Excelente coche y excelente servicio. Desde el momento en que conocimos a su representante fuera del control de aduanas, hasta el conductor desde el aeropuerto a su oficina, el empleado que nos registró, nos entregó el coche y el empleado que nos devolvió el coche.
Dos cosas que sugeriría son que cuando se espera el autobús de recogida, debería haber un letrero que indique dónde los conductores nos recogen, y los conductores deberían tener un dispositivo para mostrar qué número es el siguiente en la cola para ser recogido.
De: Vimal Patel
Enviado:
09/04/2015
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
Gracias, volveré a contactarles la próxima vez que estemos en Málaga (acabo de comprar un apartamento en Nerja).
Me gusta su servicio rápido y respuestas rápidas.
Atentamente,
De: Kennet Severinsson
Enviado:
08/04/2015
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
Hola,
Durante los años pasados siempre hemos alquilado los coches con Malagacar y siempre estuvimos muy satisfechos. Seguiremos alquilando con Malagacar.
De: Franz Becker
Enviado:
06/04/2015
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
Devolvimos nuestro coche de alquiler el viernes 27 de marzo. Esta es la primera vez que tengo motivo de queja. Fuimos recibidos por una señora que nos gritaba que moviéramos el coche hacia adelante, pero no pudimos hacerlo ya que el coche no se reiniciaba. No estamos acostumbrados a este tipo de práctica en Malagacar. El conductor de su vehículo que nos dejó en el aeropuerto LANZÓ nuestras maletas en la carretera y se fue. Hemos alquilado coches de ustedes durante al menos 2 años y nunca habíamos tenido este tipo de comportamiento antes. Como podrán imaginar, me sorprendió y me quedé impactado, ya que siempre habíamos disfrutado del servicio que recibíamos antes.
Espero sus comentarios.
Stewart Jupp
De: Stewart Jupp
Enviado:
01/04/2015
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
De nuevo alquilé por segunda vez este año con Malagacar.com. Y de nuevo sin problemas, excelente coche, sin esperas en el mostrador por media hora o más y la devolución es incluso más fácil. Solo llevar el coche adentro, dejar la lave en el contacto y esperar a la minibús que le lleva al aeropuerto o si prefiere andar 10 minutos, puede incluso andar al aeropuerto! Ningún problema, gracias de nuevo, Kari
De: Karin Wouters
Enviado:
01/04/2015
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
He regresado hoy de Málaga y estoy, como la última vez, muy satisfecha. Es imposible que sea más fácil y más barato!! Hasta la próxima vez, muchas gracias!!
De: Ursula Mutterlose
Enviado:
31/03/2015
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
Acabo de devolver un Toyota Auris ayer y el servicio fue del mismo estándar elevado como en mi experiencia anterior con Malagacar. Personal amable, eficiente y profesional y coches de buena calidad. Si mencionaría un pequeño problema sería no molestarse en esperar el minibús en el aeropuerto, dado el número de pasajeros que esperan con el equipaje. En vez de ello, me doy un paseo de 10 minutos al punto de recogida y vuelvo para recoger a mi familia en el aeropuerto. Devolviendo el coche es un placer con un empleado amable quien nos lleva junto con las maletas en el coche de alquiler de vuelta a Salidas. He vuelto a alquilar para Mayo.
De: David Conroy
Enviado:
31/03/2015
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
Si disfrutas de estar de pie en un pasillo del aeropuerto en el Aeropuerto de Málaga junto con otros 50 a 100 turistas, todos esperando a que lleguen varios minibuses de alquiler de coches, entonces el alquiler de Malagacar es para ti.
La recogida por parte de MalagaCar es un desastre, los conductores no hacen ningún intento de cargar de acuerdo a la cantidad de tiempo que los clientes han estado esperando. Es la supervivencia del más apto o el más descortés.
Este caos se repite a la llegada a la pequeña oficina de MalagaCar, donde los clientes hacen fila a menudo saliendo por la puerta de la oficina esperando servicio. Hay un banco afuera disponible para que otros se sienten y esperen.
La devolución del coche a MalagaCar y el transporte al aeropuerto son una repetición del caos de la llegada. Esta compañía es barata y si no te importa tener un comienzo y un final muy malos para tus vacaciones, entonces son la elección para ti.
De lo contrario, en el Aeropuerto de Málaga, simplemente baja a los mostradores de alquiler de coches, paga un poco más, camina hasta tu coche en el garaje cubierto y ¡maneja lejos!
Has sido advertido.
J McEntaggert
De: Mc|entegart
Enviado:
25/03/2015
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (1 de 5)
Reserva fácil, precio excepcional, coches de buena calidad, sin problemas con el seguro.
El traslado desde el aeropuerto y la recogida del coche son muy efectivos. Al devolver el coche, el personal de Malagacar te transporta al aeropuerto en tu coche de alquiler. ¡Muy eficiente!
Hubiéramos apreciado un "¡Bienvenido de nuevo!" al entregar el coche, con información como "si pagaste tu depósito con tarjeta de crédito, se te devolverá en una semana"... En nuestro caso, el dinero fue devuelto 5 días después de la entrega y apareció en nuestra cuenta 6 días después de la entrega.
Un poco de información podría reducir la cantidad de correos electrónicos con preguntas sobre cuándo recuperaremos nuestro depósito.
¡Recomendaríamos altamente a Malagacar!
De: Siren Moen
Enviado:
25/03/2015
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (4 de 5)
Mejor precio de alquiler que se puede obtener.
Rápida recogida.
Rápida devolución.
Fianza devuelto enseguida.