Avis à propos de MalagaCar.com - Page 63

4.6 sur 5.0 basé sur 2570 commentaires.

Au bureau, nous n'avons pas eu notre voiture! Nous avions une nouvelle carte de crédit sans code PIN. J'ai demandé de l'aide, il y avait de l'aide! PAS de code PIN PAS de voiture. Je n'ai pas eu la voiture sans code PIN. Lorsque j'ai lu les informations de réservation/paiement, ils ne parlaient pas d'un code PIN!!!!! Nous sommes allés chez NIZACAR et avons obtenu une voiture avec une carte de crédit sans code PIN.

Réponse de Malagacar.com:

Cher client, nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu récupérer votre voiture mais vous devez comprendre que le code PIN est obligatoire lorsqu'un paiement va être effectué.

Cordialement,
J. Alberto Anglada
De:
Soumis le:
Web: MalagaCar.com
Note: (1 sur 5)
Votre site Web indique sur la page Contactez-nous +34 600 523 523 comme vos informations de contact WhatsApp. Cela semblait charmant et branché et utile et tout, mais ce numéro ne produit pas de correspondance dans Whatsapp. Veuillez corriger le numéro ou perdre la référence à WhatsApp.

Réponse de Malagacar:

Bonjour Arto! Le numéro WhatsApp fonctionne bien. Cliquez simplement sur l'icône sur votre téléphone portable. Pour l'ordinateur, vous devrez télécharger une application.
Cordialement!
Malagacar app
De:
Soumis le:
Web: MalagaCar.com
Note: (1 sur 5)
Nous avons loué plusieurs fois une voiture chez Malagacar et avons toujours reçu un bon service, avec de bonnes voitures et un personnel sympathique.
De:
Soumis le:
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Ce que vous voyez est exactement ce que vous obtenez. Nous avons réservé pour la deuxième fois, avons eu une voiture neuve, un excellent service, un enregistrement super rapide, pas de tracas et le meilleur prix.
De:
Soumis le:
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Merci pour le service que vous nous offrez. La voiture que vous nous avez donnée était un meilleur modèle et nous en étions ravis, peut-être que nous achèterons la voiture à l'avenir haha. Vous nous avez très bien traités et nous sommes des clients fidèles chaque fois que nous venons à Málaga, nous louerons toujours chez vous. Merci pour tout.
De:
Soumis le:
Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Merci, Malagacar! C'était rapide et professionnel. Comme dit précédemment, un employé nous attendait dans le hall de l'aéroport et nous a montré le chemin vers la navette. Après 15 minutes nous étions au bureau, après encore 15 minutes dans la voiture et cela malgré mon mauvais anglais. Nous avons pris l'assurance complète, nous avons eu une voiture d'une classe supérieure à celle réservée, merci beaucoup pour cela! La voiture est en excellent état, aucun problème. Le retour de la voiture s'est fait encore plus rapidement et plus professionnellement. Louer une voiture dans un pays étranger est une affaire sérieuse, il est donc très agréable de traiter avec des professionnels, cela laisse des émotions très positives.
De:
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Note: (5 sur 5)
Tout simplement superbe, recommandé par un ami qui les a utilisés plusieurs fois. Ma première fois, ils étaient géniaux, bonne voiture, bon service, très satisfait. Faites-moi confiance, vous ne serez pas déçu.
De:
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
Nous avons utilisé Malagacar 40 fois au fil des ans. Excellent service et valeur, nous n'avons jamais eu de mauvaise expérience du début à la fin. Nous sommes sur le point de réserver pour le mois prochain.
De:
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Web: MalagaCar.com
Note: (5 sur 5)
J'utilise votre entreprise à plusieurs reprises. Je suis satisfait du service en général, mais il y a eu des choses qui n'ont pas été vérifiées lors de mes récentes locations de voiture. J'ai loué une voiture la semaine dernière. Je suis juste préoccupé par le fait que vous ne faites pas les vérifications appropriées avant de louer les voitures. N'avez-vous pas une liste de contrôle? Les petites choses sont négligées. La fenêtre électrique du passager ne fonctionnait pas. Il n'y avait pas d'eau dans le lave-glace. Le pare-brise intérieur était sale, ce qui rendait difficile la vue de l'extérieur.

Réponse de Malagacar.com
Cher client,
Merci pour votre email. Je parlerai au personnel pour vérifier pourquoi l'eau n'a pas été remplie. En ce qui concerne la fenêtre électrique, elle fonctionne correctement mais le verrouillage du système non ouvrant a été activé. Cela se gère depuis la porte du conducteur.
Cordialement
J. Alberto Anglada
De:
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Web: MalagaCar.com
Note: (4 sur 5)
Bonjour, c'est la troisième fois que nous louons une voiture chez vous mais le service n'a pas bien commencé à l'aéroport. Nous avons dû attendre longtemps la navette et d'autres passagers arrivés plus tard ont pris notre place dans la navette et cela trois fois! Au dépôt de Malagacar nous avons eu une Fiat Tipo et c'était une voiture très vieille et lente; auparavant nous avions toujours eu une excellente voiture, par exemple: BMW X1, Toyota Rave4,... J'espère que lorsque nous reviendrons en juin 2020 et septembre 2020 nous aurons un meilleur service.

Réponse de Malagacar.com
Cher client,
Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés pour l'incident lors de votre arrivée. Nous avons un programme pour que les clients soient servis dans l'ordre d'arrivée. Avez-vous rencontré mon collègue à l'aéroport?
 
En ce qui concerne la voiture, vous avez réservé une petite voiture comme une Renault Clio, Corsa ou similaire et vous avez été loué une mise à niveau gratuite vers une Fiat Tipo. Le groupe C est généralement une petite voiture avec un petit moteur comme 60 ou 75 CV et vous avez obtenu un Tipo de 95 CV. Pour obtenir une BMW ou Toyota Rav4 vous devez réserver le groupe XG ou XH.
Cordialement
J. Alberto Anglada
De:
Soumis le:
Web: MalagaCar.com
Note: (2 sur 5)

Adresse: Av. del Comandante García Morato, 34, 29004 Málaga.
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