Enfin, nous avons trouvé une société de location de voitures à l'aéroport de Malaga qui fournit des informations précises, est efficace et dont les employés sont particulièrement serviables et courtois. Il s'agissait de notre première expérience avec malagacar.com - nous avons été attirés par la politique de carburant transparente et les coûts de location réalistes. Mais ce qui a vraiment impressionné, c'est le service exceptionnel que nous avons reçu. Cela s'est particulièrement manifesté lorsque nous avons rendu le véhicule... il a été immédiatement vérifié et nous avons été conduits à l'aéroport dans le même véhicule... pas besoin d'attendre le transport, pas besoin de transférer les bagages... cela montre que l'entreprise se soucie de ses clients. Nous reviendrons certainement et nous recommanderons malagacar.com à nos contacts.
Juste une suggestion : lorsque nous sommes arrivés avec nos bagages par les portes coulissantes, nous n'avons pas pu repérer le représentant de malagacar.com parmi les nombreux autres dans cette zone. Finalement, nous avons même passé par les autres portes coulissantes, ce qui nous a causé toutes sortes de problèmes. J'ai réussi à revenir à l'intérieur.
Je pense qu'un simple ajout à vos instructions pour la prise en charge à l'
aéroport de Malaga pourrait éliminer le problème que nous avons rencontré. Vous trouverez l'un de nos représentants PORTANT UNE CHEMISE DE COULEUR ORANGE avec une pancarte malagacar.com...
Désolé pour ça ! Je suis un peu âgé. C'était un départ très tôt de chez nous et ce léger inconvénient a pris plus d'importance qu'il n'en avait!
L'essentiel est de remercier
malagacar.com d'avoir établi une norme que nous pensons difficile à égaler. Félicitations.
