bent voor eventuele schade aan de auto tot aan het eigen risico. In dit geval zegt u dat de schade is veroorzaakt door een ander persoon en u heeft ons de details gegeven dus we wachten tot de verzekeringsmaatschappij de verantwoordelijkheid op zich neemt. Zodra ze de verantwoordelijkheid op zich nemen zullen we u de schadekosten terugbetalen. Geloof me alsjeblieft dat we de zaak niet opzij laten liggen.
Met vriendelijke groet,
J. Alberto Anglada

Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (1 von 5)
Malagacar.com ROLSTOELGEBRUIKER. Vlotte communicatie vooraf. Goede prijs. Wat echter dik tegenviel was de afspraakplaats op de airport. Onduidelijk gecommuniceerd. Ik belde tot 2x het bureau op. Na flink zoeken en vragen vond ik dan toch de “, contactdame” op de airport. Blijkbaar had ze geen telefoon van het bedrijf ontvangen ,’ dat wij zoekende’ waren. Zij zette ons half op weg naar de pick-up up place. Verzekerde dat de bestelwagen rolstoeltoegankelijk was, wat in de verste verte niet bleek. Na wat getelefoneer kwam de firma zelf op de luchthaven om ons op te pikken. De wagen (Kia SUV) voldeed niet - te hoog- maar zonder problemen kregen we later in het depot een beter passende wagen. ( Seat Leon stationwagen) .We hadden voor de “full pack vip” formule gekozen en in no time waren de papieren geregeld. De andere klanten moesten geduldig hun beurt verder afwachten. Ook kon er beter en duidelijker in het contact met de firma worden vermeld dat de pick-up plaats als “ buses de cortesia” vermeld was. Het had ons veel tijd uitgespaard. De andere klanten hadden ook zo’n zoektocht moeten maken&helli
Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (3 von 5)

Adres: Av. del Comandante García Morato, 34, 29004 Málaga.
Alle rechten voorbehouden © 2024 malagacar.com - Bardon y Rufo 67 S.L.

MalagaCar.com
EnglishEspañolDeutschNederlandsРусскийFrançais
Online Hulp
Klantlogin
24h Service

Geaccepteerde krediet kaarten