Avis à propos de MalagaCar.com - Page 141

J'adore malagacar, je les utilise depuis plus de dix ans et je n'ai jamais eu de problème. Je suis maintenant prêt à réserver à nouveau mais je n'ai jamais eu de réduction. Maintenant je lis les avis et je découvre que si je suis sur la liste des clients ou sur votre page Facebook je peux obtenir une réduction mais comment puis-je entrer sur la liste des clients? Pouvez-vous aider?

Réponse de Malagacar.com
Cher client,
Merci pour votre email. Oui, il existe un programme avec des réductions pour les clients fidèles. Lorsque vous visitez www.malagacar.com, vous pouvez trouver dans le menu de gauche:




Ensuite, vous pouvez obtenir de meilleurs prix.
  Cordialement,
  J. Alberto Anglada

nous étions très contents de notre séjours en Andalousie et de l'accueil chez Malaga car - leur véhicule était rayé et cabossé partout ce qu'on a signalé à la dame du bureau qui a noté tout sur le contrat et quand on a restitué le véhicule on nous a dit que tout était ok - la suite est moins agréable - nous avons rendu le véhicule à 13 h à 16 h on nous avait déjà imputé une réparation et maintenant il faut qu'on se bat pour récupérer notre caution - soyez très vigilant


Reply by MalagaCar.com:

Dear Gabriele,
 
Please accept our apologies. You are right and my colleague made a mistake because he didn’t check the system as the car was picked up by you with the damage. The amount of 526,35 € was refunded this morning at 11:49.


Again, please accept our apologies.
 
Regards,
J. Alberto Anglada

C'est la première fois que nous utilisons Malagacar.com. Nous les utiliserons certainement à nouveau. Nous avions le forfait A1 et pouvons le recommander car nous n'avons eu aucun problème pour le récupérer ou le déposer. Le dépôt n'est pas à l'aéroport, mais la navette était très bonne. Merci à tout votre personnel d'avoir rendu nos vacances bien meilleures.

Chers amis, je suis intéressé par la réservation d'une voiture avec vous. Dites-moi simplement ce qui est inclus dans l'assurance supplémentaire de 48€. Je ne trouve aucune information sur votre site web. Merci!

Bonjour Laurentiu!
Veuillez trouver ci-joint le lien vers nos conditions générales
https://www.malagacar.com/fr/conditions.html. L'assurance supplémentaire couvre les dommages aux pneus, jantes, enjoliveurs, rétroviseurs latéraux, vitres, serrures et le dessous du véhicule.
Cordialement,
Malagacar.com

Bonjour J'ai réservé une voiture le 15/01 Numéro de réservation 870959 au prix de 389,69 € Si je réserve aujourd'hui ça coûte 366,23 € Comment cela peut-il être?? Allez-vous me rencontrer avec le prix? Cordialement h.kenkmann

Réponse de Malagacar.com
Bonjour M. Kenkmann!
  Nos prix varient continuellement en fonction de la demande, donc les prix pour une certaine période peuvent également diminuer.
   
  Veuillez effectuer une nouvelle réservation en ligne et après avoir reçu votre confirmation de réservation, annulez la réservation originale en y répondant.
   
  Cordialement!
  Malagacar.com
 

Belle entreprise

Bonjour, nous aimerions à nouveau louer une voiture avec vous en avril du 17/04 au 27/04/2018. Nous avons plus confiance en vous qu'en d'autres sociétés de location de voitures. Est-il possible d'avoir une réduction sur la voiture s'il vous plaît?

Réponse de Malagacar.com
Bonjour Julien! En tant que client fidèle, réservez toujours avec votre menu client pour bénéficier de votre remise accrue allant jusqu'à 20% (1-5 locations: 5%. 6 locations: 6% ... 20 locations: 20%).

Si vous ne l'avez jamais utilisé auparavant, vous pouvez demander votre identifiant client à ce lien: http://www.malagacar.com/password_help.html

Nous avons également une réduction pour nous aimer sur Facebook.
Cordialement!

J'ai utilisé Malagacar 3 fois sans aucun problème, le personnel a toujours été poli, efficace et amical.

Bien joué Malagacar

Bonjour, j'ai évalué un RenaultTraffic L9 de 9 places du 01/08/2018 à l'aéroport de Malaga jusqu'au 06/08/2018 pendant 5 jours pour 307,50 €. Pouvez-vous me dire si ce prix est toujours disponible?

Réponse de Malagacar.com
Bonjour Jenny! Nous vous avons envoyé un e-mail avec le devis, cordialement!

Unreliable. couldnt care less . I'll be amazed if this negative review is posted. another sign of unprofesionality. I and a long term customer who recommended them wrote emails requesting monthly rates.. No reply,,,, I went to their primitive dirty office. I as other customers were ignored by the 3 staff. Eventually I spoke , in Spanish, to an employee who advised all bookings must be done thru the website they cant or won't deal with walk ins! Must be the only rentacar in the world to operate that way. THey gave me the owners -Alberto email suggesting I contact him but warning he was very busy so mihght not reply for some time . 6 days later he still hasnt . we spoke to a woman Montse explaining the needed quote. she too ignored it despite 2 further emails. You will understand from this sad tale Malaga cars.com are inept and not to be trusted to rent from.