Beoordelingen over malagacar.com - Page 94

4.6 von 5.0 gebaseerd op 2577 beoordelingen.

We gebruiken Malagacar al 5 jaar en waren tevreden tot vorige maand. Toen we de auto terugbrachten, wees een man van het personeel op een kleine schade die er al was toen we de auto ophaalden en vroeg wat dat was. Toen we hem vertelden dat de schade er al was toen we de auto namen, vroeg hij ons of we een foto hadden die het bewees. Toen was het oké nadat we hem het contract hadden laten zien.

Antwoord van Malagacar.com

Geachte klant,
Bedankt voor uw e-mail. Om uw zaak te kunnen bestuderen heb ik het boekings- of contractnummer nodig.
Bedankt
J. Alberto Anglada
Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (2 von 5)
De service was snel, eenvoudig en behulpzaam. Geen onverwachte kosten en de brandstofkosten waren redelijk. Het inleveren van de auto was eenvoudig en mijn borg werd snel zonder problemen teruggegeven.
Ik boekte een auto uit categorie D en kreeg een gloednieuw voertuig, wat een welkome verrassing was, ver boven verwachting van wat ik zou krijgen. De beste autohuurervaring die ik heb gehad. Zou opnieuw huren.
Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
We hebben u meerdere keren gebruikt en hebben niets dan lof voor uw bedrijf. Gemakkelijk inchecken en nog gemakkelijker het terugbrengen van de auto aan het einde van de huur! Beleefd personeel en snelle reacties op e-mails. We kijken uit naar onze volgende huur later deze maand.
Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
We gebruiken Malagacar.com al 13 jaar voor autoverhuur op de luchthaven van Malaga en zijn altijd zeer tevreden geweest met de service. Drie keer in de afgelopen maanden kreeg ik auto's toegewezen die ofwel langzame lekke banden of platte banden hadden binnen 5-10 km van de luchthaven - en de laatste keer dat ik een auto bij u huurde (29 maart tot 04 april) vroeg ik of de banden gecontroleerd konden worden. Tegelijkertijd zag ik dat er krassen en schrammen op het carrosseriewerk van de auto boven de linker achterband zaten en mij werd verteld dat het geen probleem zou zijn. Toen ik de auto terugbracht naar Malagacar, werd ik heel slecht behandeld en beschuldigd van het veroorzaken van schade aan de auto. Het was heel onaangenaam om dit aan het einde van onze vakantie mee te maken. Ik heb een boeking bij Malagacar van 27 april tot 8 mei en hoop dat de goede service wordt hervat. Bij voorbaat dank.

Antwoord van Malagacar.com

Geachte mevrouw Brown,
Bedankt voor uw e-mail. Ik denk dat er een misverstand is geweest. De auto werd verhuurd onder Full Pack-voorwaarden, dus u zou nooit voor schade in rekening worden gebracht, dus misschien belde hij u om te weten of de schade nieuw was of niet. We hechten het grootste belang aan de klant en daarom heeft u nooit een probleem gehad met meer dan 30 auto's die bij ons zijn gehuurd.
 
Zelfs in geval van twijfel of de schade door de klant is veroorzaakt, wordt er een incident geopend en dit is niet het geval geweest.
 
Met vriendelijke groet,
J. Alberto Anglada
Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
We gebruiken Malagacar al meer jaren dan we ons kunnen herinneren. Altijd briljant, geen gedoe, goede auto's en geweldig personeel. Waarom zouden we ergens anders heen willen gaan? Tot volgende maand.
Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Ik ben net klaar met een huur van drie maanden. Ik had een langzaam lek, bracht de auto naar binnen en was binnen tien minuten weer buiten met een vervangende auto. Laat je niet afschrikken omdat ze niet op het vliegveld zijn, ze kunnen niet dichterbij buiten zijn. Ik kom volgende herfst terug voor zes maanden en hoop dat ik korting krijg voor een lange huurperiode. Eersteklas service.
Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
We gebruiken Malagacar nu al zo'n 7 jaar en hebben altijd gevonden dat ze de beste service, prijs en selectie van auto's hebben en kijken ernaar uit om nog vele jaren van jullie gebruik te maken. Onze kinderen huren nu ook bij jullie.

Het enige probleem dat ik heb is dat ik nu met pensioen ben en we elke keer voor een maand gaan en elke keer twee boekingen moeten maken, twee weken per keer omdat een boeking van vier weken veel te duur is. Dus na twee weken moet ik de auto terugbrengen en in de rij staan om er nog een te krijgen voor de volgende twee weken. Voor het leven van mij kan ik gewoon niet begrijpen waarom het prijsverschil bestaat. Elke keer als ik probeer met iemand aan de telefoon of aan het loket te praten krijg ik geen uitleg, ze zeggen gewoon dat het zo is en dat ze het niet kunnen veranderen.
Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Gedwongen om ons vertrek te vervroegen, hebben we het voertuig eerder teruggebracht dan verwacht.
Tot onze grote tevredenheid en zonder iets te vragen, heeft Malagacar ons de ongebruikte dagen terugbetaald.
Een grote dank u voor dit bewijs van eerlijkheid en ernst.
Zoals bij andere gelegenheden waren de service en het voertuig perfect.
Zeer aan te bevelen.
Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Hallo, we gaan een auto bij jullie boeken maar zijn niet zeker hoe we van het vliegveld naar jullie kantoor komen, hebben het nergens gevonden. Zijn jullie direct in de terminal gevestigd of is er een shuttle van het vliegveld naar het kantoor? Bedankt voor het antwoord, Petra

Antwoord van Malagacar.com
Hallo Petra!
Nadat je door de beveiliging bent gegaan, zal er een lid van ons personeel op je wachten en je de weg wijzen naar onze minibus die je naar ons kantoor brengt dat een paar minuten verderop ligt.
Ik voeg ook een link toe naar Google Maps met de locatie van ons kantoor.
https://goo.gl/maps/BU7fP    
Vriendelijke groeten!
Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)
Ik boek nu al 10 jaar bij malagacar.com, gemiddeld 3 keer per jaar, soms 4. Ik ben nu op vakantie en heb een van jullie auto's van 21 maart tot en met 31 maart 2018 en heb al geboekt voor mijn volgende verblijf van 15 april tot en met 26 april. Mijn enige vraag is waarom ik geen extra korting heb kunnen krijgen in mijn klantenmenu. Groeten

Antwoord van Malagacar.com
Hallo Michael, we hebben je wachtwoord naar je e-mail gestuurd. Bedankt dat je onze trouwe klant bent.
Vriendelijke groeten!
Van:
Geplaatst:
Web: MalagaCar.com
Rating: (5 von 5)

Adres: Av. del Comandante García Morato, 34, 29004 Málaga.
Alle rechten voorbehouden © 2024 malagacar.com - Bardon y Rufo 67 S.L.

MalagaCar.com
EnglishEspañolDeutschNederlandsРусскийFrançais
Online Hulp
Klantlogin
24h Service

Geaccepteerde krediet kaarten