J'ai réservé chez Malagacar.com au cours des deux dernières années et je les ai trouvés excellents à traiter. Ils vous rencontrent à l'aéroport et vous dirigent vers leur minibus en attente et vous emmènent en cinq minutes à leurs bureaux, où vous pouvez récupérer votre voiture et être en route, pendant que la plupart des autres voyageurs attendent encore dans la file pour un taxi à l'aéroport ! Les voitures sont parfaites, les prix sont très raisonnables et le service client est excellent. L'année dernière, j'ai dû effectuer deux réservations, car des amis se sont joints à nous pour la deuxième semaine, et il y a eu de nombreuses questions et réponses concernant la deuxième réservation, et le personnel a été excellent et courtois dans ses relations avec moi. Je n'hésiterais pas à recommander malagacar.com.
De: Mary White
Soumis le:
19/06/2013
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
J'ai utilisé Malagacar.com quatre fois et à chaque fois a été un plaisir. Une entreprise gérée de manière impressionnante et toujours très bon marché par rapport à tous les autres.
Les 5 étoiles sont vraiment méritées.
De: Paul Jones
Soumis le:
18/06/2013
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
J'ai été vraiment déçu de ne trouver personne en attente à l'arrivée lorsque nous sommes arrivés, et après avoir été dirigé vers l'arrêt de bus par une autre société de location de voitures, j'ai été accueilli par un représentant qui nous a fait attendre encore 15 minutes (c'est-à-dire maintenant une heure après l'atterrissage) pour récupérer d'autres passagers. J'espère que la collecte cette fois-ci se passera mieux.
De: Polly Metcalfe
Soumis le:
15/06/2013
Web: MalagaCar.com
Note: (2 sur 5)
Je loue avec Malagacar.com depuis maintenant deux ans et je peux confirmer que le service est excellent !
Cette fois-ci, j'ai dû reprogrammer mon voyage en raison de circonstances professionnelles. La réservation a été reportée d'une semaine sans frais supplémentaires. C'est un niveau de service client dont on ne peut que rêver.
Je recommande vivement cette entreprise.
Cordialement,
Marc (Pays-Bas)
De: Marc
Soumis le:
14/06/2013
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Bonjour,
En raison de la grève en France, nous n'avons pas pu et ne pourrons pas voyager à Malaga cette semaine. Hier matin, j'ai dû annuler la réservation. Plus tard dans la journée, je vous ai appelé car il y avait une petite chance que nous arrivions plus tard à Malaga et j'ai fait une nouvelle réservation. Mais ce vol vers Malaga a également été annulé, donc je souhaite également annuler cette réservation.
Je m'excuse pour les désagréments et cordialement,
Ed de Heer
Réponse de Malagacar.com
Bonjour,
Merci pour votre e-mail. La réservation a été annulée. Nous serons heureux de vous aider à l'avenir.
Cordialement,
J. Alberto Anglada
Merci pour votre excellent service !!
Si nous voyageons à Malaga à l'avenir, nous réserverons certainement notre voiture chez vous.
Cordialement,
Ed
De: Ed De Heer
Soumis le:
13/06/2013
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Nous avons loué une voiture chez vous du 3 au 10 juin pour nos vacances en famille. Nous étions assez anxieux et ne savions pas à quoi nous attendre après avoir lu de nombreuses critiques négatives sur la location de voitures en Espagne. Cependant, cela n'était pas nécessaire. Nous avons été accueillis à l'aéroport de Malaga par un homme en chemise orange vif, dirigés vers un mini-bus qui nous a presque immédiatement emmenés à vos bureaux. Mon mari a rempli toutes les formalités en quelques minutes, je suis donc sûr que nous étions dans notre voiture et en route vers notre appartement pendant que d'autres personnes étaient toujours dans les immenses files d'attente que nous avons vues aux guichets de location de voitures principaux de l'aéroport. Nous étions ravis d'avoir été surclassés et d'avoir eu une belle voiture avec beaucoup d'espace pour nous tous. Nous avions en effet un demi-réservoir de carburant comme promis, ce qui nous a duré toute la semaine. Lorsque nous avons rendu la voiture, nous ne sommes même pas sortis, un homme est venu à nous et nous a conduit directement à l'aéroport. Nous avons été très impressionnés et je recommande vivement Malagacar.com.
De: Kerry Endsor
Soumis le:
11/06/2013
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Service de prise en charge et de retour excellent de et vers l'aéroport, voitures neuves et propres, pas de surprises avec des coûts supplémentaires cachés, personnel amical. Malagacar.com reste notre société de location de voitures préférée en Andalousie.
De: Rudolf Hawellek
Soumis le:
09/06/2013
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Merci à vous et à votre équipe pour votre fiabilité et votre efficacité sur le lieu de vacances du 11 au 18 mai 2013, le prix compétitif, pas de frais cachés et un véhicule neuf avec 50 km au compteur. Merci.
De: Brassard
Soumis le:
07/06/2013
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Monsieur, merci d'avoir rapidement remboursé ma caution. Je tiens à remercier votre entreprise pour le service fantastique que j'ai reçu lors de ma visite dans le sud de l'Espagne. J'ai voyagé plusieurs fois à Malaga et utilisé de nombreuses entreprises de location de voitures. Malagacar.com est de loin la meilleure entreprise de location de voitures de la région. De superbes voitures, un personnel amical et efficace, des tarifs très compétitifs et une politique de carburant équitable (moitié de réservoir à la prise en charge, presque vide au retour). Je recommanderais volontiers cette entreprise à toute personne se rendant à Malaga. Cette entreprise ira loin et je vous souhaite beaucoup de succès à l'avenir. Alan Ramsay (Écosse)
De: Alan Ramsay
Soumis le:
06/06/2013
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
J'ai utilisé cette entreprise au cours des deux dernières années car je les trouve très agréables à traiter. La qualité des voitures est excellente, le personnel est plus qu'utile et les temps d'attente sont acceptables. Je les ai recommandés à d'autres et tous sont revenus en les complimentant. Maintenez ces normes élevées et vous continuerez à avoir des clients fidèles.