Avis à propos de MalagaCar.com - Page 166

4.6 sur 5.0 basé sur 2522 commentaires.

Nous avions réservé la voiture à la maison sur Internet.
Nous sommes arrivés à l'aéroport de Malaga où ils nous attendaient et nous ont emmenés au bureau de location de voitures. Là, nous avons eu notre voiture en quelques minutes et nous avons pu commencer nos vacances.
Le retour a été encore plus rapide et ils nous ont emmenés dans notre voiture de location à l'aéroport.
Dans l'ensemble, tout a très bien fonctionné, aucun problème et nous avons été très satisfaits du service, merci.
De:
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Arrivé à l'aéroport, j'étais un peu déçu de la distance à parcourir pour prendre la navette car j'étais avec ma mère âgée qui a des difficultés à marcher. La voiture était bien pour les trois semaines que nous l'avons louée, pas de problèmes. Lorsque nous avons rendu la voiture, un représentant de Malagacar nous a emmenés à l'aéroport dans la voiture de location, ce qui était très pratique. Le représentant de Malagacar a également récupéré un chariot à bagages pour nous, ce qui était très attentionné. Donc dans l'ensemble un excellent service, juste dommage pour la distance jusqu'à la navette.
De:
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
J'ai loué de nombreuses fois avec Malagacar.
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La collecte et le retour se sont déroulés en douceur, même à 5h30 du matin. Comme d'habitude, ils sont fiables et amicaux. Continuez comme ça. Nous louons à nouveau avec Malagacar.
De:
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Excellent service à un prix très compétitif - j'utiliserais certainement à nouveau.
De:
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Super entreprise!
J'ai utilisé leur service pendant une semaine à l'automne 2012. J'ai tout aimé. Après l'atterrissage, une navette de Malagacar.com nous attendait déjà pour nous emmener à leur bureau situé à quelques centaines de mètres du terminal de l'aéroport. Bien que nous ayons déjà choisi une voiture à l'avance, on nous a proposé de choisir ce que nous aimions. Nous avons décidé de prendre une Peugeot 308. C'était une belle voiture, assez neuve. Nous étions remplis d'impressions en voyageant en voiture en Andalousie.
Lorsque nous avons rendu la voiture, un représentant de l'entreprise nous a amenés avec cette voiture directement au terminal de l'aéroport.
Tout était excellent, le service était bon, le personnel était très patient lorsqu'il répondait à beaucoup de mes questions.
Je recommande Malagacar.com aux voyageurs en tant qu'entreprise fiable
De:
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Bonjour, j’ai loué à deux reprises avec malagacar.com. La première fois c’est très bien passé et la deuxième fois j’ai rencontré l’inconvénient que tous les 2000 km il faut rendre la voiture, ce qui était une nuisance car je devais être attentif aux kilomètres et à l’essence.
Le service est vraiment bon, ils sont très sympathiques et rapides. Maintenant en décembre je loue à nouveau avec vous, mais je réitère que les kilomètres sont une nuisance et j’aimerais que vous le retourniez comme en avril 2014.
Quoi qu’il en soit, félicitations.
Cordialement. Enrique de Palma
De:
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Note: (5 sur 5)
J'ai à nouveau utilisé vos services fin septembre début octobre cette année. Excellent service comme toujours. Dommage que la prime d'assurance supplémentaire ait augmenté, mais en regardant autour de soi, il semble que cela s'applique à toutes les compagnies de location. Continuez votre bon travail, nous vous utiliserons à nouveau en novembre/décembre cette année.
Réponse de Malagacar.com
Cher Brian,
Merci pour vos mots. L'assurance peut être un peu plus chère que les années précédentes, mais c'est à cause des dommages causés aux voitures. Quoi qu'il en soit, nous travaillons toujours dur pour faire de notre mieux pour tous nos amis et clients, donc nous sommes vraiment heureux que vous louiez à nouveau chez nous.
Cordialement,
J. Alberto Anglada
Réponse du client
Cher Alberto,
Merci pour votre réponse, veuillez ne pas prendre le commentaire sur l'augmentation de l'assurance comme une critique, j'ai vérifié auprès d'autres compagnies de location de voitures et j'accepte que les primes aient généralement augmenté avec toutes les entreprises. La façon dont votre entreprise gère ses affaires quotidiennes est la plus proche de l'excellence que vous pouvez atteindre, ceci avec des tarifs de location très bons, sans frais cachés et des membres du personnel qui sont formidables. Nous vous utilisons toujours et vous recommandons toujours, tous ceux que nous avons recommandés n'ont rien d'autre que des éloges à offrir. Continuez votre bon travail et nous louerons à nouveau fin novembre.
Sentez-vous libre de publier cet e-mail sur votre site web, vous méritez tous les éloges.
Bonne chance et cordialement.
Brian Acton
Southampton. Angleterre.
De:
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
J'ai utilisé malagacar.com pendant plusieurs années mais je suis déçu de notre dernière expérience plus tôt ce mois-ci (octobre). Il n'y avait personne pour nous accueillir à l'aéroport de Malaga et si nous n'avions pas utilisé l'entreprise auparavant, nous n'aurions eu aucune idée d'où se trouvait le transport vers le bureau. De plus, nous avions commandé un véhicule de classe C1 mais on nous a donné une voiture de classe C, une Fiat Punto, mais on nous a quand même facturé le tarif C1!


Réponse de Malagacar.com

Cher M. Brodie,

Merci pour votre email. Nous sommes désolés que vous soyez déçu mais je pense qu'il y a eu un malentendu.

Le 30 septembre entre 10h00 et 11h00 (heure d'arrivée) 37 familles ont récupéré leurs voitures. Nous travaillons avec un nouveau système high-tech pour que le personnel du bureau sache quand le vol est arrivé et quand le client a été accueilli par l'employé à l'aéroport afin d'offrir un service vraiment rapide. Je sais que vous n'avez pas été accueilli par notre employé à l'aéroport et c'est parce que vous êtes allé directement dans la zone navette. Votre vol est arrivé à 10h58 et la voiture a été récupérée à 12h04. Dans cette tranche horaire, 27 autres familles ont été accueillies par notre employé et je peux voir que seuls quelques clients réguliers sont allés directement dans la zone navette.

En ce qui concerne la voiture, un groupe C1 a été commandé et un groupe C1 a été loué. Cette voiture est une petite voiture avec un moteur minimum de 1,4 L.

Pour les locations futures si vous n'aimez pas la Punto et que nous avons d'autres voitures disponibles, dites-le simplement au personnel au moment de la collecte et nous ferons de notre mieux pour vous.

Cordialement,
J. Alberto Anglada
De:
Soumis le:
Web: MalagaCar.com
Note: (2 sur 5)
Cher Alberto & Équipe

En tant que clients réguliers, nous tenons à vous remercier pour une autre excellente expérience

Très belle voiture, en super état

Service vraiment bon

Excellent rapport qualité-prix

Si vous souhaitez que nous publions un avis quelque part, faites-le nous savoir

Cordialement,

John & Jane Crafts
De:
Soumis le:
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Je voyage généralement à Malaga deux fois par an et depuis que j'ai utilisé malagacar.com pour la première fois il y a 3 ans, je n'utiliserais plus une autre entreprise. Le service est excellent. Toute l'expérience est amicale et détendue. Aucun problème avec aucune des voitures que j'ai eues (certaines avaient très peu de kilomètres au compteur) - excellent rapport qualité-prix.
De:
Soumis le:
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)

Adresse: Av. del Comandante García Morato, 34, 29004 Málaga.
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