Avis à propos de MalagaCar.com - Page 139

Je loue chez Malagacar.com depuis plusieurs années. Cela a toujours été simple et agréable.

J'ai utilisé Malagacar pour la première fois en juillet 2017. Ils avaient vraiment d'excellentes critiques sur Tripadvisor. Transfert depuis l'aéroport en seulement 2 minutes en minibus Malagacar. Super service. Voiture comme réservée et vraiment propre et bien présentée. Personnel fantastique. Tellement mieux que les expériences précédentes d'attente interminable aux comptoirs de location à l'aéroport. Je suis sur le point de réserver à nouveau avec eux pour ce mois de juillet. Bien joué les gars.

The Best car hire in Malaga But the WORST admin staff ! been using this company for years never ever had a problem from picking car up to returning the car. the problem is when you contact the admin through WhatsApp, you get a reply saying we will get back to you But guess what ? " THEY DON'T" messaged them on the 2nd January 2020 received a message back saying I WILL CONTACT OUR I.T. DEPARTMENT AND WILL LET YOU KNOW. 12th January 2020. " STILL NO ANSWER" so i messaged them again and received a message saying PLEASE APOLOGISE FOR THIS DELAY BUT WE WILL NOT BE ABLE TO HELP YOU WELL MONDAY so i waited and no one got in touch i messaged them again on TUESDAY 14th JANUARY its now Thursday evening 16TH JANUARY and NO ONE has been in touch with me Have always Given 5 star feedback for the staff and the actual cars and car hire itself BUT SORRY MALAGACAR your ADMIN STAFF LET YOU DOWN

Expérience fabuleuse du début à la fin! Nous étions dans notre voiture avec les instructions de conduite rapidement et la voiture était exactement comme nous l'avions commandée. Au retour, nous étions en retard pour notre vol et ils nous ont facilité la montée dans la navette et la prise de notre vol, ce que nous avons beaucoup apprécié! Nous louerions certainement chez Malagacar la prochaine fois que nous serons à Malaga!

Réponse de Malagacar.com:
Cher client,
Merci pour vos mots qui sont vraiment les bienvenus.
Cordialement

Nous louons chez Malagacar depuis 10 ans ... jamais de problèmes, même en cas de dommages ... top

En tant que client fidèle depuis plus de 10 ans (je viens de réserver à nouveau pour ce mois de mai à venir), j'ai lu avec intérêt certains des commentaires récents sur la politique en matière de carburant. Historiquement, j'ai payé pour la location PLUS une charge pour le carburant qui apparaissait sur ma facture. Ne payons-nous plus aucun carburant au moment où nous récupérons la voiture - juste la location?? Si nous devons rendre la voiture avec le même niveau de carburant, alors je suppose que notre coût en carburant est ce que nous avons utilisé pendant notre location, c'est-à-dire le rendre avec le même niveau que nous avions au début.

Réponse de Malagacar.com:
Cher M. Walkden,
Merci de nous avoir contactés. Le véhicule sera rendu avec le même niveau de carburant qu'il a été loué. S'il n'est pas rendu avec le même niveau de carburant, le montant correspondant au carburant manquant sera facturé. Nous ne facturons pas les frais de ravitaillement.
Cordialement

Procédure de réservation facile, coûts raisonnables, voitures de bonne qualité. L'accueil à l'aéroport est bon dans la zone des arrivées et le court trajet depuis l'aéroport est efficace et rapide. Le personnel du bureau est poli et prévenant et ne pousse pas à souscrire des assurances supplémentaires ou des surclassements non désirés. Expérience parfaite à chaque fois! Je loue personnellement des voitures chez Malagacar plusieurs fois par an depuis de nombreuses années et j'ai recommandé cette entreprise à de nombreux amis et membres de ma famille. J'aimerais également rejoindre le programme VIP de Malagacar en raison de ma loyauté et de mon historique de réservation.

Réponse de Malagacar.com:
Bonjour Balaji!
N'oubliez pas de toujours réserver avec votre menu client pour bénéficier de votre remise augmentée jusqu'à 20% (1- 5 locations: 5%. 6 locations: 6%... 20 locations: 20%).
Si vous ne l'avez jamais utilisé auparavant, vous pouvez demander votre identifiant client via ce lien: https://www.malagacar.com/password_help_fr.html ou envoyez-nous votre contact par e-mail avec votre demande à carhire@malagacar.com.
Pour un enregistrement prioritaire avec service d'enlèvement express, vous devez réserver le FULL PACK.
Cordialement!

J'utilise malagacar depuis quelques années et je n'ai jamais eu à remettre quoi que ce soit en question, maintenant après 44 locations, comment devenir un client VIP?

Réponse de Malagacar:
Bonjour George!
N'oubliez pas de toujours réserver avec votre menu client pour bénéficier de votre remise augmentée jusqu'à 20% (1- 5 locations: 5%. 6 locations: 6%... 20 locations: 20%).
Si vous ne l'avez jamais utilisé auparavant, vous pouvez demander votre identifiant client via ce lien: https://www.malagacar.com/password_help_fr.html ou envoyez-nous votre contact par e-mail avec votre demande à carhire@malagacar.com.
Pour un enregistrement prioritaire avec service d'enlèvement express, vous devez réserver le FULL PACK.
Cordialement!

Je veux juste dire que nous utilisons Malagacar.com à l'aéroport de Malaga depuis des années. Ils sont fantastiques, serviables et toujours prêts à faire tout ce qu'ils peuvent pour aider. Je les recommanderais n'importe quel jour. Nous vous remercions tous. Un service formidable. Un grand soin, rien n'est trop pour eux. Les voitures sont toujours fiables. Pas de frais cachés non plus. MERCI À TOUS, cordialement. Jason. Deni. Danny .Sue. Rick. Du Royaume-Uni.

booking number 1070124 / customer chiffre 991374 I rented a 4-wheel drive XD-Nissan Qashqai with GPS and got told ant the check-in that I will get a Audi Q3 with 4-wheel drive instead of the foreseen XD-Nissan. What I really got was a basic Audi Q3 with no GPS and only front-Wheel drive woh was sligltyl damaged outside. It took me more than 45 minutes until I got a GPS with an adapter for the Audi as well as that someone signed the rental form with the from myself marked damages at the Audi Q3. I expect money back for the difference 4-wheel to 2-wheel drive car-category within 10 days. Otherwise I will take legal action. Regards, Reto Gennoni.