Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 143

Me siento muy engañado y frustrado a la vez. Compre mi coche en malaga car y pregunte si las alfombras que traian el coche eran las originales de su marca y me dijeron que si. Yo no estaba muy convencido pero pense que no iban a engañarme. Al poco tiempo lleve mi coche al concesionario oficial y me dijeron que esas alfombras no som las oficiales. Por lo que me parece una verguenza que compres un coche de una gran cantidad de dinero y te engañen en algo tan miseria como son las alfombras. Nunca mas comprare aqui ni mucho menos lo recomendare. Asique a todos que vayan a comprar coche fijaros en todo porque os van a engañar en lo que puedan. Me parece de verguenza, y dejar una empresa de alta gama de malas maneras por engañar en lo mas minimo.

Respuesta de Malagacar.com
Buenas tardes

Por favor dígame la matrícula del coche que compró para así poder estudiar que ha ocurrido. Créame que no engañarnos a nadie y mucho menos por unas alfombrillas.

Gracias
Alberto

Siempre recibo un servicio de primera clase
He probado muchas de las compañías de alquiler de coches en el aeropuerto de Málaga y esta compañía es, con diferencia, la mejor

Hemos utilizado Malagacar durante muchos años, generalmente dos o tres veces al año. Siempre un buen servicio por parte del personal, incluso cuando están ocupados y siempre un alquiler sin problemas. Lo recomendaría altamente si no ha utilizado Malagacar antes.

Hemos utilizado malagacar durante varios años. Los vehículos siempre han sido muy buenos y el personal en su ubicación en Málaga siempre ha sido muy amable. Sin embargo...... Mi única queja es que, debido a su éxito, se ponen muy ocupados y puede llevar un tiempo conseguir su vehículo. Cuando sales del aeropuerto y te diriges a la zona de recogida de minibuses, nunca estás seguro de dónde te encontrará el vehículo. Cuando llega su autobús de cortesía, siempre hay una loca carrera para intentar subir. Esto puede causar frustración, enojo y discusiones. Dicho todo esto.... Todavía están en la cima de mi lista para alquilar un coche y seguiremos usándolos.

Respuesta de Malagacar.com
Estimado Sr. Miles,
Gracias por su comentario. Como usted dice, estamos ocupados y por eso un empleado está en la zona de recogida de minibuses para evitar confusiones y frustraciones. Puedo ver que la última vez que alquiló con nosotros fue hace un año.
Saludos,
J.Alberto Anglada

Hemos utilizado Malaga car durante los últimos 10 años al menos para alquilar un coche mientras estamos en esta parte de España y siempre hemos recibido un gran servicio y un buen coche. Pero esta vez nos sentimos un poco decepcionados, ya que nos dieron no 1 sino 2 coches realmente malos y basura! Ambos coches estaban llenos de abolladuras y el interior estaba sucio, los asientos llenos de manchas, alfombras sucias, etc. Ambos coches habían visto días mejores, terminamos llevando el segundo coche solo para poder salir del lugar de alquiler de coches y llegar a nuestro hotel. Hemos presentado una queja pero todavía estamos esperando el resultado de esto. En general, un poco decepcionado esta vez cuando normalmente recibimos un gran servicio y coche.

Respuesta de Malagacar.com
Estimado Sr. Featherstone,
Gracias por contactarnos. Lamentamos mucho que no haya quedado satisfecho con el coche alquilado en diciembre. El coche fue inspeccionado (MOT) el 13 de diciembre, lo cual fue positivo. El coche estaba en perfectas condiciones mecánicas y técnicas.
De todos modos, acabo de dejar una nota en el sistema para darle el coche más nuevo posible para futuros alquileres.
Saludos,
J. Alberto Anglada

Hemos utilizado Malagacar.com durante algunos años y cada vez hemos tenido un excelente servicio. El personal es muy eficiente y muy amable. Coches de buena calidad. Volveremos a reservar en 2018. Gracia

Hemos estado usando MalagaCar varias veces al año durante los últimos 3-4 años y no quisiéramos usar a nadie más. Las tarifas de alquiler siempre son muy competitivas, pero aún más importante, el nivel de servicio es absolutamente de primera clase. El personal siempre es amable, la recogida y devolución son rápidas y eficientes, y las reglas y costos son muy claros, sin extras ocultos. Los recomendaría a cualquiera en cualquier momento.

Excelente servicio y precios, ya muchos años alquilando con ustedes.

Hola, queria dar las gracias al gran trato recibido por el supervisor el dia 30 de Diciembre sobre las 13.00h, al entregar un corsa habia un arañazo y faltaba un embellecedor en el antiniebla drcho. delantero, Muy amable el supervisor nos escucho en la conversacion y le dijimos que nosotros no eramos conscientes de que hubiesemos provocado ese percance, a lo que nos sugirio la proxima vez contratar el seguro. La verdad que fue un trato muy profesional y solo tengo una nota de 10 para todo el proceso del alquiler con vosotros; rapidez, profesionalidad, buena calidad precio, en definitiva un gusto viajar con vosotros. Jose Antonio

¡Segunda vez en enero, aún mejor que el año pasado! Recogida en el aeropuerto, solo unos minutos de espera, obtuve un NUEVO Toyota Yaris en 5 minutos. Excelente, educado y servicio exprés. No hay mucho de qué hablar. Simple perfección. Muchas gracias. Nos vemos el próximo enero.