Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 49

4.8 de 5.0 basados en 1216 opiniones.

Ha sido la primera vez que hemos alquilado un coche en Malagacar.com debido a las buenas críticas. Todo ha sido perfecto. Personal amable, servicio estupendo, transacción rápida. Todo ha funcionado perfectamente, repetiremos!
De: Rainer Emming
Enviado: 24/05/2014
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
:-)
No tengo quejas
De: Artur Tokarski
Enviado: 21/05/2014
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
No solamente el mejor rentacar en España, sino que yo diría de todos los que he probado por el mundo. Después de haber dañado a nuestro coche de alquiler en un aparcamiento y dos días más tarde haber sufrido un robo rompiendo el cristal, solo tuve que hacer una llamada y ya había otro coche esperándonos. Ningún estrés, sin discusiones, simplemente un buen SERVICIO DE CALIDAD como tradicionalmente. Gracias Malagacar por vuestro servicio de cinco estrellas. Ya os hemos recomendado a muchos amigos nuestros.
De: Mehregan Yazdani - Biouki
Enviado: 17/05/2014
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
Estimados Señores,
Gracias por toda la información. Estoy muy impresionado con su página web y la facilidad para reservar mi coche. He alquilado con ustedes en el pasado ya que he viajado en algunas ocasiones con unos amigos. Bien hecho.

Saludos cordiales.

James Holyfield MBE
De: James Holyfield
Enviado: 13/05/2014
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
Malagacar tenía una buena oferta para mí y en general tiene un buen servicio. No obstante estuve sorprendido por el hecho que no existe por defecto una renuncia firmada que desestima los cargos extra a la hora de devolver el coche. Tuvimos que preguntar dos veces en la mesa antes de que nos lo dieron. A pesar de ello, volveré a alquilar aquí la próxima vez!
De: Richard W
Enviado: 13/05/2014
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
Nos hemos fijado en Malagacar por muchas opiniones positivas y el buen precio y hemos tenido una experiencia muy buena. El proceso fue rápido y sin problemas. Respondieron muy rápidamente a nuestras emails. El transfer desde el aeropuerto hasta la oficina es menos de 2 minutos. Tuvimos que esperar unos 15 minutos ya que habían llegado varios clientes y no todas las mesas de atención (máximo 6) estaban ocupadas. No fue ningún problema. A la vuelta nos llevaron sin ningún retraso directamente al aeropuerto. Perfecto!

El coche (Opel Corsa) era casi nuevo (18.000km), muy limpio y en excelentes condiciones. Los precios son transparentes y razonables. Quién dice otra cosa, no se ha informado bien. Ciertamente la empresa gana algo en su política de combustible ya que no dejamos el tanque sin gasolina, pero esto se puede calcular de antemano en el precio total (con 8 Litros de combustible restante unos 12 €). Clientes que no conducen mucho desde luego sacan provecho de la política del medio tanque. El seguro extra para ruedas, cristal etc. es opcional pero no obligatorio; esta vez lo he contratado porque no podía evaluar las condiciones de las carreteras andaluzas. En general el riesgo me parece abarcable y quizás la próxima vez prescindiría de él. Dado que en Septiembre volamos de nuevo a Málaga, volveré a alquilar con Malagacar.
De: Bernd Bischof
Enviado: 11/05/2014
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
El proceso de la reserva fue fácil y la recogida del coche rápida e incluyó que una empleado amable nos mostró el coche. El coche estaba limpio y bien mantenido y no tuvimos ningún problema durante el mes que lo usamos. El proceso de devolución fue también rápido y nuestra fianza se reembolsó inmediatamente. Malagacar ha cumplido con todas nuestras expectativas, de manera que en breve vamos a hacer otra reserva para nuestro próximo viaje a España.
De: Geoff & Hilary Hutt
Enviado: 10/05/2014
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
Alquilé un coche durante un Puente en Reino Unido…muy buena experiencia…rápido servicio de recogida y devolución, personal amable, coches bien cuidados, etc. etc…desde luego, volveré a usar ésta compañía.
De: Paras S
Enviado: 10/05/2014
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
Solemos viajar bastante por Norteamérica y Europa. Viajar es siempre una aventura y a veces pasan cosas que no siempre no agradables. Tuvimos un incidente con un camión grande que se movió en sentido contrario en una calle estrecha de un solo sentido. Contactamos Malagacar, dentro de media hora tenían un remolque y un taxi allí para nosotros. Estuvimos a 70 kilómetros de su oficina. El taxi nos llevó a su oficina y en menos de 15 minutos estuvimos en camino con otro coche. No tengo palabras para esta compañía. Personal amable, profesional, excelentes vehículos y una administración rápida con grandes precios. Recomiendo a esta compañía a todos los interesados en alquilar un coche.
De: Edward Childs
Enviado: 07/05/2014
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (5 de 5)
Estuvimos satisfechos con el proceso de reserva y la facilidad en la recogida y devolución y también el coche recibido. Malagacar incluso respondió a un email cuando quisimos saber cuánto nos costaría un tanque lleno de combustible. Optamos por coger en seguro extra para estar tranquilos y tenía un precio razonable. Fuimos 3 familias que recogimos coches a lo largo del mismo día, del mismo grupo y la misma duración. Cuando más tarde comparamos los precios no pudimos comprender por qué nos habían cargado diferentes cantidades. Leímos la letra pequeña en el dorso de contrato y encontramos que en la recogida supuestamente ofrecen o “Devolución Exprés” o “Devolución normal”. No nos ofrecieron ninguno de los dos, solo nos informaron que tendríamos que devolver el coche medio lleno y nos cobraron 15 Euros. Nuestros 2 amigos que recogieron sus coches el mismo día no tuvieron que pagar estos 15 Euros (ahora 20 Euros) ya que a ellos se les ofreció la posibilidad de elegir y eligieron Devolución exprés y se les cobró en consecuencia. Nos pareció extraño ya que Malagacar anuncia que no hacen negocio con la gasolina no cobran por repostar combustible. Sea como lo miremos, la compañía saca aproximadamente 15 Euros por tanque en cada vehículo que alquilan! Esto está escondido en los términos de Devolución exprés o Devolución normal! No es exactamente el servicio que esperábamos, descrito como “eviten sorpresas desagradables a la llegada, lo que ve es lo que paga”. No se puede negar que los precios básicos de Malagacar son muy buenos, pero con esta cuota extra se pueden encontrar precios comparables en internet, de manera que la próxima vez elegimos con más cuidado.

Respuesta de Malagacar.com
Estimado Mr. Harries,

Cuando usted reservó el coche en Octubre 2013 aún no había estas opciones y había que devolver el coche vació.

Por error el empleado les preguntó si querían elegir una de las 2 opciones, pero usted tiene razón, no sabía nada del cobro de 15 Euros ya que un servicio estándar no estaba disponible cuando reservó el coche. Esta cantidad le será reembolsado en su tarjeta de crédito y puede estar seguro que no hay cobros ocultos en los términos y lo que ve es lo que paga.

Saludos,
J. Alberto Anglada
De: Brian Harries
Enviado: 06/05/2014
Web: MalagaCar.com
Puntuación: (4 de 5)

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Teléfono: +34 952 17 60 30. E-mail: info@malagacar.com.
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