Avis à propos de MalagaCar.com - Page 179

Très heureux d'utiliser votre service qui fonctionne généralement bien. J'aime le nouveau système de bus.
Quelques améliorations pourraient être apportées pour vous rendre parfait.
L'enregistrement VIP pour lequel nous payons un supplément doit être amélioré car nous semblons devoir faire la queue car il n'y a pas de comptoir VIP dédié - ils sont marqués mais tout le monde les utilise, 15 minutes d'attente lors de la dernière réservation.
La voiture n'a souvent pas d'eau dans les lave-glaces, pas de couvercle pour le coffre. Vraiment nécessaire pour la protection des bagages et des achats, cela empêche la voiture d'être forcée pour voler des marchandises, donc dans votre intérêt aussi.
Sinon j'aime Malaga car.
J'ai hâte de réserver à nouveau bientôt et de voir le ☀️

j'ai loué en Octobre 2017 - tout c'est bien passé jusqu'à ce que je constate avoir été prélevé 2 fois 30 e en Décembre ?

Réponse de malagacar.com

Bonjour Nadine! Veuillez envoyer votre requête directement à Bookings à info@malagacar.com. Sincères amitiés!

Location de voiture Superbe, nous les avons utilisés 19 fois en 2 ans, toujours avec du personnel agréable.

J'ai utilisé Malagacar pendant plusieurs années et j'ai toujours eu un très bon service. Lorsque vous louez une voiture, vous devez avoir confiance en la société de location que la voiture est bien entretenue. Nous venons dans la région de Malaga depuis plusieurs années et nous n'irions nulle part ailleurs.

I feel very deceived and frustrated at the same time. I bought my car at MalagaCar and asked if the floor mats that came with the car were the original brand ones, and they told me they were. I wasn’t completely convinced, but I thought they wouldn’t lie to me. Shortly after, I took my car to the official dealership and they told me those mats were not official. So I find it shameful that after spending so much money on a car, they would deceive me over something as trivial as floor mats. I will never buy here again, and I certainly won’t recommend it. So to everyone thinking of buying a car—check everything carefully, because they’ll try to trick you in any way they can. I think it’s disgraceful, and it’s a shame to see a so-called premium company act so poorly over something so minor.

Reply from Malagacar.com
Good afternoon

Please tell me the license plate number of the car you bought so we can look into what happened. Believe me, we would never try to deceive anyone—let alone over a set of floor mats.

Thank you
Alberto

Je reçois toujours un service de première classe
J'ai essayé beaucoup des compagnies de location de voitures à l'aéroport de Malaga et cette entreprise est de loin la meilleure

Nous avons utilisé Malagacar pendant de nombreuses années - généralement deux ou trois fois par an. Toujours un bon service du personnel, même lorsqu'ils sont occupés et toujours une location sans tracas. Je le recommande vivement si vous n'avez pas utilisé Malagacar auparavant.

Nous avons utilisé malagacar pendant plusieurs années. Les véhicules ont toujours été très bons et le personnel à leur emplacement à Malaga a toujours été très gentil. Cependant...... Ma seule plainte est qu'en raison de leur succès, ils deviennent très occupés et cela peut prendre un certain temps pour obtenir votre véhicule. Lorsque vous quittez l'aéroport et vous dirigez vers la zone de ramassage des minibus, vous n'êtes jamais sûr de l'endroit où le véhicule vous rencontrera. Lorsque leur bus de courtoisie arrive, il y a toujours une ruée folle pour essayer de monter. Cela peut causer de la frustration, de la colère et des disputes. Après avoir dit tout cela.... Ils sont toujours en haut de ma liste pour la location de voiture et nous continuerons à les utiliser.

Réponse de Malagacar.com
Cher M. Miles,
Merci pour votre commentaire. Comme vous le dites, nous sommes occupés et c'est pourquoi un employé est dans la zone de ramassage des minibus pour éviter la confusion et la frustration. Je peux voir que la dernière fois que vous avez loué chez nous, c'était il y a un an.
Cordialement,
J.Alberto Anglada

Nous avons utilisé Malaga car depuis au moins 10 ans pour notre location de voiture dans cette partie de l'Espagne et avons toujours reçu un excellent service et une bonne voiture. Mais cette fois, nous nous sommes sentis un peu déçus, car on nous a donné non pas 1 mais 2 voitures vraiment mauvaises et nulles! Les deux voitures étaient pleines de bosses et l'intérieur était sale, les sièges pleins de taches, les tapis sales, etc. Les deux voitures avaient connu des jours meilleurs, nous avons fini par prendre la deuxième voiture juste pour pouvoir sortir du lieu de location de voiture et arriver à notre hôtel. Nous avons déposé une plainte mais attendons toujours le résultat de celle-ci. Dans l'ensemble, un peu déçu cette fois-ci alors que d'habitude nous obtenons un excellent service et une voiture.

Réponse de Malagacar.com
Cher M. Featherstone,
Merci de nous avoir contactés. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de la voiture louée en décembre. La voiture a été inspectée (MOT) le 13 décembre, ce qui était positif. La voiture était en parfait état mécanique et technique.
Quoi qu'il en soit, je viens de laisser une note dans le système pour vous donner la voiture la plus récente possible pour les locations futures.
Cordialement,
J.Alberto Anglada

Nous avons utilisé Malagacar.com depuis quelques années maintenant et chaque fois nous avons eu un excellent service. Le personnel est très efficace et très sympathique. Voitures de bonne qualité. Nous réserverons à nouveau en 2018. Merci