Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 186

He usado malagacar en muchas ocasiones durante los últimos 12 años sin ningún problema. Sin embargo, en este viaje, cuando mi coche desarrolló una falla (no grave y aún manejable), escribí a la compañía y se resolvió en 24 horas. Los problemas siempre ocurrirán, especialmente con dispositivos mecánicos, y es la medida de cualquier empresa responder y remediar estos problemas. Malagacar no fue encontrado en falta en esta ocasión y solo puedo recomendarlos a cualquiera que desee alquilar un coche en el área de Málaga. Steve Cartwright

Terrible experiencia con malaga car al no devolver mi depósito de £ 1000 en mi tarjeta de crédito. He llamado 5 veces y enviado un correo electrónico 4 veces y confirmó que no había nada malo con el vehículo, sin embargo, todavía está reteniendo £ 1000 de mi tarjeta de crédito después de 20 días. Su departamento de administración o reservas no está dispuesto a ayudarme y devolver los fondos que son míos a mi cuenta.

Respuesta de Malagacar.com

Estimado cliente, el depósito se desbloquea automáticamente después de 7 días y a partir de ahí ya no está en nuestras manos. Por favor, póngase en contacto con su banco.
Saludos cordiales, Malagacar.com

Después de las primeras dificultades, todos los problemas se resolvieron muy rápidamente y profesionalmente por el gerente de la empresa. Estábamos muy contentos de haber elegido Malaga Car. En general, si alguna vez volvemos a Málaga, ¡no nos molestaremos en contactar a Malaga car nuevamente!

Familia Fojtík

He usado Malagacar durante bastantes años. Acabo de regresar a casa pero volveré a España la próxima semana. Sin duda reservaré otro coche con su empresa. Gran empresa con personal servicial. Excelente servicio.

He alquilado un coche de Malagacar en más de 35 ocasiones, en un período de 15 años, y encuentro que son amigables, confiables y, sobre todo, una excelente relación calidad-precio.
A lo largo de los años he recomendado la empresa a familiares y amigos y han disfrutado de la misma experiencia.
Creo que nosotros, como clientes y visitantes habituales de la Costa del Sol, tenemos la suerte de tener una empresa tan confiable para aprovechar y que continúen por mucho tiempo.

Unfortunately I received another poor-quality car in September 2017. (scratches, dents, not clean, 58 000 km, no windshield washer fluid). In April 2017 you assured me that my dissatisfaction would be noted in the system and I would be provided with a better vehicle in the future. I will rent from you again in November 2017. Should I be dissatisfied again, I will switch to a competitor. H‑Th. Schroiff

Durante los últimos 10 años, alquilé un par de veces un coche con Malagacar. Buen servicio y buenos coches. La última vez muy decepcionado, porque la precaución de 1.000 euros todavía está en mi tarjeta de crédito después de un mes. Cuando algo sucede con la compañía, pierdo mi dinero, aunque el coche se devolvió bien. Esto no está bien y no es común con otros alquileres de coches que hago en otros lugares.

Respuesta de Malagacar.com
¡Hola Theo!
El depósito solo se bloquea en su tarjeta de crédito, no se toma. El dinero se desbloquea automáticamente después de 9 días, así que verifique con su banco.
Saludos cordiales, Malagacar.com

Soy cliente desde hace muchos años ,todos los años alquilo un coche por un mes o dos , jamas he tenido problemas , los coches son impecables y muy recientes,es siempre un placer tratar con ellos, yo los recomiendo a todo el mundo

Reservamos un VW Polo por una semana y nos actualizaron a un Renault Megane muy desgastado. El área del maletero tenía una pieza faltante que dejaba expuestos los cables eléctricos traseros. El clip en el estante del paquete estaba roto, por lo que cada vez que abría el maletero, el estante se soltaba y tenía que volver a colocarse. El coche definitivamente no había sido limpiado, había pelos de mascotas blancos por todas partes en todos los asientos y el tablero, el coche olía mal a mascotas cuando se dejaba cerrado al sol. El coche no fue revisado mecánicamente, había un mal traqueteo al acelerar y especialmente en tercera marcha, que tenía un cambio muy ruidoso.
Intenté plantear esto con el pobre empleado que estaba recibiendo cuatro coches por su cuenta a las 5 de la mañana, y estábamos preocupados por llegar al aeropuerto. Mi madre ha utilizado esta compañía de coches durante años y es una cliente leal y estaba muy contenta y impresionada con nuestra experiencia anterior.
Espero que el gerente tome esta revisión como una crítica constructiva y no negativa, volveré a probar la compañía en 2018 para ver si esta fue una experiencia única.

Hace un par de meses mis amigas y yo alquilamos un coche en esta empresa y todo fue genial. Es económico, tienen buenos coches y el servicio es excelente. Volvería a reservar con ellos sin dudarlo.