Отзывы Malagacar.com - Page 255

Прибыв в аэропорт, я был немного разочарован расстоянием, которое пришлось пройти до шаттла, так как я был с моей пожилой матерью, которая плохо ходит. Автомобиль был хорошим за три недели аренды, никаких проблем не было. Когда мы вернули машину, представитель Malagacar отвез нас в аэропорт на арендованном автомобиле, что было очень удобно. Представитель Malagacar также достал для нас тележку для багажа, что было очень внимательно. Так что в целом отличный сервис, только жаль из-за расстояния до шаттла.

Я много раз арендовал у Malagacar.
Забронировал Renault Scenic и получил BMW X1
Сбор и возврат прошли гладко, даже в 5:30 утра. Как обычно, они надежны и дружелюбны. Продолжайте в том же духе. Мы снова арендуем у Malagacar.

Отличный сервис по очень конкурентоспособной цене - я бы определенно использовал снова.

Отличная компания!
Я использовал их услуги на протяжении недели осенью 2012 года. Мне все понравилось. После посадки нас уже ждал шаттл-автобус Malagacar.com, чтобы отвезти нас в их офис, расположенный в нескольких сотнях метрах от терминала аэропорта. Хотя мы уже выбрали машину заранее, нам предложили выбрать то, что нам нравится. Мы решили взять Peugeot 308. Это была хорошая машина, довольно новая. Мы были полны впечатлений, путешествуя на машине по Андалусии.
Когда мы вернули машину, представитель компании отвез нас этой машиной прямо в терминал аэропорта.
Все было отлично, сервис был хорошим, персонал был очень терпелив, когда отвечал на множество моих вопросов.
Я рекомендую Malagacar.com для путешественников как надежную компанию

Здравствуйте! Я арендовал у malagacar.com дважды. В первый раз все прошло очень хорошо, а во второй раз я столкнулся с неудобством того, что каждые 2000 км нужно возвращать машину, что было неприятностями из-за того, что мне приходилось следить за километрами и бензином.
Сервис действительно хороший, они очень дружелюбны и быстрые. Сейчас в декабре я снова арендую у вас машину, но повторяю - километры - это неприятности и я бы хотел вернуть его как в апреле 2014 года.
В любом случае поздравляю вас.
С уважением. Энрике де Пальма.

Я снова использовал ваши услуги в конце сентября - начале октября этого года. Отличный сервис, как всегда. Жаль, что дополнительная страховка увеличилась, но если посмотреть вокруг, кажется, что это относится ко всем компаниям по прокату. Продолжайте свою хорошую работу, мы снова воспользуемся вашими услугами в ноябре/декабре этого года.
Ответ от Malagacar.com Дорогой Брайан, Спасибо за ваши слова. Страховка может быть немного дороже, чем в предыдущие годы, но это из-за повреждений автомобилей. Тем не менее, мы всегда работаем усердно, чтобы сделать все возможное для всех наших друзей и клиентов, поэтому мы очень рады, что вы снова арендуете у нас. С уважением, J. Альберто Англада
Ответ клиента Дорогой Альберто, Спасибо за ваш ответ, пожалуйста, не принимайте комментарий об увеличении страховки как критику, я проверил другие компании по прокату автомобилей и согласен, что премии обычно увеличиваются со всеми компаниями. Способ, которым ваша компания ведет свои ежедневные дела, является самым близким к совершенству, которого вы можете достичь, это с очень хорошими тарифами на аренду, без скрытых платежей и замечательными сотрудниками. Мы всегда используем вас и всегда рекомендуем вас, все те, кого мы рекомендовали, не имеют ничего другого, кроме похвалы. Продолжайте свою хорошую работу и мы снова арендуем в конце ноября. Не стесняйтесь опубликовать это письмо на вашем сайте, вы заслуживаете все похвалы. Удачи и с уважением. Брайан Эктон Саутгемптон. Англия.

Я использовал malagacar.com на протяжении нескольких лет, но разочарован нашим последним опытом ранее в этом месяце (октябрь). На аэропорту Малаги никто нас не встретил, и если бы мы ранее не пользовались услугами этой компании, мы бы не имели ни малейшего представления о том, где находится транспорт до офиса. Кроме того, мы заказали автомобиль класса C1, но нам дали автомобиль класса C - Fiat Punto, но нам все равно выставили счет по тарифу C1!


Ответ от Malagacar.com

Уважаемый г-н Броди,

Спасибо за ваше письмо. Мы сожалеем, что вы разочарованы, но я думаю, что произошло недоразумение.

30 сентября с 10:00 до 11:00 (время прибытия) 37 семей забрали свои автомобили. Мы работаем с новой высокотехнологичной системой, чтобы персонал офиса знал, когда прибыл рейс и когда клиент был встречен сотрудником в аэропорту, чтобы обеспечить действительно быстрое обслуживание. Я знаю, что вы не были встречены нашим сотрудником в аэропорту, и это потому, что вы направились в зону шаттла. Ваш рейс прибыл в 10:58, а автомобиль был забран в 12:04. В этот промежуток времени другие 27 семей были встречены нашим сотрудником, и я вижу, что только некоторые постоянные клиенты направились прямо в зону шаттла.

Что касается автомобиля, была заказана группа C1 и была арендована группа C1. Этот автомобиль является маленьким автомобилем с минимальным двигателем 1,4 л.

Для будущих аренд, если вам не нравится Punto и у нас есть другие доступные автомобили, просто сообщите персоналу во время сбора, и мы сделаем все возможное для вас.

С уважением,
J. Alberto Anglada

Уважаемый Альберто и команда

Как постоянные клиенты, мы хотим поблагодарить вас за еще один отличный опыт

Очень хорошая машина, в отличном состоянии

Действительно хороший сервис

Отличное соотношение цены и качества

Если вы хотите, чтобы мы оставили отзыв где-то, просто сообщите нам об этом

С уважением,

Джон и Джейн Крафтс

Я обычно езжу в Малагу два раза в год и с тех пор, как впервые использовал malagacar.com 3 года назад, я бы не использовал другую компанию. Сервис отличный. Вся атмосфера дружелюбная и расслабленная. Никаких проблем с машинами, которые у меня были (некоторые имели очень мало пробега) - отличное соотношение цены и качества.

Привет,

Я хотел бы сказать, что это первый раз, когда мы использовали вас для аренды автомобиля, отличная процедура бронирования, отличный сервис сбора, отличный сервис сдачи автомобиля, отличный автомобиль, персонал в офисе был дружелюбным и эффективным, люди хотят хорошего сервиса по конкурентоспособной цене без сюрпризов, вы это очень хорошо доставляете!

Мы будем использовать вас снова и снова.

С уважением, Клайв