Avis à propos de MalagaCar.com - Page 178

4.6 sur 5.0 basé sur 2570 commentaires.

J'ai utilisé Malagacar à de nombreuses reprises et en général, j'ai été très impressionné, mais cette fois-ci, j'ai découvert que nous étions facturés 25 euros supplémentaires pour une prise en charge après 23 heures - ceci est indiqué dans les termes et conditions, mais ce n'est pas évident. Il aurait été bien de le savoir, car c'était une surprise d'être informé de ces frais supplémentaires uniquement lors de la prise en charge de la voiture et pas au moment de la réservation, bien qu'il ait été nécessaire de préciser l'heure de la prise en charge. Réponse de MalagaCar.com: Cher Monsieur Marcall, Merci pour votre e-mail. Je suis désolé que vous n'ayez pas lu ce supplément, cela est indiqué dans les termes et conditions et vous pouvez également le lire dans la confirmation de réservation, donc vous n'avez pas été informé seulement lors de la prise en charge de la voiture. Cordialement, Alberto
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Web: MalagaCar.com
Note: (2 sur 5)
Quand j'ai réservé ma voiture de location en juin, j'étais un peu dubitatif, mais il n'y avait absolument aucune raison de l'être. Nous avons dû attendre environ 20 minutes pour le minibus à l'extérieur de l'aéroport, mais pour être honnête, c'était vraiment très fréquenté. Une fois au bureau, à seulement 5 minutes, nous avons été rapidement pris en charge et nous étions vraiment satisfaits de la voiture qui nous a été attribuée. Elle était vraiment propre à l'intérieur comme à l'extérieur. Aucun problème avec la voiture pendant la période de deux semaines et en rendant la voiture, nous pensions devoir remonter dans le minibus pour retourner à l'aéroport, mais non ! Un chauffeur s'est installé au volant de notre voiture et nous a conduit à l'aéroport ! Une idée fantastique car nous n'avions pas à déplacer nos bagages. Je vais certainement utiliser à nouveau malagacar.com et j'étais plus que satisfait de leur service. Très amical et professionnel !
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Excellent service, excellente voiture et excellent rapport qualité-prix. Une fois de plus, MalagaCar a rendu notre location de voiture de vacances très facile et sans soucis. Comme annoncé, pas de coûts cachés et un personnel formidable qui vous fournit un véhicule fiable avec une grande efficacité. J'ai hâte d'utiliser à nouveau vos services l'année prochaine. Merci beaucoup.
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Nous avons loué une voiture à plusieurs reprises auprès de vous et avons toujours été très satisfaits du service. Le rapport qualité-prix était également bon jusqu'à présent. Cependant, nous sommes déçus de l'augmentation significative de 45% pour l'assurance supplémentaire et des frais pour le conducteur additionnel de plus de 20%. Nous l'avons découvert par hasard lors de notre prochaine réservation dans les termes et conditions. Par conséquent, votre offre n'est plus intéressante dans de nombreux cas.
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Web: MalagaCar.com
Note: (4 sur 5)
J'ai réservé une voiture avec malagacar.com en ligne à l'avance et j'ai reçu une confirmation par e-mail concernant la réservation, y compris le numéro de réservation et les détails de récupération à la gare de Malaga. Le représentant de malagacar.com ne s'est pas présenté à l'heure convenue. Lorsque j'ai appelé l'entreprise, l'opérateur m'a dit que je n'avais pas confirmé ma réservation et donc ma réservation avait été annulée. Comme la "confirmation d'une confirmation" n'est pas une pratique normale en cas de réservation en ligne, je suggère aux autres de vérifier deux fois leur réservation à l'avance pour ne pas rencontrer une expérience décevante similaire. Finalement, j'ai loué une voiture sur place avec AVIS, ce qui était plus cher car je n'ai pas pu bénéficier de la réservation anticipée... C'était clairement une expérience négative avec malagacar.com.
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Note: (1 sur 5)
Je dois dire que si vous avez besoin de louer une voiture pour votre arrivée à Malaga, ne cherchez pas plus loin que ce site. J'ai loué de nombreuses voitures dans différentes villes d'Espagne et aucune d'entre elles ne peut être comparée à cette entreprise pour une location simple et directe, sans tous les extras que d'autres entreprises et courtiers appliquent. Je veux partager une histoire avec vous tous qui cherchez une entreprise de location de voitures honnête. Tellement honnête que j'en étais sidéré. Je suis d'un âge avancé et je peux parfois être un peu distrait. J'ai récupéré ma voiture le mercredi 23 juillet 2014 pour des vacances de 15 jours, avec très peu d'attente et sans aucun problème, contrairement à mes expériences passées avec d'autres entreprises. (comme attendre 2 heures avant de partir ou être facturé des sommes énormes pour les assurances et l'essence). Nous étions logés dans des appartements, heureusement sur une colline. Je dis heureusement parce que le lendemain, nous sommes allés utiliser la voiture et la batterie était à plat. Je pensais avoir laissé les phares allumés, alors je l'ai démarrée en la poussant ce jour-là et tout allait bien. J'ai été très prudent pour m'assurer de ne rien laisser allumé cette nuit-là, car la batterie était à plat la nuit précédente. Mais hélas, le lendemain, la batterie était à plat à nouveau. J'ai appelé Malagacar et on m'a dit de ramener la voiture et ils la changeraient. Ce que j'ai fait. Encore une fois, sans aucun problème ni tracas. On m'a remis un nouveau contrat ainsi que la clé de mon appartement que j'avais laissée sur le porte-clés de la voiture précédente, le support pour mon GPS que j'avais laissé sur le pare-brise et un demi-réservoir de carburant supplémentaire. Je suis retourné à mon appartement, environ 30 minutes plus tard, puis directement au supermarché Mercadona. En arrivant là-bas, j'ai regardé autour de moi et j'ai réalisé que j'avais laissé mon sac d'homme dans la voiture précédente, avec tout son contenu : 1600€, 560£, mes passeports et ceux de ma femme, un iPhone, un Kindle, trois cartes de crédit et une carte de débit. Avec mon fils et un sentiment terrible de préoccupation, je suis retourné à l'aéroport en espérant que la voiture précédente n'avait pas été réparée et renvoyée avec mes affaires, sachant à quelle vitesse ils lavent et remettent en circulation ces voitures. Oui, vous l'avez deviné, à mon arrivée, on m'a dit que l'employé qui avait pris la voiture de moi avait trouvé mon sac dans le siège arrière et avait tenté de me contacter en appelant mon téléphone portable, mais n'avait entendu que le téléphone sonner dans mon sac. On m'a rendu mon sac avec absolument tout à l'intérieur et quelle immense soulagement de savoir que je pouvais continuer mes vacances sans me battre chaque jour restant et sans avoir à supporter la contrainte de remplacer ces passeports et pire encore, sans que ma femme ne me rappelle à chaque instant ce que j'étais. J'ai récompensé cet employé pour son honnêteté. MALAGACAR.COM, je vous salue pour votre honnêteté et votre intégrité, et j'espère que votre entreprise profitera énormément de cet incident. Merci beaucoup. Cordialement, Roger Wilson.
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)

Très bon service, la voiture était toute neuve (5 km) et tout s'est déroulé sans aucun problème, pas de files d'attente au comptoir, bon service de navette, j'ai déjà réservé la prochaine voiture. Nous avons également recommandé l'entreprise à un ami et il en a également été très satisfait. De plus, les prix sont très bons.

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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)

Je suis tellement content de l'ensemble du package. Nous avons loué du 28 juillet au 4 août. La navette de prise en charge et de retour, le service client amical et bien sûr la voiture. La mise à niveau gratuite de notre réservation initiale était la bienvenue. Je ne peux rien reprocher. Je louerais certainement à nouveau et recommanderais sans hésitation. 10/10.

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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Excellent service, excellent rapport qualité-prix, pas de frais cachés, ils sont très clairs et honnêtes à propos de tout. Superbe voiture, je ne voulais pas la rendre ! Deux jours de nos vacances réservées ont été perdus en raison de la grève des contrôleurs aériens français et nous n'avons rien été facturés pour ces jours-là, et notre réservation a été modifiée à court terme sans problème. Bon service de navette de l'aéroport au bureau. Je recommanderais certainement cette entreprise. Un conseil, assurez-vous de mettre l'emplacement du bureau dans votre GPS car il peut être un peu difficile à trouver au retour.
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
J'ai réservé en juin et juillet pour 24 jours et je suis très satisfait des tarifs de location, du service et des voitures toutes neuves. C'est la troisième année que je loue chez eux et à chaque fois je suis très satisfait, tout est parfait.
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)

Adresse: Av. del Comandante García Morato, 34, 29004 Málaga.
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