Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 284

No alquile de Malagacar. Alquilé un Mini convertible y mientras conducía, el parabrisas simplemente se agrietó. No había astilla de piedra ni ningún daño. Lo señalé y me dieron un coche de reemplazo. Cuando llegué a casa, me cobraron 277 euros en mi tarjeta de crédito sin informarme y ahora están actuando de manera totalmente poco profesional e irrazonable.

Respuesta de Malagacar.com

Estimado cliente, lamentamos mucho que tenga una impresión tan negativa de su experiencia de alquiler de coches con nosotros.

Desafortunadamente, aunque este no es un daño muy común, estas cosas pueden suceder; y por lo tanto SIEMPRE RECOMENDAMOS CONTRATAR UN SEGURO ADICIONAL al recoger su coche, que por cierto, ofrecemos a un mejor precio que muchas otras empresas.

Cada cliente recibe con su confirmación de reserva información completa que indica claramente lo que no está incluido en el precio del alquiler: "Daños a neumáticos, llantas, tapacubos, espejos laterales, ventanas, cerraduras y la parte inferior del vehículo. Un seguro adicional está disponible para los daños mencionados anteriormente".

Usted elige no contratar el seguro adicional y desafortunadamente ocurrió el daño. De nuevo, lo sentimos pero tuvimos que cobrar el reemplazo del parabrisas.

Me devolvieron mi fianza a los dos días, como prometido. Rápido, fácil y fiable compañía. Sin duda, volveré a alquilar con Malagacar.com.
Saludos cordiales,
Gitte M, Suecia

Servicio excepcional. Aunque era ajetreado y tuvimos que esperar por el 4º minibús para el traslado, la espera no era más de 6 minutos. A la llegada en la oficina éramos el noveno en la cola pero había 6 empleados, de manera que el servicio era muy rápido. No había un cargo adicional por fuera de horas al devolver el coche a las 7:30 h y el minibús nos llevó de vuelta a la terminal. Altamente recomendada esta decente y excepcional compañía.

Por recomendación de amigos hemos usado Malagacar ya 3 veces y nunca nos han decepcionado. Todo lo que prometen en la página web lo entregan!

malagacar es la mejor compania que me trata bien y el servico de lujo, gracias y un saludo.

Nosotros (2) estuvimos del 09.02. al 16.02.2014 en Torre del Mar y tuvimos un Toyota Yaris. Todo funcionó perfectamente: Empleados profesionales y amables. Estamos muy satisfechos. Preferiría una solución de lleno / lleno. De manera que el riesgo del combustible no se carga sobre el arrendatario.

Elegimos Malagacar debido a las opiniones de los clientes y no nos decepcionaron. Todo fue sin problemas desde la recogida del coche hasta la devolución. Estuve un poco preocupado por la fianza pero fue devuelta a tiempo. Desde luego, volvería.

Acabo de devolver un Auris casi nuevo ayer y un empelado muy servicial nos llevó a la terminal de salidas a tiempo para nuestro vuelo. Tengo que decir que ha sido una experiencia muy agradable alquilar de ustedes por quinta vez y cada experiencia ha sido igual. La actitud sin tonterías es refrescante y es un reflejo de la gestión profesional de su compañía. Gracias!

Estupendo servicio de recogida y de regreso. El servicio de alquiler de coches más eficiente que hemos usado en España. Desde luego, seremos clientes que repiten.

Después de haber buscado durante un tiempo en Internet una empresa que ofrece "entrega tanque lleno, devolver lleno" encontré Malagacar que ofrecen "pagar por medio tanque, devolver vacío" y también el seguro extra por 28 €; el precio por el coche era 46 €; pensé que esto era una trampa, pero de hecho todo era perfecto desde la recogida en el aeropuerto hasta la salida de la oficina unos 20 o 30 minutos más tarde; estoy realmente impresionado, ha valido la pena darles una oportunidad.