Отзывы Malagacar.com - Page 242

Во время нашего отдыха в сентябре мы впервые взяли автомобиль в аренду у Malagacar.com по рекомендации. Результат: всё было замечательно! Мы очень довольны обслуживанием. Из-за раннего утреннего рейса нам нужно было вернуть машину в 5 утра. Сотрудник был у двери в 5 до 5 утра. Дополнительная плата в 25 евро за возврат в нерабочее время также была приемлемой. Система с бензином правильная, возвращать машину как можно пустой. В отличие от других поставщиков, они не берут за полный бак непомерные цены. На следующий отпуск в Малаге только этот компания! Спасибо!

Мы арендовали в ноябре в третий раз с Malagacar.
1. Всегда получали практически новую и хорошо ухоженную машину.
2. Хороший сервис в аэропорту, нас довезли обратно в терминал в арендованной машине.
3. Очень низкие цены.
Вывод: Очень рекомендуется, мы вернемся в январе.

Я должен признать, что в качестве постоянного пользователя Malagacar я был очень разочарован последний раз, когда воспользовался вашими услугами.
Мне дали автомобиль, который после преодоления примерно 100 км имел проблему с центральной системой блокировки.
После того как я закрыл машину, я обнаружил, что не могу снова получить доступ с помощью пульта. Тогда я попробовал открыть его обычным ключом... это тоже не сработало. Поэтому я взял такси, чтобы купить заменяющую батарею... но это не решило проблему, поэтому я вам позвонил.

Мне сказали, что я должен вернуть машину к вам и мне дадут замену. Когда я спросил, как я могу получить доступ к закрытому автомобилю, чтобы проехать 100 км к вам, мне сказали использовать ключ к задней двери, залезть через нее и снова получить контроль над машиной.

Я сделал это... в 58 лет это не так просто.

Затем я вернулся к вам с моим 'поврежденным' автомобилем.

По прибытии мне сказали, что сбой в работе центральной блокировки является распространенной проблемой у этого конкретного типа автомобиля и что причина, по которой обычный ключ не работал, заключалась в том, что так много людей пытались вломиться, и тем самым повредили замок. Доступ к машине был получен вашими сотрудниками путем ударов по двери водителя (я не думаю, что если бы я использовал этот метод доступа во время моего периода аренды, вы были бы довольны результатом).
Мне дали замену автомобиля с тем, что я назвал бы минимальной компенсацией за бензин на мою поездку к вам, не говоря уже о времени, затраченном на это.

В заключение, я всегда был более чем доволен вашим обслуживанием, что, действительно, я также отметил (см. ранние отзывы). Но вы должны брать и хорошее, и плохое. Я скоро снова приеду и с нетерпением жду вашего обычного опыта с пятью звездами.


Ответ от Malagacar.com
Уважаемый г-н Брантон,

Спасибо за ваше письмо. Ваш обзор действительно ценится нами, и вы можете быть уверены, что мы усердно работаем над улучшением и предоставлением лучшего обслуживания каждый день. В следующий раз вы будете так же довольны, как и раньше. Я не знаю, почему вам сказали, что неисправность центральной блокировки - это распространенная проблема у автомобилей Fiat Panda, так как это неверно. Я поговорю с персоналом о данном инциденте.

С наилучшими пожеланиями,
Альберто

Безупречное обслуживание в аэропорту, новая машина, отличное соотношение цены и качества! Непревзойденно!

Поздравляем с вашим сервисом, ценами и автомобилем.

Все было отлично. Мы арендовали машину на 4 недели. У нас не возникло никаких проблем. Сервис шаттла в аэропорту был отличным. Наш автомобиль был Fiat Punto. Почти совершенно новый.

Забирать автомобиль в офисе прошло без проблем. Единственное, о чем мы не знали, это то, что нам нужно было заплатить залог. Но это совсем не было проблемой. Когда мы вернули автомобиль в пятницу, залог был возвращен на следующий день на нашу кредитную карту.

Я могу рекомендовать Malagacar.com. Самая лучшая компания по аренде автомобилей, которую мы когда-либо использовали в аэропорту Малаги.

С уважением,

Грит Вассенаар и Антон Брюин

Нидерланды

Чрезвычайно профессиональный, дружелюбный, отличное соотношение цены и качества и отличный английский для тех из нас, кто владеет небольшим или совсем не владеет испанским. Прекрасный сервис во всех отношениях. Мы обязательно воспользуемся вашими услугами снова. Большое спасибо.

С 9 по 16 ноября 2013 года мы арендовали автомобиль.
Я никогда раньше не арендовал автомобиль, и это был супер опыт. Сверхбыстрый сервис в аэропорту, взятие на борт автобуса до компании заняло 1 минуту. Не более 10 минут, и мы получили автомобиль, все произошло очень быстро. Очень быстрый сервис.
Мы взяли дополнительную страховку на всякий случай... топливный бак наполовину полон, идеально и хорошо ценообразован. В общем, очень вежливые люди в Malagacar. Хорошие цены и очень хорошая и быстрая помощь. Через неделю мы вернули автомобиль, и через 5 минут мы уже были на аэропорте, сотрудник Malagacar отвез нас в аэропорт на нашей арендованной машине и оставил нас там.
Спасибо за супер помощь и сервис.
Итак, если вы хотите арендовать автомобиль, делайте это здесь и спешите, всего 1 минута езды от аэропорта, отличная поддержка.

Очень рекомендую!
Крайне низкие цены.
Абсолютно безпроблемная транзакция.
Просто отлично!

Я использовал Malagacar.com на протяжении 7 дней две недели назад. Немного сомневался в бронировании у Malagacar после прочтения негативных отзывов. Но я рад, что рискнул; по прибытии в аэропорт нам дали указания к мини-автобусу, как только мы нашли автобус, нас было всего четверо, и водитель сразу отвёз нас в офис, без ожиданий. Мы забронировали Ford Focus, но получили Toyota Auris, дизель, чем я был очень доволен. Мне было начислено немного менее 40 € за половину бака дизеля, и мы заплатили 28 € за премиум-страхование. На автомобиле были некоторые значительные повреждения, что вполне ожидаемо, хотя автомобиль был довольно новым, всего 23 000 км пробега. Когда мы вернули машину, сотрудник сразу отвёз нас обратно в аэропорт. В целом, у меня нет сомнений в том, чтобы снова воспользоваться Malagacar.com в будущем! Отличный сервис!

Мы только что вернулись из Испании после 8 дней. У меня есть квартира в Испании, и, следовательно, я много раз арендовал машину. Впервые я воспользовался malagacar.com, и я определенно воспользуюсь ими в следующий раз. Машина была отличной, по очень конкурентоспособной цене, и нам взяли всего 30 евро за полбака топлива. У меня есть собственная страховка с франшизой, на что malagacar.com согласились, и взяли всего 50 евро депозита. Эта сумма была возвращена на мою карту сразу же по возвращению в Великобританию.
У меня были плохие опыты с прокатом автомобилей в прошлом: взимание платы за несуществующие повреждения и обычные чрезмерные расходы на топливо, поэтому я был очень рад найти наконец-то такую хорошую компанию.
Я бы настоятельно рекомендовал арендовать у Malagacar.com. Я точно буду продолжать пользоваться их услугами.