Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 30

Todo funcionó de maravilla, todo fue como la seda, el check-in rápido a la vuelta. Incluso un empleado que hablaba alemán

Hola, Hemos alquilado un Seat Ibiza matriculado 6001KYR con su compañía desde el 7 de Mayo hasta el 19 de Junio de 2024. Hoy hemos recibido una carta certificada de una empresa llamada NIVI Spa situada en Cité du Vatican por una multa en Fuengirola Pablo Ruiz Picasso en la fecha del 16 de Mayo a las 05.05. Por lo que a nosotros respecta nunca estuvimos allí a esa hora de la mañana. Estuvimos por la tarde. Podrían indicarnos si este es un procedimiento normal para cobrar una multa a través de una empresa italiana y si el Ayuntamiento de Fuengirola trabaja con una empresa de cobro de deudas ubicada en Italia por algo que ocurre en España. Creemos que es una estafa y no estamos dispuestos a pagar a no ser que nos digan que es correcto.Gracias por su pronta respuesta. Saludos cordiales. Michèle Van Lint

Respuesta de Malagacar
Por favor, envíe un correo electrónico a administracion@malagacar.com con una foto de la multa y vamos a tratar de ayudar.
Saludos cordiales.

Siempre alquilo en MalagaCar. He probado muchas empresas de alquiler de coches diferentes pero MalagaCar es la mejor. Buenos coches y buenos precios hacen que siempre elijamos esta empresa. //Peter Almskog

Increíble el trato , calidad precio bueno y que decir de Mario el gran hombre que nos atendió, trató a mi hijo como uno suyo, volveré y lo recomiendo. Gracias Don Mario

¡Llevamos muchos años utilizando Malagacar! ¡Siempre tardamos 4 semanas! ¡Viajamos mucho por todo el mundo! ¡Malagacar es la mejor compañía de todas las compañías de alquiler que hemos conocido! Definitivamente los recomendamos

Después de algunos correos electrónicos, finalmente me devolvieron la cantidad de algo menos de 14 euros que había adelantado por 1 litro de aceite. La culpa fue de MalagaCar.com. Recibí una sincera disculpa, por supuesto la acepté y de ahí esta reseña, por mi parte....

Hola, he utilizado su servicio durante más de 15 años y por lo general estoy satisfecho con él. Este año me he dado cuenta de que no ha sido tan bueno, por ejemplo, ya no se toman los datos de la reserva cuando se espera al autobús para recoger el coche, lo que ha causado problemas para subir porque la gente se salta la cola. También me dejaron en llegadas cuando devolví mi coche el 11/11, no en salidas, lo que supuso subir varias maletas por las escaleras mecánicas, mi mujer y yo tuvimos problemas y fue peligroso. Espero que las cosas vuelvan a ser como antes cuando vuelva en enero.

He utilizado malagacar en múltiples ocasiones y el servicio ha sido excepcional. Sin embargo mi experiencia reciente con la compañía de coches ha sido muy mala. El estado del coche era muy malo, malos olores, manchas en múltiples lugares, asientos, portavasos, salpicadero delantero. El coche obviamente no fue limpiado antes de ser reasignado. Fotos disponibles si es necesario. Muy decepcionado ☹️.

Buen precio, personal agradable entregó el Seat Ibiza, nada malo con esto, el coche no estaba realmente limpio, ventanas y espejos grasientos, pero bueno. Después de conducir 200m, el coche hizo un ruido en un cierto número de revoluciones. Creo que algo del colector o del escudo térmico. No es agradable de oír, pero te acostumbras. Por lo demás, el Seat iba bien... Unos días después recibí un mensaje para rellenar el aceite. Consultando con la oficina compré aceite 1 ltr y lo rellené antes de que el bloque motor se volviera loco. Este importe 13,30 € adelantado...no hay problema. El caso es que me pasé semanas intentando que me devolvieran esta cantidad (menos de 14 euros). No, se devolvería a la tarjeta de crédito... El personal del que recibí el correo no puede hacer nada al respecto, pero ya he terminado. Si es tanto problema entonces quédatelo, gracias por el préstamo y cómprale algo bonito, de esa propina.

Soy cliente de malagacar desde hace unos 10 años Me gusta la compañía por sus precios y por la calidad del personal. He alquilado varios coches estos ultimos años, à razon de 4,5 dias todos los meses. Sin ningun problema. Excepto, dos casos, con el mismo personaje. El ultima esta mañana, 9 de noviembre del 2024. Tengo que hacer esta queja, por estos dos casos. Hace tres años, llegando à malaga a las 12 de la noche, monté en el micro bus que nos lleva a la oficina. El sonido de la musica era tan alto que no hubiera podido hablar con mi vecino. Pensaba que el conductor iba à bajarlo antes de arrancar el bus. No hizo nada. Los otros 3 pasajeros, eran turistas, no hablaban español y decidi pedir al chofer, en español, si podia bajar la musica. Me miro por el retrovisor, con ojos de asesino sin hacer nada. Le volvi à pedir si podia bajar la musica. Pero nada. Sin que me dijera nada. Estaba sentado tras el y decidi extender las piernas hacia el panel en plastico, para que pueda ver mis pies. Dejando mis huellas en el plastico. Me disculpo por este gesto pero era el solo posible en ese momento. No le gusto y solo entonces me hablo ( si, si, me hablo) y me pidio que quitase los pies. Le respondi que no antes que bajara el sonido. Seguimos el corto viaje, el, aprovechando la vista de mis maravillosos zapatos. Yo, con su musica tan alta. Cogiendo mi coche, aprendi que era el responsable de la oficina Lo he cruzado varias veces sin ningun problema y ningun contacto commercial con el. Hoy, vengo a coger mi coche. Era el siguiente en ser atendido con una señora detras mia. De repente, me pasa delante sin ninguna explicacion o disculpa. Sorprendido, no digo nada puesto que soy el siguiente cliente. Pero tras 1 minuto, decido decirle à la señora que la proxima vez, tenga la bondad de pasar detras mia. Me doy cuenta que era atendida por mi amigo musico de tres años atras. Este señor me ha agredido verbalmente, diciendome "Si , esta clienta viene de lejos, para recuperar un nuevo coche ya que el suyo ha sido accidentado. Y esta ventanilla, esta reservada para este tipo de casos" (Que conste, esta ventanilla ya la he visto utilizada para alquileres de coches normales la razon por la cual he dicho lo que he dicho). Levantandose de su silla y viniendo hacia mi..... Le he respondido. "Vale, pero esta señora hubiera podido decirme algo para comprender la situacion cuando me ha pasado delante. Y usted tiene que hablarme de otra manera." El mismo discurso, con una sonrisa, hubiera sido mucho mejor para comprender la situacion. Pero su empleado, jefe, no sabe hacerlo. Ya van dos veces, que tengo un problema con este señor. El jefe de la recepcion. Atitud pesima y un language agresivo. No pienso que sea la buena persona para atender à la clientela. Séria mejor que trabajase lejos de la recepcion