Avis à propos de MalagaCar.com - Page 41

Les indications pour le bus navette sont bonnes, la gestion du transport et de la location a pris beaucoup trop de temps en raison de la foule importante. La communication avec malagacar.com est nulle. Le contrat devait m'être envoyé par e-mail. À ce jour, je n'ai pas reçu de contrat, même après deux demandes écrites. Lorsque nous avons demandé à nouveau avant de retourner le véhicule où il devait être retourné, on nous a dit : "Là où le bus navette nous a pris à l'aéroport". Lorsque j'en ai douté et écrit un autre e-mail, nous avons reçu la même réponse et une description de l'endroit où s'arrête le bus navette. Bien sûr, c'était complètement faux et nous a coûté du temps et des nerfs. Si tout peut être géré de manière standard, la société de location de voitures pourrait ne pas être mauvaise, mais lorsqu'une erreur se produit, ils ne sont pas capables de communiquer correctement.

Réponse:

Chère Angelika,

Merci pour votre commentaire. Notre système envoie automatiquement le contrat une fois qu'il est terminé, mais si pour une raison quelconque le système a échoué, nous nous excusons. Oui, il est correct que je vois que mon collègue vous a envoyé des informations sur le point d'attente à l'aéroport et non sur le retour de la voiture.

Merci d'avoir envoyé votre avis qui nous aide à améliorer notre service.

Désolé pour tout inconvénient.

Salutations,

J'ai rendu ma Skoda hier après une semaine de location. Malagacar est une entreprise de premier ordre avec un service de premier ordre à des prix très avantageux. Vous pouvez oublier Avis, Europcar avec leurs prix exorbitants. Ma prochaine location sera à nouveau Malagacar. Je peux recommander Malagacar, avec 100 points vous pouvez donner 110 points, tout simplement génial. La prise en charge et le retour ont été très rapides et le transfert de 5 minutes vers le terminal a été très bien organisé, ce que je n'avais jamais connu auparavant. Salutations Karsten d'Allemagne

C'est la quatrième fois que je réserve une voiture de location chez malagacar. Toujours avec le Full Pack. Cela a toujours très bien fonctionné. Cette année, notre véhicule a soudainement eu des problèmes techniques. Il n'a pas fallu 10 minutes avant que je reçoive un véhicule de remplacement. Super service. MERCI malagacar.

J'ai souvent loué une voiture ici. Parfaitement organisé. Des prix très raisonnables. Nous prenons toujours le forfait All in.
Malaga Car est fortement recommandé.

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Deuxième fois que nous utilisons MalagaCar, ils continuent à fournir un excellent service, pas de frais cachés, le service que vous choisissez sur le site web est ce que vous obtenez au coût que vous attendez (quelque chose de très rare à l'aéroport de Malaga !!). Personnel charmant ET nous avons eu une belle mise à niveau. Pour une location de voiture abordable et sans stress, ce sont les meilleurs

Excellent service. Navette fiable dans les deux sens. Voiture à un prix raisonnable. Absolument aucune vente agressive pour acheter une assurance ou améliorer la voiture lors de la récupération. Nous utiliserons certainement malagacar.com la prochaine fois que nous louerons une voiture à l'aéroport de Malaga.

J’utilise Malagacar depuis des années. Je n’ai jamais eu aucun problème avec eux. Très professionnel, efficace et de bonne valeur.

Je ne peux pas assez louer cette entreprise, l'attribution rapide des voitures et les transferts à l'aéroport. Pas de complications avec les réservoirs pleins de carburant, etc. Je recommanderais à 100%.