Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 105

El alquiler fue bien.Recibí una multa que pagué directamente a la policía en el acto en noviembre de 2022. En mayo de 2023, seis meses después, me cobraron 40 € con mensajes escritos en inglés (que tuve que traducir), mensajes estándar... por una multa que ya había pagado y de la que había enviado los recibos... ¿Así que guardan los datos de tu tarjeta durante mucho tiempo? ¿Es normal?... Si por desgracia te ponen una multa, aunque la hayas pagado, hay que evitar esta empresa.Es inaceptable.

Me dieron un coche híbrido con la batería descargada. La línea de atención al cliente no funciona; nadie contesta el teléfono durante 30 minutos. Tuve que pasar medio día esperando a que me atendieran en el centro de Málaga.Me pregunto qué pasaría si un cliente estuviera en medio de la nada con un niño en el coche.

Todo era como se anuncia... sin costes ocultos... rápida recogida y entrega y responden a los mensajes de inmediato. Buen coche pequeño. Usamos el seguro a todo riesgo y sin preocupaciones... los recomiendo totalmente.

 El mejor alquiler de coches de la ciudad

Busqué en su página web un presupuesto para alquilar un coche durante 3 días.Solo encontré el formulario de alquiler, así que decidí llamar a atención al cliente.No me ayudaron en nada.Me dijeron que volviera a la página web.Les expliqué que ya lo había hecho, pero que no encontraba el formulario.La mujer se mostró totalmente desinteresada y poco servicial.Tengo una cuenta con Malaga Cars y siempre he utilizado sus servicios.Siempre he recomendado su empresa por su ayuda y servicio, pero ya no.

Excelente servicio, vehículo impecable, sin sorpresas y traslados muy rápidos. ¡Ojalá todas las empresas de alquiler pudieran ofrecer estos servicios! Muchas Gracias.

Mala compañía, alquilé un Mini Cooper.Me dieron un Clio.Dijeron que el descapotable no estaba.Es una estafa.

Muy bueno en relación a los precios, pero nos decepcionó la forma en que nos recibieron en el aeropuerto. Nos encontramos con la señora que comprobaba las reservas para asignarnos el transporte para recoger el coche. 3 veces tomó nuestra referencia de reserva pero no nos asignó un minibús. Sólo la tercera vez, cuando mi mujer le habló en español, nos asignó el transporte. Para entonces ya habíamos esperado 25 minutos. Había mucha gente esperando el minibús pero no parecía haber ningún sistema de cola, así que la gente no sabía cuándo se les asignaría el transporte. Lo mismo ocurrió en la oficina para conseguir el coche. En el aeropuerto hay barreras para hacer cola, ¿por qué no en la oficina? Así, el primero en llegar es el primero en ser atendido y no hay que saltarse la cola. No fue un buen comienzo de las vacaciones. A nuestro regreso fue muy conveniente para dejar el coche, sin necesidad de hacer cola para la oficina y subir directamente al minibús de espera. ¿Reservaríamos de nuevo con un alquiler de coches fuera del sitio? No estoy seguro, a menos que haya un sistema de colas.

Lo mejor de lo mejor. Soy un antiguo cliente solo he tratado con ellos durante 15 años, sin malas sorpresas hasta ahora.

Excelentes coches y servicio