Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 124

Simplemente el mejor alquiler de coches en España. Sin complicaciones y justo. Muy buen servicio.

¡¡¡Muy recomendable!!! Busqué en varios sitios y Malagacar.com tenía la mejor oferta de lejos para mi alquiler a largo plazo (21/2 meses). Seguro a todo riesgo. Y menos mal que fue así, porque dos días después de alquilar el coche choqué contra un poste (el primer accidente en cincuenta años de conducción). Llamé para informar y me dijeron que no había ningún problema, como tampoco lo hubo cuando devolví el coche. En general, gran precio, gran servicio, gran gente trabajando allí, transporte al aeropuerto. Una de las mejores experiencias que he tenido con un alquiler.

Todo muy bien, el transporte desde y hasta el aeropuerto muy bien, el trato con carhire muy bien, el coche muy bien, la devolución del coche muy fácil, el personal muy amable y eficiente, los recomiendo para una gran sensación de vacaciones. Jan

Nunca más. Pagué un suplemento por el paquete superior para un descapotable. Nunca recibieron ni confirmaron ninguno de mis correos. Tardamos muchísimo en recoger el coche: no había el mostrador específico anunciado y la cola era larga. El pobre empleado que nos atendía trabajaba sin descanso y estaba muy estresado. El coche estaba sucio. El techo descapotable no funcionó durante 3 de los 7 días. Se negaron a reembolsarnos parte del importe. Envié unos cinco correos antes de que respondieran. Una actitud repugnante. Nunca volveré a utilizar esta empresa. Centauro siempre nos ha ido bien; volveremos con ellos en el futuro.

Hemos estado viniendo aquí durante años, después de tener experiencias menos que óptimas con otros proveedores, y siempre hemos estado muy contentos con el servicio y la elección de los coches. Estamos escribiendo esta reseña porque Bilal merece una mención especial, fue más allá para acomodarnos en la semana de nuestra boda. Gracias Bilal, nos has alegrado el día asegurando que las fotos de nuestra boda muestren el coche perfecto.

La empresa Malagacar tiene un excelente servicio (1) Fácil reserva (2) No hay costes ocultos (3) Excelente servicio al cliente.
Siempre utilizaré Malagacar en mi próximo viaje para facilitar la recogida y la devolución.

Respuesta de malagacar.com:

Querida Shantha,
Gracias por sus palabras que son realmente bienvenidas.
Saludos

 no hay problema, son "profesionales" una gran organización. coge el paquete completo y tendrás unas vacaciones estupendas 

Me comuniqué con Malaga Car durante dos semanas.Al llegar, me dijeron que no tenían coche disponible.Admiten que fue un malentendido interno y no me dieron ninguna solución.No hubo comunicación y el servicio fue pésimo.¡Lamentablemente!

Contrato 212125219 ¡Hola!Llevo diez años alquilando con ustedes y nunca había tenido ningún problema hasta ahora.Pagué el paquete completo y aboné 160 € el 13 de mayo. Dos días después, vi que me habían cobrado otros 119,40 €. Devolví el coche con el depósito lleno y me reembolsaron 87,40 € en mi cuenta bancaria.¿Qué está pasando?He escrito dos veces a carhire@malagacar.com sin éxito. Me parece sospechoso. Gracias, David Conroy

Me parece muy fuerte que me hayan cobrado 13€ de gasolina cuando en más de 30 reservas les he devuelto el depósito con más de la que coji y no me han devuelto bads