Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 125

Siempre buena experiencia con esta empresa, seguro a todo riesgo y nunca ninguna molestia.

Siempre usamos Malagacar por su buen servicio y además este año nos dieron un coche mejorado Renault Megane. Un buen coche sin problemas y disfrutamos conduciendo por Andalucía. Nos vemos el año que viene Adios Onno

Nuestra experiencia con Malagacar no ha sido muy recomendable. Teníamos contratado el alquiler full pack. Nos dieron un coche que estaba bien, nuevo, pero tenía un tornillo en la rueda y perdía aire. El servicio de asistencia tiene muchas carencias, no cogen el teléfono y el sistema de avisos por Qr no lo tienen atendido y por lo tanto no se ponen en contacto contigo. Menos mal que la incidencia era una pérdida de presión en la rueda, y no un accidente, porque tardan mucho tiempo. Los tiempos de recogida del vehículo son muy lentos, ya que tienes que esperar un bus que te lleve a la oficina. La preferencia con la tarifa full pack es inexistente. No repetiría.

El mejor alquiler de coches que he utilizado en Málaga, volveré a utilizarlo la próxima vez, la recogida rápida para el Full pack no existía realmente, pero sólo tardaron 20 minutos en conseguir el coche, el coche era casi nuevo y estaba impecable, ni una marca en él, cogí el Full pack, lo que significó cero problemas en la recogida y también cuando lo devolví, sólo se aseguraron de que el combustible era correcto y me fui al aeropuerto en el autobús, un gran servicio.
 

Buen servicio del personal. Sólo he tenido buenas experiencias con esta empresa, el servicio de entrega desde el aeropuerto es de primera y los coches son modelos nuevos. Lo único que hay que mejorar es la espera a la llegada, hay que abrir más mostradores.

Super smooth service!!!!! Shuttle to and from the airport works very smoothly. New modern clean cars. Check-in and check-out without problems. On our next visit/trip, without hesitation, Malagacar again!!

¡Un servicio súper fluido! El transporte desde y hacia el aeropuerto va muy bien. Coches nuevos, modernos y limpios. Check in y out sin problemas. ¡En nuestra próxima visita/tour, sin duda volveremos con Malagacar!

El coche estaba bien, fácil de devolver. Sin embargo, cuando aterrizamos en Málaga, apenas encontramos al representante, difícil de ver ya que tenía la cabeza baja en su teléfono. Luego, al tomar el transporte, no había orden. La gente se empujaba delante de nosotros y eso significó que tuvimos que esperar hasta el tercer transporte para subirnos, mi hijo de 9 años fue empujado en el proceso. Luego, al llegar a la oficina, tuvimos que esperar aún más para ser atendidos. Como digo, el camino de regreso estuvo bien. Devolución rápida y subida al transporte. Volveremos el año que viene y aunque podríamos volver a usar Malagacar.com espero que no tengamos los mismos problemas que esta vez.

Respuesta de malagacar.com:
Estimado cliente,
 
Gracias por su comentario que es bienvenido ya que estamos mejorando el servicio cada día. Para evitar que la gente se empuje delante de otros clientes, desde hace unos días, un miembro de nuestro personal está en la parada del autobús controlando la cola, así que no se preocupe cuando vuelva el año que viene.
 
Saludos

Gran servicio cada vez, séptima reserva hasta ahora con esta empresa y todo ha sido 100%. Nos vemos de nuevo en unas semanas.

Muy buena experiencia con malagacar.com. Nuestro avión se retrasó y llegamos a las 23:45 h, no tuvimos que pagar extra como normalmente lo hubiéramos hecho. Uno de nuestros coches hacía un ruido raro cuando salimos del garaje, volvimos y nos cambiaron el coche. La devolución no supuso ningún problema, fue rápida y eficaz. Volvería a alquilar con total confianza con ellos.