¿Qué tal lo hicimos en 2013? Se aceptan cumplidos y sugerencias

Feliz 2014
Otro año llega a su fin, brindándonos una gran oportunidad para reflexionar y echar un vistazo a los últimos doce meses. Hemos revisado las opiniones de nuestros clientes durante este año y hemos pensado que sería buena idea compartir algunas de ellas, además de recordaros cómo podéis poneros en contacto con nosotros.

Desde Malagacar.com pedimos a nuestros clientes que evalúen constantemente nuestros servicios y que valoren el trato recibido. Ya sea buena o mala, toda opinión es bien recibida, solo así podemos aprender de nuestros errores… ¡o darnos una buena palmada en la espalda!

2013 ha sido otro año de duro trabajo en Malagacar.com, y a juzgar por vuestros comentarios, ¡lo hemos hecho bastante bien! Gran parte de los comentarios recibidos a través de la web incluyen frases como “altamente recomendado“, “servicio profesional“, “excelente relación calidad/precio“, y algunos incluso llegan a decir que somos “¡insuperables!” Nos encanta recibir comentarios positivos, de hecho nuestros clientes nos dan una nota de 4,7 sobre 5, por eso pensamos que aún hay ciertas cosas que pueden funcionar mejor… No dudéis en compartir con nosotros vuestras sugerencias, también podéis echar un vistazo a los últimos testimonios recibidos en nuestra página de contacto.

Aparte de los comentarios alojados en MalagaCar.com, hay otras webs donde podéis leer opiniones sobre nosotros, entre ellas Review Centre y Trust Pilot. Un buen número de clientes acuden este tipo de páginas para recomendar nuestros servicios, o en contadas ocasiones, relatar una mala experiencia con nuestra empresa. Obviamente, ponemos todo de nuestra parte para solucionar cualquier problema que surja durante el alquiler, por ello recomendamos a nuestros clientes que nos contacten lo antes posible si tienen cualquier tipo de incidencia o queja que necesite ser revisada. Como podéis comprobar, revisamos de forma continua todos nuestros perfiles y contestamos personalmente a cada cliente que nos escribe. Es la única forma de mantenernos en contacto con vosotros y asegurarnos de que vuestra próxima experiencia con Malagacar.com es tal y como vosotros queréis que sea.

También estamos disponibles en varias redes sociales. Mantenemos al día nuestros perfiles de FacebookTwitter y Google+, si lo vuestro es el “me gusta”, el “tuit” o el “+1”, no dudéis en conectarnos por cualquiera de esos medios. A menudo enviamos ofertas y promociones especiales a través de las redes sociales, además de anunciar eventos interesantes y todo tipo de información sobre Málaga y alrededores.

Nos gusta pensar que hemos aprendido y mejorado gracias a los comentarios negativos y críticas que nos habéis enviado, pero también estamos muy orgullosos de la gran cantidad de halagos que hemos recibido durante este año, por lo tanto, ¡que sigan llegando!

Dicho esto, aprovechamos la oportunidad para desearos a tod@s unas Felices Fiestas y un Próspero Año Nuevo de parte del equipo de Malagacar.com. ¡Hasta pronto!

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