Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 88

Alquilé un coche para mi hija y dos niños, desafortunadamente llegaron tarde a las 10pm. Malagacar ahora tiene pequeños autobuses que solo llevan a 12 personas. Ella estaba en una cola de unas 30 personas. No es "agresiva" y solo pudo subir al tercer autobús !! Luego estuvo en otra cola hasta la medianoche en la oficina. Lo irónico es que la hice cancelar su reserva con otra compañía de alquiler porque tenía malas críticas. Siempre he usado Malagacar, pero creo que han crecido demasiado y no pueden hacer frente a sus muchos clientes. Ya ni siquiera tienen tiempo para limpiar el interior de los coches. El coche de mi hija olía a humo. En el futuro buscaría una alternativa.

Aún tengo pendiente usar MalagaCar.com, pero tuve una experiencia increíble con uno de sus empleados en el punto de recogida en el aeropuerto de Málaga. Como resultado, he reservado un coche con ellos para mi próximo viaje de 2 semanas y una semana más en octubre. De todos modos, mientras esperaba en el aeropuerto de Málaga para mi traslado habitual para mi alquiler, le pregunté a un empleado de MalagaCar.com si estaba en el lugar correcto. Él respondió que sí y que llamara para asegurarme de que vinieran por mí. Además, volvió a preguntarme 5 minutos después si me estaban recogiendo, y este tipo estaba ocupado. Era el 23/6/23 a las 5.30 pm. Este fue un servicio increíble y yo estaba con un rival. Los dejó en vergüenza. Mi experiencia con mi alquiler fue brutal en comparación. Y por este acto de bondad y maravillosa experiencia de servicio al cliente, ahora soy cliente de MalagaCar.com: cuenta creada, 2 reservas ya hechas, voy al menos 5 veces al año. BIEN HECHO - SERVICIO SUPERIOR - Esperando la verdadera experiencia.

Una vez más, un servicio excelente. Llevamos más de 20 años utilizando Malagarcar. Los coches son magníficos y el servicio insuperable.

Coche alquilado durante 10 días. Sin problemas, sin cargos ocultos. Coche casi nuevo. Califico muy bien, 100%.

¡Empresa profesional, acogida perfecta y precios inmejorables! Alquilé un coche durante 2 semanas con el paquete "Full pack" y quedé muy satisfecho. Al cabo de una semana, se encendió permanentemente una luz de advertencia y en 15 minutos me ofrecieron un coche de sustitución.

La experiencia de alquiler de coches más fácil que he tenido, desde la reserva del coche en línea inicialmente, el encuentro en el aeropuerto fue genial y la recogida del coche fue increíblemente fácil y la devolución fue exactamente lo mismo. Sin duda volvería a utilizar esta empresa en el futuro.

Acabo de volver a casa después de tres semanas de vacaciones con uno de los coches de Malagacar.com. Puedo decir honestamente que después de muchos años visitando España y utilizando varias compañías de alquiler desde el aeropuerto de Málaga, ésta la mejor con diferencia. El coche que teníamos era casi nuevo, decidimos optar por el paquete de seguro completo para la paz mental, e incluso después de añadir el coste adicional al alquiler todavía era mucho más barato que cualquiera que hemos utilizado antes. 
Reservamos el coche online y después de llegar al aeropuerto nos recogieron en su minibús para el corto trayecto hasta sus instalaciones. A la llegada todo el procedimiento fue muy rápido, estábamos en el coche en cuestión de minutos, ¡todo el personal es muy educado y hablador!
Devolver el coche fue muy parecido, elegimos la política de lleno a lleno de combustible y después de comprobar que habíamos repostado nos llevaron al minibús para nuestro regreso al aeropuerto, ni siquiera vi a nadie comprobar el estado del coche.
Hemos tenido algunas malas experiencias con ciertas compañías de alquiler en el aeropuerto, pero ojalá hubiéramos conocido a estos chicos hace años. Sé que voy a utilizarlos en el futuro y estoy deseando que lleguen nuestras próximas vacaciones sin el dolor de cabeza preguntándonos si vamos a ser estafados. Definitivamente una empresa de cinco estrellas!!!

He utilizado esta empresa 5 veces al año durante varios años, siempre un buen servicio, los coches bastante buenos y precio justo. Recomiendo encarecidamente en comparación con otras empresas de alquiler de coches en esta área.

Nuestro coche se averió por la noche y tuvimos que llamar a la grúa.Malagacar nos dijo que nos enviarían un taxi para llevarnos a casa y otro a la mañana siguiente para recorrer los 80 km hasta el aeropuerto y recoger un coche nuevo.Ya era bastante malo, porque nos habría costado medio día.Por la mañana (después de dos horas intentando contactar con ellos), nos dijeron que solo teníamos un taxi disponible y que tendríamos que pagar nosotros mismos el trayecto al aeropuerto.Los coches no son los más nuevos, vale, pero cuando se averían, Malagacar te deja tirado.Muy decepcionante.

Me dirigí a Ip para recoger un coche, después de haber reservado con su compañía al menos 20 veces, si no más, a lo largo de los años, solo para que un personal grosero me dijera que mi reserva no estaba confirmada, a pesar de que tenía una confirmación por correo electrónico. Tan solo unas semanas antes, mi esposa alquiló un coche y se le averió el embrague, pero no le dieron un repuesto.Ahora he cambiado mi negocio a Niza Cars, que está al lado, donde me atendieron de maravilla, ya que ustedes me dejaron tirado.Jamás volveré a usar ni a recomendar su compañía. Deberían avergonzarse de la forma en que su personal trata y habla a la gente.