Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 194

Para nuestra visita más reciente a Málaga (27/06/2017) habíamos reservado un coche en el grupo D ("Renault Megane o Ford Focus"). En su lugar, nos dieron un Fiat 500L y cuando expresamos sorpresa, nos dijeron "este es un coche muy bonito", así que lo aceptamos. Sin embargo, lo encontramos muy inferior a los modelos Renault o Ford en esta categoría: era extremadamente ruidoso y con poca potencia, requiriendo cambios frecuentes de marcha, especialmente cuando se conducía por las colinas en la AP7 (donde era difícil incluso alcanzar los 100 km por hora). También es difícil de aparcar ya que la visibilidad trasera es pobre y no hay "pitidos" en el parachoques trasero para advertirle de obstáculos. El interior es muy básico y finalmente, la tapa del maletero es difícil de abrir y cerrar (especialmente si mides 160 cm de altura, ya que no podía alcanzar lo suficientemente alto para cerrarlo). ¡Por favor, no nos den este modelo de nuevo!

Otra vez más, otra gran experiencia usando Malagacar. Excelentes coches, precio y servicio de su amable personal. Si está buscando un alquiler de coches de calidad en Málaga donde pague exactamente lo que reservó, no busque más.
Gracias Malagacar, nos vemos pronto.

Muy buen servicio de alquiler de coches. Reservamos dos veces al año y nunca hemos tenido problemas. Seguimos volviendo... en dos semanas volveremos de nuevo.

I have had Malaga cars for probably 10 years, in 2016 I said I would not use you anymore as it took about four hours from us leaving the terminal to driving away in the car! This year my daughter persuaded me to use you again however, you couldn't (or wouldn't) supply the car I wanted a group D automatic so I had to pay considerably more to get an automatic BMW. This year the service from the terminal to your office was far better as was the waiting time at the office. You will know from your records that whilst on holiday we do not cover a large number of miles in the car. The Half and Half is fine for us however on arrival, the lady who served us, as the last item, said the tank was full and there would be no refund for any unused fuel. Having used only 1 third of the tank we have lost out on the 2 thirds, and you have the audacity to say you do not rip off customers on fuel. My experience shows that to be a complete rip-off!!! Your thoughts?

He usado Malagacar durante muchos años, luego me fui pensando que otros operadores eran más baratos, como lo citado por las aerolíneas, pero descubrí que no era el caso. Malagacar no te empuja a comprar extras, así que creo que son muy buenos en cuanto a valor. Ok, puede ser un poco molesto en el aeropuerto, pero el sistema de tickets es mejor y parecía estar bastante bien monitoreado, así que no hay saltos de cola para subir al autobús. Estaba muy ocupado el jueves y tardó aproximadamente una hora desde el principio hasta el final. El personal es todo servicial y educado. Seguiré usando Malgacar. No hay necesidad de buscar en otro lugar.

Me gustaría agradecer a todo el personal de MalagaCar por ayudar una vez más a que el comienzo de nuestras vacaciones sea una experiencia libre de estrés. Anteriormente viví en Marbella y regreso regularmente, he usado muchas compañías de alquiler a lo largo de los años pero sigo regresando a MalagaCar durante los últimos 6 años.
Todo su personal, desde los representantes del aeropuerto, los conductores del autobús de cortesía hasta el personal de la oficina son amables, educados y acogedores con una sonrisa.
Continuaré usando MalagaCar y los recomendaré a cualquiera que pregunte. Su gama de vehículos es de primera clase, al igual que sus precios. Conduzco bastante en la Costa, incluyendo días en Gibraltar y otros lugares, sabiendo que tengo un vehículo confiable y apoyo si es necesario a solo una llamada telefónica.
Su personal hace un trabajo fantástico, tratando con muchas nacionalidades diferentes, idiomas y expectativas diarias, todo con una sonrisa. Después de leer algunas de las críticas negativas, diría que ¡toma un autobús! o ¡lee tu contrato! MalagaCar 10/10 cada vez, gracias de nuevo por ayudar a hacer que nuestro tiempo en la Costa sea más agradable.

"He estado alquilando coches casi todos los meses de Malagacar durante los últimos 14 años y nunca he visto un servicio tan bueno y agradable, especialmente sin estafas en la política de reabastecimiento de combustible. Hemos probado otros alquileres de coches antes y siempre hemos tenido problemas con ellos, especialmente en la cantidad que cobran. Alquile en Malagacar.com NO en malagacar.es".

Alguien golpeó nuestro coche alquilado y teníamos el seguro básico, Malagacar.com lo reemplazó y persiguió al seguro de terceros para que pagaran por el daño, NO TUVIMOS QUE PAGAR NADA a pesar de que solo teníamos el seguro básico de terceros. EXCELENTE servicio y gestión, por supuesto, la señora que lo trató fue Maria Jose. No puedo encontrar ninguna falla en estos chicos.

He alquilado coches muchas veces en Malaga car.com y siempre los he encontrado eficientes y confiables.

He usado esta compañía durante los últimos 4 años y no he tenido problemas hasta este junio, reservamos el paquete VIP completo, no sé por qué ahora esperamos al menos 20 minutos para ser atendidos y luego tuvimos que esperar el coche que cuando llegó parecía que había estado en un rally. NO IMPRESIONADO, buscaré una alternativa cuando regrese en octubre.

Respuesta de Malagacar.com
Estimado cliente,
Gracias por su correo electrónico. Según el sistema, puedo ver que llegó a la oficina durante la hora punta, por lo que puede ser por eso que tuvo que esperar un poco.
Saludos
J. Alberto Anglada

Reservamos un coche para julio/agosto y tuve varias preguntas, hice cambios en la reserva y cambié el vehículo. El contacto con el equipo de Malagacar.com siempre fue rápido, agradable y completamente satisfactorio, estoy seguro de que también será así al recoger el vehículo. ¡Estamos deseando disfrutar de nuestras vacaciones con el coche de alquiler!

¡Saludos cordiales!