Avis à propos de MalagaCar.com - Page 252

Joyeux Noël à vous aussi. Jusqu’à présent, nous avons toujours été très satisfaits de votre service; si quelque chose n’allait pas, nous vous le communiquerions. Merci beaucoup. Werner Giessmann d’Allemagne. Nous sommes avec Malagacar depuis presque huit ans.

Bonjour,

Merci pour la belle carte de Noël.

Cela a été un grand plaisir d'être votre client en 2014, j'ai hâte de poursuivre cette belle relation également en 2015. Un grand merci spécial pour votre flexibilité et votre service clientèle amical.

Joyeux Noël et une très bonne année 2015.

Je voyage sur la Costa del Sol depuis 17 ans et j’ai toujours été très critique envers les compagnies de location de voitures, en particulier en ce qui concerne leurs politiques de carburant. Puis, il y a deux ans, j’ai commencé à utiliser Malagacar, généralement 4 à 5 fois par an et j’ai été entièrement satisfait de leur service. Oui, ils vous facturent pour un demi-réservoir de carburant, mais souvent il y en a beaucoup plus. Et leurs voitures ont généralement moins d’un an. Une fois, nous avons dû retourner une voiture qui avait développé un défaut mécanique et nous avons ramené la voiture à leur bureau où ils ont remplacé la voiture en 15 minutes sans poser de questions et avec presque un plein réservoir de carburant.

Une bonne entreprise que je continuerai à utiliser.

Cordialement,
Max Watt

J’ai loué à nouveau fin novembre début décembre. Service formidable comme toujours. Avec des prix superbes. Joyeux Noël à vous tous chez Malagacar. À l’année prochaine.

J’ai commandé une voiture ici 2 fois. Il n’y avait pas de problèmes. Tout va bien. Tout rapidement. Merci. Je commanderai à nouveau une voiture ici. Olesya, Kazan.

Merci beaucoup, nous avons été très satisfaits de la voiture fournie et du service de première classe de votre entreprise et de votre personnel. Joyeux Noël à vous tous. Cordialement, Colin Smith.

Que puis-je dire, excellente entreprise, les meilleurs prix, je n’ai pas été arnaqué comme avec de nombreuses autres compagnies de location de voitures. Facile à traiter, j’ai eu la voiture pendant deux semaines et tout ce que j’avais à faire pour la garder plus longtemps était de les appeler et c’était tout, j’ai récupéré ma caution une semaine plus tard et pas de frais supplémentaires que d’autres compagnies de location de voitures ajoutent. Tout le meilleur et je vous utiliserai à nouveau et je le dirai aux autres, merci.

J’avais des doutes lorsque j’ai loué la voiture… mais toutes mes attentes ont été satisfaites… J’ai loué une voiture pour 12 jours… la voiture était pratiquement neuve et propre. Parfait, merci.

Référence de réservation. 527440. Vous saurez que j'ai utilisé votre entreprise à plusieurs reprises précédemment et que le service a toujours été très bon. La prise en charge cette fois-ci a été encore meilleure car j'étais le seul client à ce moment-là et j'ai pu partir en quelques minutes. J'avais indiqué une heure de retour à 09h00 mais j'ai réalisé que je devrais rendre la voiture à 07h30. J'ai appelé votre bureau pour avoir confirmation que cela serait OK et la dame à qui j'ai parlé a dit "Oui, il y a quelqu'un ici à partir de 5h du matin". Je suis retourné à votre dépôt à 07h40 lorsque vous étiez complètement fermé et j'ai dû attendre environ 10 minutes pour que quelqu'un arrive pour nous emmener à l'aéroport. Nous avions suffisamment de temps mais il serait utile pour l'avenir de clarifier cette situation.

Cordialement

Gareth Williams

Je suis arrivé avec ma famille (2 petits enfants) vers 23h30 à Malaga. Il a fallu un maximum de 20 minutes pour récupérer les bagages jusqu'à ce que nous soyons assis dans la voiture. Tout s'est très bien passé.

Juste une chose n'était pas correcte. J'avais réservé la catégorie Ibiza Diesel, payé un supplément pour cela mais ils m'ont donné une Corsa essence à la place.

Néanmoins - généralement recommandable.

Le retour s'est déroulé sans aucun problème et ils nous ont emmenés dans "notre" voiture à l'aéroport.

Peut-être que nous réserverons à nouveau l'année prochaine avec Malagacar.com. Peut-être que Malagacar peut régler le supplément payé.

Réponse de Malagacar.com


Cher client,

Merci pour votre email qui est vraiment important pour nous. À propos de la catégorie de voiture choisie, je dois vous dire que ce n'est pas DIESEL. Nous ne garantissons qu'un moteur de 1,4 L. Pour être sûr que vous aimez une voiture DIESEL, vous devez choisir un groupe D2.

Cordialement,
J. Alberto Anglada