Opiniones sobre MalagaCar.com - Page 87

Hemos usado Malagacar durante aproximadamente 7 años, de 2 a 3 veces por año y nunca hemos tenido problemas. Este año choqué contra una barrera baja y todos los costos, etc. fueron enviados a mí, un desglose completo y fotos que necesitaba ya que había contratado un seguro aquí para el exceso. Tomaron el dinero de mi tarjeta de crédito (como se esperaba) y mis aseguradores pagaron sin problemas, estoy seguro, debido a la documentación que recibí. Seguiremos usándolos ya que siempre son acogedores y serviciales.

Hemos reservado un seguro Full-pack y hemos pagado lo que se contrató. Sin daños, sin costos adicionales de gasolina, sin problemas.

Hola, el año pasado alquilamos un vehículo con ustedes y quedamos muy satisfechos con la bienvenida en el aeropuerto, el conductor de la lanzadera y la persona en sus oficinas, este último hablaba francés lo cual es muy agradable. Recomendamos su empresa a 3 personas que quedaron muy satisfechas. Este año a finales de septiembre reservamos un vehículo, tuvimos un Megane, un modelo que había sido bien utilizado tanto por dentro como por fuera. Mientras conducíamos y hacíamos un poco de montaña, el coche no avanzaba así que volvimos a Málaga para cambiar nuestro vehículo, sin dificultades para el cambio, allí tuvimos un SEAT LEON sin problemas, el único inconveniente fue que nos obligó a hacer 100 km para cambiar de coche. Volveré a MALAGA CAR sin problemas pero con una exigencia de un coche reciente. Siempre muy satisfecho con la bienvenida. También sería bueno retener a sus clientes. Hasta el año que viene.

Primera vez que uso Malagacar.com, decidí probar después de leer opiniones. No hubo problemas con ninguno de los procesos: el representante era fácilmente identificable en la sala de llegadas, un corto paseo hasta el punto de traslado y unos minutos en coche hasta la oficina. Fui uno de varios clientes para recoger el coche, pero solo esperé unos 5 minutos para que el representante estuviera libre y 5 minutos para arreglar el papeleo. No hubo venta agresiva de seguros adicionales. Clase de coche según lo solicitado (Kia Ceed) y bajo kilometraje (11,000 km). Y más que el medio tanque de combustible que estaba por reserva. Conducción sin problemas y devolución rápida con solo un ligero retraso en el traslado de regreso al terminal.
Ciertamente volveré a usarlo. ¡Gracias Malagacar.com por un alquiler sin problemas y sin estrés!

Dejé un Seat Alhambra después de una semana de alquiler hoy. Recogida rápida y eficiente y lo mismo en la entrega. Definitivamente volveré a usarlo y lo recomendaré sin dudarlo. Muchas gracias.

Muy buena experiencia con MALAGARCAR.COM.
Reservado a través de Internet y todo fue correcto. Recogido en el aeropuerto, el coche estaba listo, limpio y medio lleno de diésel. El precio total fue incluso más barato en comparación con la reserva. Devolver el coche también fue súper fácil. Sin problemas por un coche sucio, el control de daños fue mínimo, el traslado al aeropuerto también fue súper organizado. En resumen, muy positivo. Conducimos un BMW 318 diésel durante 6 días unos 1000 kilómetros por menos de €150 incluyendo medio tanque de diésel!!

Estimado/a señor/a, he utilizado su empresa varias veces en visitas anteriores a España y siempre he estado muy contento con el servicio. Sin embargo, mi visita la semana pasada estuvo lejos de ser satisfactoria. Recogí el vehículo, un Renault Meganne, el 19 de octubre. Estaba lloviendo en ese momento y mientras conducía por la fábrica de San Miguel no podía ver por el lado del conductor de la ventana delantera ya que el limpiaparabrisas no estaba limpiando la lluvia. Salí y revisé el limpiaparabrisas para descubrir que no tenía borde en la hoja del limpiaparabrisas!!! De vuelta a su oficina y sin siquiera una disculpa me ofrecieron otro Meganne. Me fui conduciendo, esta vez llegué hasta Benelmadena, una luz de advertencia apareció en el tablero con un gran símbolo de una llave inglesa y luces de advertencia de presión de neumáticos!!! Paré en un garaje y rellené las presiones de los neumáticos, pero las luces de advertencia seguían mostrándose. Así que volví al depósito una vez más, teniendo en cuenta que esto estaba a 25 km por el camino cuando se encendió la luz de advertencia. Una vez más, el coche fue cambiado sin una disculpa y me informaron que este es un problema habitual con los Meganne's donde el monitor de presión de neumáticos no reconoce un cierto neumático!!!!! Mi tercer coche fue un Toyota Auris diesel que funcionó excelentemente y mi hijo y yo disfrutamos. Como digo, siempre he utilizado su empresa para los últimos viajes a España, pero 2 coches y 2 problemas sin siquiera una disculpa no es realmente aceptable y teniendo en cuenta que mi apartamento estaba en Manilva estos problemas nos causaron una llegada muy tardía a nuestro destino en España. Volveré a Málaga el próximo año, sin embargo, no estoy tan seguro de que vaya a utilizar malagacar.com después de esta experiencia. Espero su respuesta sobre lo anterior. James Hyndman

Respuesta de Malagacar.com
Estimado cliente,
 
Gracias por su correo electrónico. Lamentamos mucho el incidente y hablaré con el personal que estaba trabajando ya que el servicio al cliente es vital para nosotros. Acerca del coche, normalmente revisamos los coches cuando se limpian pero creo que mi colega cometió un error y no revisaron el limpiaparabrisas y sobre el segundo Megane este salió de la oficina sin una luz encendida. Esta luz no es un problema con Megane pero mi colega tiene razón cuando dijo que la luz aparece tan pronto porque la luz indicadora de presión del aire es realmente sensible. Cuando la presión del aire cambia lo mínimo, la luz aparece incluso si se apaga desde el tablero del coche.
 
De nuevo, me disculpo por lo sucedido en nombre de todo el personal de malagacar.com.
 
Saludos,
J. Alberto Anglada

mui bien servicio recomendable tuve problema con el gps y con la presion de neumaticos y con el idioma y no tarde mucho en ser atendido por un chaval de verde llamado emilio que el cual le pregunte su nombre ante la amabilidad y el servicio prestado que me facilito que no solo con todo lo que le pedi y las dudas que tenia me puso la sillita de mi hijo sin haberle preguntado y en lo general todo mui rapido y fluido mui contento seguro que repitire en mis proximas vacacione

09/2017 Heinz - Saarbrücken - Alemania. Malagacar.com es para mí la mejor compañía de alquiler de coches en la Costa del Sol. Ya he reservado 4 veces y siempre he recibido un servicio perfecto y coches nuevos. Por lo tanto, solo puedo informar cosas buenas y hacer una recomendación.

Hemos estado usando Malagacar.com durante varios años, en algunas ocasiones hemos usado otras compañías de alquiler de coches, pero siempre volvemos a Malagacar ya que demuestran ser los más eficientes, los conductores de minibús son amables y serviciales, al igual que el personal de recepción. Los coches siempre están limpios y a menudo son nuevos.