Avis à propos de MalagaCar.com - Page 292

Bonjour MalagaCar.

Juste une petite ligne pour vous remercier pour l'excellent véhicule et votre personnel qui a été très sympathique et a tout fait pour rendre notre expérience de location de voiture de première classe. La voiture était propre et très confortable à conduire.

Merci encore et j'espère revenir dans les 3 prochains mois, maintenant je n'ai plus à m'inquiéter de louer à nouveau chez vous. Cordialement.

Bonjour depuis la Suisse!!

Votre entreprise fonctionne brillamment!! Si je reviens à Malaga et que je loue une voiture, il n'y a qu'une seule location de voitures... Malagacar!!

Merci beaucoup, cordialement, salu2.

C'est la première fois que j'ai loué une voiture auprès de votre entreprise et ce ne sera pas la dernière, car le service et le traitement ont été très bons, sans tricherie et sérieux.

Je recommanderai votre entreprise à mes amis et salutations de Bilbao.

Bonjour Malagacar.com. Ma femme et moi sommes rentrés de Malaga il y a deux jours et nous tenons à remercier tout votre personnel pour l'excellent service que nous avons reçu. Ma femme handicapée a reçu toute l'aide possible de la part de votre personnel ; elle a été assistée dans le minibus par votre chauffeur qui a ensuite plié son fauteuil roulant et l'a placé dans le minibus, ce que je considère comme un service de première classe.

J'ai malheureusement utilisé une autre société de location de voitures lors de ma dernière visite à Malaga et j'ai dû faire face à plusieurs frais supplémentaires qui n'ont pas été mentionnés avant que je ne récupère la voiture, notamment un dépôt supplémentaire de 300 euros car j'ai ma propre assurance annuelle et également des frais excessifs pour un réservoir de carburant complet. Vous n'avez pas demandé de dépôt supplémentaire et vous ne facturez que la moitié d'un réservoir de carburant, ce que je considère comme un système plus équitable.

J'utiliserai à nouveau votre entreprise lors de ma prochaine visite et je recommanderais votre entreprise à tout le monde. Merci encore.

Chers Messieurs, je viens de rentrer de Malaga. C'était ma première expérience avec votre entreprise et je tiens à vous faire savoir que j'ai été très satisfait du service reçu.

Le retour de la voiture a été excellent, déposés à la zone de départ en quelques minutes par un jeune homme très professionnel. Je recommanderais vivement votre entreprise.

Cordialement.

Nous étions un peu inquiets à notre arrivée à Malaga.

Cependant, nous avons apprécié votre service, en particulier au retour.

Merci beaucoup. Lorsque nous serons en Espagne l'année prochaine, nous n'hésiterons pas à utiliser vos services.

Monsieur Alberto, je voulais simplement vous remercier d'avoir fait tout votre possible pour nous permettre d'obtenir la Mercedes que nous souhaitions vraiment pour notre récent voyage en Espagne. Nous avons vraiment apprécié le voyage - et la voiture ! Je pense que nous l'avons ramenée sans dommage. Nous apprécions également l'effort que vous avez fait pour résoudre le problème initial. Votre personnel était également très efficace et courtois.

J'ai recommandé votre entreprise à un collègue qui se rend en Espagne en avril.

Meilleures salutations.
 

J'ai loué une voiture chez vous à deux reprises, la première fois le 26 janvier, la deuxième fois le 21 février 2011.

J'ai été très satisfait du service que vous proposez :
- Service de minibus rapide et convivial de l'aéroport à Malagacar.com.
- La voiture de location était propre et tout fonctionnait correctement.
- Service rapide et convivial pour la délivrance et l'explication du contrat de location et la remise des clés de la voiture.
- Le tarif de l'assurance facultative de franchise était plus compétitif que celui d'autres entreprises de location de voitures ; veuillez maintenir ce tarif compétitif.
- Votre politique en matière de carburant (prendre la voiture avec un demi-réservoir et la rendre vide) était OK, mais ce n'était pas ma préférence. Je préfère prendre la voiture avec un réservoir plein et la rendre avec un réservoir plein.

Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait et je réutiliserais Malagacar.com lorsque je visiterais Malaga.

Cordialement.
 

J'ai appelé Malagacar à la dernière minute avant de partir pour l'aéroport de Dublin pour prendre un vol pour Malaga. La dame qui a répondu au téléphone était très courtoise et serviable. Après quelques questions, elle m'a assuré que notre voiture était réservée sans aucun dépôt ni détails de carte de crédit. Le lendemain matin, lorsque notre vol est arrivé à Malaga, nous avons été dirigés le long de l'avant du bâtiment de l'aéroport où un bus nous a emmenés à leur bureau.

En peu de temps, nous avons assuré notre voiture sans franchise à un tarif très raisonnable. Lors du retour de la voiture, nous avons été immédiatement conduits au départ de l'aéroport.

Nous sommes très satisfaits du service et de la courtoisie de tout le personnel de Malagacar. MERCI MALAGACAR POUR DES VACANCES SANS TRACAS.
 

Chère Maryori,

Merci pour votre réponse rapide à ma question. Je dois dire "excellent service client".

Merci beaucoup, Cordialement.