Отзывы Malagacar.com - Page 278

Нам понравилась наша последняя аренда и с нетерпением ждем следующей в Новом году. Приятно иметь дело с порядочной компанией по аренде автомобилей, которая не стремится обмануть. Я буду рекомендовать вас всем, кто собирается посетить Малагу.

Я впервые воспользовался вашими услугами, и все было очень корректно и без ожидания, машина была замечательным Fiat Punto; в следующий раз, когда я посещу, я обязательно повторю, и персонал заслуживает 10 баллов (И Веселого Рождества всем)

Могу сказать, что, по моему мнению, вы не найдете лучшей компании для сотрудничества. Мы бронируем каждый год, и их полбака бензина позволяет экономить деньги.

Могу заверить вас, что Malagacar - одна из самых надежных и недорогих компаний на побережье Коста-дель-Соль.

Во время нашего отдыха в сентябре мы впервые взяли автомобиль в аренду у Malagacar.com по рекомендации. Результат: всё было замечательно! Мы очень довольны обслуживанием. Из-за раннего утреннего рейса нам нужно было вернуть машину в 5 утра. Сотрудник был у двери в 5 до 5 утра. Дополнительная плата в 25 евро за возврат в нерабочее время также была приемлемой. Система с бензином правильная, возвращать машину как можно пустой. В отличие от других поставщиков, они не берут за полный бак непомерные цены. На следующий отпуск в Малаге только этот компания! Спасибо!

Мы арендовали в ноябре в третий раз с Malagacar.
1. Всегда получали практически новую и хорошо ухоженную машину.
2. Хороший сервис в аэропорту, нас довезли обратно в терминал в арендованной машине.
3. Очень низкие цены.
Вывод: Очень рекомендуется, мы вернемся в январе.

Я должен признать, что в качестве постоянного пользователя Malagacar я был очень разочарован последний раз, когда воспользовался вашими услугами.
Мне дали автомобиль, который после преодоления примерно 100 км имел проблему с центральной системой блокировки.
После того как я закрыл машину, я обнаружил, что не могу снова получить доступ с помощью пульта. Тогда я попробовал открыть его обычным ключом... это тоже не сработало. Поэтому я взял такси, чтобы купить заменяющую батарею... но это не решило проблему, поэтому я вам позвонил.

Мне сказали, что я должен вернуть машину к вам и мне дадут замену. Когда я спросил, как я могу получить доступ к закрытому автомобилю, чтобы проехать 100 км к вам, мне сказали использовать ключ к задней двери, залезть через нее и снова получить контроль над машиной.

Я сделал это... в 58 лет это не так просто.

Затем я вернулся к вам с моим 'поврежденным' автомобилем.

По прибытии мне сказали, что сбой в работе центральной блокировки является распространенной проблемой у этого конкретного типа автомобиля и что причина, по которой обычный ключ не работал, заключалась в том, что так много людей пытались вломиться, и тем самым повредили замок. Доступ к машине был получен вашими сотрудниками путем ударов по двери водителя (я не думаю, что если бы я использовал этот метод доступа во время моего периода аренды, вы были бы довольны результатом).
Мне дали замену автомобиля с тем, что я назвал бы минимальной компенсацией за бензин на мою поездку к вам, не говоря уже о времени, затраченном на это.

В заключение, я всегда был более чем доволен вашим обслуживанием, что, действительно, я также отметил (см. ранние отзывы). Но вы должны брать и хорошее, и плохое. Я скоро снова приеду и с нетерпением жду вашего обычного опыта с пятью звездами.


Ответ от Malagacar.com
Уважаемый г-н Брантон,

Спасибо за ваше письмо. Ваш обзор действительно ценится нами, и вы можете быть уверены, что мы усердно работаем над улучшением и предоставлением лучшего обслуживания каждый день. В следующий раз вы будете так же довольны, как и раньше. Я не знаю, почему вам сказали, что неисправность центральной блокировки - это распространенная проблема у автомобилей Fiat Panda, так как это неверно. Я поговорю с персоналом о данном инциденте.

С наилучшими пожеланиями,
Альберто

Безупречное обслуживание в аэропорту, новая машина, отличное соотношение цены и качества! Непревзойденно!

Поздравляем с вашим сервисом, ценами и автомобилем.

Все было отлично. Мы арендовали машину на 4 недели. У нас не возникло никаких проблем. Сервис шаттла в аэропорту был отличным. Наш автомобиль был Fiat Punto. Почти совершенно новый.

Забирать автомобиль в офисе прошло без проблем. Единственное, о чем мы не знали, это то, что нам нужно было заплатить залог. Но это совсем не было проблемой. Когда мы вернули автомобиль в пятницу, залог был возвращен на следующий день на нашу кредитную карту.

Я могу рекомендовать Malagacar.com. Самая лучшая компания по аренде автомобилей, которую мы когда-либо использовали в аэропорту Малаги.

С уважением,

Грит Вассенаар и Антон Брюин

Нидерланды

Чрезвычайно профессиональный, дружелюбный, отличное соотношение цены и качества и отличный английский для тех из нас, кто владеет небольшим или совсем не владеет испанским. Прекрасный сервис во всех отношениях. Мы обязательно воспользуемся вашими услугами снова. Большое спасибо.