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Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 52

4.8 de 5.0 basados en 1154 opiniones.

Alquiler un coche durante 11 días durante el mes de Diciembre y quiero felicitar a Malagacar.com ya que todo salió a la perfección, el próximo año volveré a utilizarla y por supuesto que la recomendare a todos mis contactos.
De: Antonio
Enviado: 26/12/2013
Puntuación: (5 de 5)
Son los mejores. Quedamos encantados con el servicio y el coche proporcionados. Todo salió a la prefección. Disfrutamos plenamente de nuestra escapada.
De: Marius Zydownik
Enviado: 19/12/2013
Puntuación: (5 de 5)
He utilizado esta empresa durante los últimos años después de probar muchas otras. Esta empresa salió no.1 en términos de todo y la volveré a usar muchas veces más.
De: Brian Murphy
Enviado: 17/12/2013
Puntuación: (5 de 5)
Hemos disfrutado mucho de nuestro último alquiler y ya queremos que llegue el siguiente en Año Nuevo. Es gratificante hacer negocios con una compañía decente que no recurre al engaño. Les recomendaremos a todos nuestros contactos que tengan pensado visitar Málaga.
De: Peter & Deborah Cross
Enviado: 17/12/2013
Puntuación: (5 de 5)
Ha sido la primera vez que he usado sus servicios y la verdad todo muy correcto y sin esperas, el coche un Fiat Punto de maravilla, la próxima vez que vuelva repetiré sin duda alguna y el personal un 10 (QUE PASEN UNAS FELICES FIESTAS)
De: Jose Luis Ruiz
Enviado: 09/12/2013
Puntuación: (5 de 5)
Puedo decirles que en mi opinión no encontrarán una compañía mejor; reservamos todos los años y su medio tanque de gasolina ahorra dinero.
De: Murray
Enviado: 06/12/2013
Puntuación: (5 de 5)
Puedo asegurar que Malagacar es uno de los mas fiables y economicos de la Costa del Sol
De: Jose Luis Gomez
Enviado: 06/12/2013
Puntuación: (5 de 5)
Durante nuestras vacaciones en Septiembre hemos alquilado por primera vez con Malagacar.com por recomendación. Resultado: ¡Todo estupendo! Estamos muy contentos con el servicio. Por un vuelo muy temprano por la mañana tuvimos que devolver el coche a las 5 de las mañana. El empleado estaba en la puerta a las 5 menos 5. Los 25 euros de suplemento por la devolución fuera de horas también eran aceptables. El arreglo de la gasolina es correcto, devolver el coche con el tanque lo más vacío posible. Contrariamente a otros proveedores no se cobran precios horrendos por el tanque lleno. Para las próximas vacaciones en Málaga ¡solo este proveedor! ¡Muchas gracias!
De: Herbert Ranter
Enviado: 02/12/2013
Puntuación: (5 de 5)
Hemos alquilado en Noviembre por tercera vez con Malagacar.
1. Siempre hemos recibido un coche seminuevo y bien mantenido.
2. Buen servicio en el aeropuerto, nos llevaron a la vuelta en el coche de alquiler al terminal de salidas
3. Precios muy económicos
Conclusión: Muy recomendable, volvemos en enero.
De: Heinz Otto Schmitter
Enviado: 28/11/2013
Puntuación: (5 de 5)
Tengo que admitir que como usuario frecuente de Malagacar estuve muy decepcionado cuando usé sus servicios la última vez.
Me dieron un coche que después de unos 100 km en camino informó de un problema con el sistema central de cierre.
Después de cerrar el coche no pude volver a abrirlo con el mando a distancias. Luego lo probé con las llaves y tampoco funcionó. De manera que fui en Taxi a comprar una batería de repuesto... lo cual no solucionó el problema y entonces les llamé a ustedes.

Me dijeron que les traiga el coche y me darían uno de repuesto. Cuando les dije como supuestamente podía entrar en el coche cerrado para poder conducirlo los 100 km hasta ustedes, me dijeron usar la llave para el maletero y acceder desde allí.

Esto es lo que hice… no es algo fácil para alguien de 58 años.

Entonces me dirigí de nuevo a ustedes con mi vehículo “dañado”.

Al llegar me dijeron que el mal funcionamiento de bloqueo central era una falta común con este tipo específico de coche, y que la razón por la llave normal no funcionó fue debido a que tantas veces habían tratado de entrar y dañando así la cerradura. El acceso por su gente al coche fue mediante pateando la puerta del conductor (No creo que si yo hubiera utilizado este método de acceso durante mi periodo de alquiler ustedes habrían estado muy contentos con el resultado).

Me dieron un vehículo de sustitución, con lo que yo llamaría una compensación mínima en la gasolina para mi viaje de regreso a ustedes, por no mencionar el tiempo utilizado.

Para concluir, siempre he sido más que feliz con su servicio, para lo que de hecho también les he felicitado (ver testimonios anteriores). Pero hay que tomar lo bueno y lo malo. Volveré pronto y espero su habitual experiencia de 5 estrellas.


Respuesta de Malagacar.com
Estimado Mr. Brunton,

Gracias por su email. Le agradecemos su opinión y puede estar seguro de que estamos trabajando para mejorar y ofrecer el mejor servicio cada día. Para la próxima vez, usted estará tan satisfecho como antes. No sé por qué le han dicho que el mal funcionamiento del cierre centralizado es un fallo común con Fiat Panda, ya que esto no es correcto. Voy a hablar con el personal acerca de este incidente.

Saludos,
Alberto
De: Adrian Brunton
Enviado: 27/11/2013
Puntuación: (2 de 5)

Dirección: Av. del Comandante García Morato, 34, 29004 Málaga.
Teléfono: +34 952 17 60 30. E-mail: info@malagacar.com.
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