Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 89

Hace un par de meses mis amigas y yo alquilamos un coche en esta empresa y todo fue genial. Es económico, tienen buenos coches y el servicio es excelente. Volvería a reservar con ellos sin dudarlo.

Malaga car es, en mi opinión, la mejor empresa de alquiler de coches en la costa del sol. Siempre opto por la opción de paquete completo al alquilar, aunque es más caro, estás completamente cubierto, lo que significa que no tienes que preocuparte mientras estás allí por ti mismo y otros conductores dañando el vehículo. Una vez alquilamos un coche de Malaga car y un camión lo golpeó mientras estaba estacionado en Gibraltar, me asusté un poco, pero como estábamos completamente cubiertos, simplemente lo devolvimos y lo reemplazaron sin ningún problema. Gran servicio y coches muy bonitos y bien mantenidos, altamente recomendado. Espero que esto te ayude con tus pensamientos sobre a quién usar. Steve

Habiendo usado Malagcar varias veces al año durante los últimos 10 años, puedo garantizar que el servicio y los vehículos han sido de un buen nivel. Acabo de devolver el Range Rover temprano esta mañana y me di cuenta de que había dejado mi costoso sombrero Panamá en la parte trasera del coche, así que cuando llegué a casa más tarde hoy les envié un correo electrónico para preguntarles si podían guardarlo a salvo hasta mi próxima visita, solo para que me informaran de que no pueden encontrarlo pero me enviarán un correo electrónico si lo hacen. Sé que era una gran pregunta, pero me siento decepcionado por su falta de atención al cliente: el sombrero definitivamente está allí, pero básicamente no les interesa.

Este es un jugador importante en el alquiler de coches, buen servicio y coches nuevos y limpios, nunca hay problemas, buen precio y servicio de primera, recomendado para todos, volveremos en 2018.

Habiendo usado Malagacar durante los últimos 10 años, no tuve problemas para reservar un coche para mis recientes vacaciones. El servicio en la recogida fue como siempre eficiente, sin embargo, me horrorizó recibir un Megane que, al inspeccionarlo, descubrí que casi un tercio de ambos neumáticos delanteros estaban casi desprovistos de banda de rodadura, un peligro absoluto en carreteras mojadas o carreteras rurales accidentadas. El reemplazo estuvo plagado de luces de advertencia que se encendieron y me dijeron que no tenían consecuencias y no afectaban el funcionamiento del automóvil. En general, la experiencia dejó un mal sabor y arruinó un poco las vacaciones.

Respuesta de Malagacar.com
Estimado Sr. Geoghegan,
 
Gracias por contactarnos. El servicio al cliente y las condiciones de los coches son realmente importantes para nosotros, así que investigaré por qué los coches no estaban en buenas condiciones esta vez. Por favor acepte nuestras disculpas.
Saludos,
 J. Alberto Anglada

Llegando a Málaga mañana y he reservado con Malagacar.com una vez más !!
Siempre confiable y amigable con el mejor valor y coches modernos y limpios.
Dave Thomson

Hemos estado usando Malagacar durante los últimos 2 años, venimos a Costa del Sol alrededor de 6 veces al año y nunca hemos estado decepcionados con el servicio. Recomendaría altamente esta compañía.

Muy decepcionado ya que me vendieron un GPS cuando el coche tenía un sistema incorporado. Al devolver el coche, recibí una disculpa y me aseguraron que recibiría un reembolso completo por los cargos incorrectos. Nunca lo recibí y cuando contacté a Malagacar.com, su respuesta fue que no tenía derecho a un reembolso a pesar de que me aseguraron que sí. Esto es absolutamente deshonesto y poco profesional. Estoy llevando el asunto a representantes legales ya que siento que he sido estafado. Considerando que se consideran a sí mismos como una empresa de renombre, esto no es lo que esperaría de una empresa de renombre. Recomendaría a cualquiera que no use esta empresa si no quiere ser estafado.

Respuesta de Malagacar.com
Estimado cliente,
 Sabes que no tienes razón. Reservaste un coche sin GPS y cuando llegaste a la oficina, te gustó agregar un GPS. Tenemos coches sin y con GPS y los coches con GPS se alquilan si el cliente solicita un GPS. Entonces pagaste por un GPS solicitado.
Saludos
J. Alberto Anglada

Esta es la tercera vez que alquilamos un excelente coche casi nuevo aquí para nuestra completa satisfacción, por lo tanto recomendamos este arrendador a todos, tienen buenos coches y son muy confiables sin problemas para comprar un seguro, tú mismo indicas lo que quieres, en resumen un arrendador de coches confiable tiene una muy buena relación precio-calidad en comparación con otros y con un enorme paquete de servicio en forma positiva, para 2018 alquilaremos nuestro coche nuevamente por cinco semanas en esta empresa, nuestro consejo es aprovechar esto, saludos AJ

Rápido y eficiente en la recogida, pero lo más importante es que sabes que no hay extras ocultos que pagar. Utilicé esta empresa debido a las críticas positivas y me alegré mucho de haberlo hecho. ¡Lo usaré de nuevo!