Avis à propos de MalagaCar.com - Page 310

Nous venons de rentrer de nos vacances d'été, Malagacar.com a encore une fois offert un excellent service du début à la fin. Je viens de réserver à nouveau pour octobre avec eux, Muchas Gracias.
 

Service excellent, nous avons utilisé Malagacar deux fois au cours des 8 derniers mois et réservons à nouveau dans les prochaines semaines et en décembre. Les véhicules sont propres et fiables, le personnel est toujours serviable et sympathique.
 

Je n'avais jamais utilisé cette société auparavant, mais quelle bouffée d'air frais ; dès le moment de la réservation en ligne, des e-mails, de l'arrivée à l'aéroport, de la récupération de la voiture jusqu'à sa restitution, c'était un service à 100 %. 
Je n'hésiterai pas à réserver à nouveau avec vous.
Lisa, Écosse
 

Cher Malaga Car Hire / Alberto,

Je suis récemment revenu de mes vacances sur la Costa Del Sol  ;)

Je voulais envoyer un e-mail pour remercier tout le personnel de Malaga Car Hire, votre entreprise a offert un service à 100% depuis la réservation en ligne et les e-mails personnels pour m'aider - en arrivant à l'aéroport de Malaga - à votre bureau pour la restitution de la voiture.
C'était tellement sans stress, je n'arrivais pas à le croire....

Je suis sur le point de réserver mes vols pour mon prochain voyage, alors je vous contacterai également pour une autre location de voiture ;)
L'équipe devrait être fière de ce qu'elle fait et je recommanderai votre entreprise à tous mes amis, ma famille et mes collègues qui voyagent sur la Costa Del Sol.

Merci beaucoup
 

Nous avons loué trois fois une voiture à l'aéroport avec vous. Les voitures sont bien entretenues et propres. La facturation est facile. L'employé sympathique qui nous a loué les voitures parlait très bien allemand et nous avons eu une conversation agréable avec lui.
En 2013, nous réserverons certainement à nouveau avec Malagacar.
 

Nous avons loué une voiture pour la première fois avec Malagacar.com et le service reçu nous a agréablement surpris. Absolument tout était parfait. Et à notre grande surprise, le chauffeur très sympathique parlait aussi allemand. Le jour du retour, ils nous ont conduits à l'aéroport dans la même voiture, ce qui nous a évité d'attendre ou de transférer inutilement les bagages. Nous savons déjà que l'année prochaine, nous louerons à nouveau avec Malagacar.com.
Merci beaucoup.
 

Je n'ai que des éloges pour votre entreprise ! Ce fut notre première expérience avec vous et nous avons eu un excellent service du début à la fin ; un traitement amical et efficace tout au long, depuis la réservation en ligne initiale, en passant par le chauffeur de la navette et le monsieur qui s'est occupé de nous au bureau, et nous avons reçu une voiture en parfait état. Nous sommes arrivés dans un bureau climatisé et avons été traités immédiatement et rapidement. Le jour du départ, nous avons été accueillis à la porte et conduits à l'aéroport dans la même voiture, donc aucune attente du tout. J'ai utilisé de nombreuses sociétés de location de voitures par le passé, mais aucune n'égale l'expérience globale que nous avons eue avec Malagacar.com. Nous reviendrons certainement !
 

J'ai eu la chance de trouver cette entreprise sur Internet. J'ai été surpris par toutes les bonnes choses annoncées, donc j'ai suspecté qu'il devait y avoir quelque chose qui clochait. Mais il n'y a rien de mal !
1. La réservation était facile, aucune donnée de carte de crédit n'était requise.
2. Trouver le lieu depuis la zone d'arrivée à l'aéroport a été rapide et pratique. La récupération de la voiture a été très rapide.
3. Un conducteur supplémentaire est en effet gratuit ! Aucun frais supplémentaire pour des options d'assurance inutiles.
4. La voiture était relativement neuve et en très bon état, propre.
5. Le retour de la voiture a été extrêmement rapide.
6. La navette vers la zone de départ a attendu environ 15 minutes pour quelqu'un (quelque chose), et c'était le seul moment que nous n'avons pas aimé. Mais cela ne compte pas.
Merci, Malagacar.com ! :-)
- Serge.
 

J'aimerais que toutes les entreprises de location de voitures fonctionnent aussi bien. La récupération de la voiture a été rapide et facile, l'emplacement à l'aéroport est idéal, trouver le bureau à notre retour a été également facile ; en général, c'est une préoccupation lors du retour, avec toujours le temps en arrière-plan. Nous sommes entrés dans le garage, l'un des gars est monté dans la voiture et nous a déposés à la terminal, à environ 2 minutes. Excellent service, nous utiliserons certainement à nouveau Malagacar.com.
 

Nous utilisons Malagacar.com pour nos derniers voyages en Espagne, généralement un processus assez simple, mais je réitérerai les commentaires sur l'attente et l'incertitude quant à l'endroit exact où attendre ! La dernière fois que nous avons voyagé en juin 12, nous avons simplement rejoint un groupe de personnes en attente et, bien sûr, finalement, 2 bus sont arrivés ensemble. Peut-être qu'un panneau indiquant où attendre serait utile. Mais à part cela, le service et les prix sont très raisonnables. Merci, nous réserverons à nouveau avec vous en septembre.

Réponse de Malagacar.com :

Cher M. Kearns,

Merci pour votre e-mail. Notre principale préoccupation est le service client. Votre vol a atterri à 14h04 et vous avez signé le reçu VISA à 15h08, donc vous n'avez pas attendu longtemps. Les clients sont pris en charge par nos minibus sous le tunnel, mais le problème est que nous ne pouvons pas toujours nous arrêter au même endroit. Nous avons parlé avec "AENA" et la police car nous comprenons les désagréments pour nos clients, mais ils ne font rien.

Nous réfléchissons à mettre en place un système avec des numéros, similaire à celui des supermarchés. Quoi qu'il en soit, nous ferons de notre mieux pour vous et tous nos clients et amis.

Merci de revenir et, comme toujours, nous vous offrirons le meilleur service et un prix vraiment compétitif.

Cordialement.