Beoordelingen over malagacar.com - Page 94

Very bad service.

Bedankt allemaal bij malagacar.com. Jullie zijn vriendelijk, behulpzaam en professioneel geweest. Geweldige service. Zeer aanbevolen.

De huurperiode verliep goed.Ik kreeg een boete die ik in november 2022 direct ter plekke aan de politie heb betaald. In mei 2023, zes maanden later, werd er €40 van mijn rekening afgeschreven met berichten in het Engels (die ik moest vertalen), standaardberichten... voor een boete die ik al had betaald en waarvan ik de bonnetjes had opgestuurd... dus ze bewaren je kaartgegevens heel lang, is dat normaal?... Dit bedrijf moet je vermijden als je helaas een boete krijgt, zelfs als je die al hebt betaald.Het is onacceptabel.

Ik heb een hybride auto met een lege accu. De klantenservice is onbereikbaar, niemand neemt de telefoon op gedurende 30 minuten. Ik heb een halve dag moeten wachten op service in het centrum van Malaga.Ik vraag me af wat er gebeurt als een klant zich midden in de nowhere bevindt met een kind in de auto.

Alles was zoals geadverteerd… geen verborgen kosten… snelle ophaling en aflevering en ze beantwoorden berichten onmiddellijk. Goede kleine auto. We gebruikten volledige verzekering en geen zorgen… Ik beveel ze volledig aan.

Beste autoverhuur in de stad

Ik heb op jullie website gekeken om een ​​offerte aan te vragen voor het huren van mijn auto voor 3 dagen.Ik kon alleen het formulier voor autoverhuur vinden, dus besloot ik jullie klantenservice te bellen.Ik kreeg geen hulp.Mij werd verteld dat ik op de website moest kijken.Ik legde uit dat ik dat al had gedaan, maar het formulier niet kon vinden.De medewerkster was totaal ongeïnteresseerd en niet behulpzaam.Ik heb een account bij Malaga Cars en heb altijd van jullie diensten gebruikgemaakt.Ik heb jullie bedrijf altijd aanbevolen vanwege de hulp en service, maar dat doe ik nu niet meer.

Uitstekende service, onberispelijk voertuig, geen verrassingen en zeer snelle transfers. Als alleen alle verhuurbedrijven deze diensten konden bieden! Heel erg bedankt.

Slecht bedrijf, ik had een Mini Cooper gehuurd, maar kreeg een Clio.Ze zeiden dat de cabrio er niet was.Het is een neppe truc.

Zeer goede prijzen maar we waren teleurgesteld over de manier waarop we op het vliegveld werden ontvangen. We vonden de dame die de boekingen controleerde om ons transport toe te wijzen om de auto op te halen. 3 keer nam ze onze boekingsreferentie maar wees ons geen minibus toe. Pas bij de derde keer, toen mijn vrouw in het Spaans met haar sprak, wees ze ons transport toe. Toen hadden we al 25 minuten gewacht. Er waren veel mensen die op de minibus wachtten maar er leek geen wachtrij systeem te zijn, dus mensen wisten niet wanneer ze transport zouden krijgen toegewezen. Hetzelfde gebeurde op kantoor om de auto te krijgen. De luchthaven heeft wachtrij barrières, waarom niet op kantoor? Op die manier wordt wie het eerst komt het eerst bediend en geen rij springen. Het was geen goed begin van de vakantie. Bij onze terugkeer was het erg handig om de auto af te zetten, geen noodzaak om in de rij te staan voor het kantoor en meteen in de wachtende minibus te springen. Zouden we opnieuw boeken bij een offsite autoverhuur? Ik ben niet zeker, tenzij er een wachtrij systeem aanwezig is.