Avis à propos de MalagaCar.com - Page 302

Excellent service même en août lorsque c'est très chargé, je n'utiliserais personne d'autre !!

Voitures bien entretenues, neuves et presque neuves, avec un excellent service client. L'une des meilleures entreprises de location de voitures que j'ai utilisées.
 

Cela devrait être l'un des secrets les mieux gardés de Malaga!
Chaque fois que je les ai utilisés, je n'ai reçu que le meilleur service.
Ils montrent toujours que le client passe en premier à tout moment (peu importe à quel point le client est difficile), rapides à répondre à tout problème qui pourrait survenir, de votre réservation initiale à la livraison du véhicule, et exceptionnels pour les résoudre immédiatement.
Ils sont professionnels, courtois, toujours désireux de satisfaire.
Je ne discuterai même pas de leurs prix de location compétitifs bon marché.
En conclusion, je crains cependant que Malagacar.com ne reste pas longtemps un secret, car le mot se répand!
BIEN JOUÉ MALAGACAR!
Gracias
 

J'ai été stupéfait par la facilité de la prise en charge et du retour de la voiture - pas de taxes supplémentaires, pas de contrôles de voiture interminables - tout a été fait littéralement en quelques minutes. De plus, lorsque j'ai rendu la voiture, j'avais 30 minutes de retard en raison de la circulation et des travaux routiers en cours - l'employé n'a posé aucune question et aucun frais supplémentaire n'a été facturé (ce qui était très convivial pour le client). Les prix sont vraiment inférieurs à ceux de la concurrence et ils seront certainement mon premier choix la prochaine fois que je louerai une voiture à Malaga.
Ivan Hristov
 

Le service et la facilité de réservation et de récupération de la voiture étaient excellents. C'était un vrai bonus que, lors du retour de la voiture, nous ayons été conduits à l'aéroport dans la même voiture, ce qui a évité de décharger et de charger les bagages, etc. Le prix était excellent, même avec l'assurance supplémentaire pour le pare-brise et les pneus que nous avons souscrite. La seule raison pour laquelle je n'ai pas donné 5 étoiles, c'est parce que la voiture automatique que nous avons louée (Corsa) était un peu petite et lente.
 

À tout le personnel de Malagacar.com, merci pour votre excellent service, et nous vous souhaitons à tous une BONNE ANNÉE pour 2013. Nous espérons vous revoir bientôt, meilleurs vœux.
 

Nous avons trouvé votre société de location de voitures comme la meilleure et continuerons à vous utiliser l'année prochaine. Votre personnel est poli et courtois, et le service de prise en charge et de retour que vous fournissez est très efficace.
 

J'avais loué une voiture chez vous pour une semaine en octobre 2012.
Nous avons reçu la voiture de vous avec le réservoir vide, mais j'ai payé un montant de 42,84 euros avec ma carte de crédit comme paiement anticipé pour l'essence.
Pendant la location, nous avons dû faire le plein de la voiture. J'ai demandé à plusieurs reprises par e-mail que le montant soit remboursé sur mon compte, mais notre surpaiement n'est toujours pas crédité sur mon compte et je n'ai pas reçu de réponse de votre part concernant ce problème. J'étais satisfait de votre service, donc j'espère que ce problème sera résolu à ma satisfaction.
J'attends votre réponse.


Réponse de Malagacar.com
Monsieur Miloslav,

Je vous remercie pour votre e-mail. J'ai vérifié et vous avez raison. Nous avons commis une erreur et le réservoir n'a pas été rempli avant que vous ne preniez la voiture. Veuillez m'envoyer un e-mail avec vos coordonnées bancaires et je ferai un virement.

Cordialement,

J. Alberto Anglada

Malgré quelques détails, le service est bon. Seule une évaluation négative (une étoile en moins) concernant la surfacturation d'un demi-réservoir (10 à 20 euros de plus que la normale).
 

Bonjour, merci pour la superbe voiture que nous avons louée à Noël.

Je suis impatient de bénéficier de votre service et de vos tarifs excellents que je recommande à tout le monde à Chumbera Hill à Nerja.

Meilleurs vœux pour la nouvelle année.