Beoordelingen over malagacar.com - Page 93

We hebben Malagacar meer dan 10 keer gebruikt en zijn zeer tevreden geweest. De laatste twee keer werd ons echter bij het terugbrengen van de auto verteld dat er schade was! Ik had het grote geluk dat ik bij het ophalen foto's had gemaakt van die schade. Nadat ik de foto's had laten zien hoefde ik voor geen van de schades te betalen. Zonder mijn foto's had ik dat waarschijnlijk wel moeten doen!
Misschien heb ik pech gehad, minstens 10 keer heb ik de auto's zonder problemen of vragen teruggebracht, maar de laatste tijd zijn uw jongens twee keer grondiger geweest. Is dit een nieuw harder beleid? Ik zal Malagacar blijven gebruiken, maar raad van uw kant aan om betere documentatie van bestaande schade bij het uitgeven van de auto te hebben.

Vrienden van de auto, mag ik u vriendelijk herinneren aan het beantwoorden van deze e-mail? Graag in mijn malaga-car-account. Vriendelijke groeten Kurt Breme Begin van doorgestuurd bericht: Onderwerp: Reserveringsnummer 890101 Datum: 18 mei 2018 om 15:33:11 CEST Aan: "malagacar.com" Geachte dames en heren, slechts één vraag. Ik heb een reservering met het bovengenoemde nummer. Maar het is niet zichtbaar in mijn account bij u op internet. Waarom? Kan het worden veranderd?

Antwoord van Malagacar.com:
Hallo meneer Breme!
Excuses voor de vertraging! Uw klantenaccount wordt pas geactiveerd nadat u voor het eerst bij ons heeft gehuurd. Dit is de reden waarom uw reservering voor september nog niet verschijnt. Als u verdere vragen heeft, neem dan contact met ons op via FB of door te antwoorden op uw reserveringsemail.
Met vriendelijke groet,
Malagacar.com

We besloten om een nieuw autoverhuurbedrijf te proberen omdat we veel problemen hebben gehad met anderen die we vanaf Malaga Airport hebben gebruikt. Hoe anders was onze ervaring, efficiënte en snelle service, geen wachttijden voor transport naar de luchthaven. Goed gedaan malagacar. We komen in augustus terug met familieleden en zullen allemaal gebruik maken van uw diensten.

Onze huur bij Malagacar was onze beste ervaring.
Upgrade (Nissan Juke in plaats van Clio), snelheid, vriendelijkheid en efficiëntie waren allemaal aanwezig.
Gefeliciteerd aan het hele team.

Hele betrouwbare firma, geen trucks of tricks om je op extra kosten te jagen zoals bij de vliegveld desk. Bijna altijd snel aan de beurt en altijd een jonge auto.

Ik heb net weer een auto opgehaald bij Malagacar.com. We hebben nu meer dan 15 verhuur gehad en nooit een probleem gehad. Ik was vandaag het probleem. Ik kwam eerder aan dan de vluchtcode die ik gebruikte. Ik was al in Spanje en wisselde van auto. Het personeel was erg behulpzaam en had ondanks mijn vroege aankomst en verandering van mijn vertrekdag snel een auto voor me klaarstaan. Er werd mij verteld wat ik moest schrijven voor de volgende keer dat ik niet vlieg, dat zal ik later dit jaar doen.

Geweldige service zoals altijd. Ik zou uw bedrijf nog steeds ten zeerste aanbevelen aan iedereen die dit leest en probeert te beslissen over een autoverhuurbedrijf.

Gewoon een snelle e-mail om u te bedanken voor de auto die we gisteren op Malaga Airport hebben opgehaald. De auto is fantastisch, ik rijd al 50 jaar en heb nog nooit een nieuwe auto gehad om te rijden. De boeking is gedaan door IVAN, die erg behulpzaam was en goed Engels sprak.
Nogmaals hartelijk dank.

Met vriendelijke groet,
Bernard Talbot.

Geachte heer,
Nog steeds wachtend op uw aanbod.

Met vriendelijke groet,
Jan

-------- Origineel bericht --------
Onderwerp: Re: Beoordeling op MalagaCar.com
Datum: 2018-05-22 16:49
Afzender: *******@h***b.net
Ontvanger: Jose Alberto Anglada <alberto@malagacar.com>

Geachte heer,
Bedankt voor uw antwoord.

We komen op 7 oktober en vertrekken op 9 december.
Kunt u alstublieft de maten B en C citeren?

Hoogachtend,

Jan Hübinette



2018-05-22 15:12 schreef Jose Alberto Anglada:
Geachte klant,

Bedankt voor het contact met ons. De laatste e-mail die we kunnen vinden met de e-mail
*******@h***b.net was de boeking in november.

De prijzen worden berekend door het systeem en kunnen verschillen
afhankelijk van beschikbaarheid, seizoen en huurperiode. Laat het me weten
de periode waarin een auto nodig is en het soort auto dat u leuk vindt en ik zal u een offerte geven.

Met vriendelijke groet,

J. Alberto Anglada

Na in de afgelopen 30 jaar slechte tot ronduit slechte ervaringen te hebben gehad met autoverhuurbedrijven in Spanje, besloten we na het lezen van enkele van uw recensies om u dit jaar een kans te geven en waren aangenaam verrast door uw uitstekende niveau van klantenservice en de efficiëntie van zowel uw incheck- als afleverprocedures, ondanks het hoge aantal andere reizigers dat gebruik maakt van uw diensten. We zullen u zeker gebruiken bij al onze toekomstige bezoeken aan Spanje. Bedankt.

Hallo Uitstekende service Ik heb onlangs voor het eerst een auto gehuurd bij Malagacar.com. Vanaf het ontmoeten van de vertegenwoordiger bij de aankomstuitgang tot aan het vervoer naar het ophaalpunt - zeer soepel en snel. Het invullen van het papierwerk en het ophalen van de auto - uitstekend vriendelijk en professioneel. De auto aan het einde teruggeven - opnieuw een zeer goede ervaring. Bij het verlaten van het kantoor in de transferbus realiseerde ik me dat ik iets in de auto had achtergelaten. Ik noemde dit tegen de chauffeur en hij bracht me meteen terug naar het depot en wachtte terwijl ik vond wat ik had achtergelaten en bracht me toen terug naar de terminal. Dit alles binnen 15 minuten en ruim op tijd om mijn vlucht te halen. Ik zou Malagacar.com ten zeerste aanbevelen voor hun uitstekende professionele service. Bedankt