Avis à propos de MalagaCar.com - Page 74

La meilleure entreprise pour la location de voitures à Malaga. Ils sont 100% professionnels et le personnel n'est pas seulement charmant, mais au-delà. Chaque fois que je voyage en Andalousie, je loue une voiture chez eux. Absolument recommandable. Qualité prix imbattable.

J'ai utilisé les services de location deux fois, chacune pendant environ 70 jours.
Super service, tout à l'heure, très bonnes voitures, tout en accord avec l'offre. Je recommande!
Sławomir

La dernière fois que nous avons utilisé Malagacar remonte à environ 4 ans et le service était excellent, nous avons donc réservé deux voitures pour des vacances en famille cette année. À notre arrivée, on nous a dirigés vers la file d'attente pour la navette qui était très longue, mais les bus arrivaient à quelques minutes d'intervalle et nous étions rapidement en route.

Nous avions réservé le pack complet (recommandé), donc à notre arrivée au bureau nous avons rejoint la file d'attente "VIP" et avons été traités rapidement et efficacement et il ne fallut pas longtemps avant que nous soyons en route.

Le dépôt était également un jeu d'enfant. Nous avons remis les clés et avons été dirigés vers un bus et de retour à l'aéroport pour notre vol.

Encore un excellent service que je n'hésiterais pas à recommander - nous reviendrons ! :-)

Toujours très serviable et toujours à des prix compétitifs. Aucune plainte et beaucoup de compliments - réservé à maintes reprises.

J'ai maintenant plus de 54 réservations confirmées et probablement plus de 500 «jours de location» chez Malagacar. La plupart des véhicules sont neufs et propres. Les seuls dommages sont causés par des clients qui ne respectent pas un véhicule de location: taches de nourriture ou de boisson ou autres 
La seule chose qui m'a dérangé, c'est l'embarquement dans la navette à l'aéroport. Tout le monde se précipite, pousse, pour être sûr d'avoir une place dans la première navette. La même chose lorsque la navette arrive au bureau de Malagacar: l'arrivée s'est faite dans un désordre pas possible.
MAIS .. lors de notre dernière visite (juillet 2019): un steward a organisé la file d'attente pour entrer dans les navettes, un par un, en prenant votre nom et le nombre de passagers. Arrivé au bureau, encore mieux .. c'est le personnel qui appelle les clients par leur nom (je suppose en suivant les informations qu'ils ont reçues du steward à l'aéroport). Peut-être que cette organisation est mise en place uniquement pendant la haute saison, mais c'est une organisation parfaite.

Nous avons loué une voiture chez vous pour nos vacances et nous tenions a vous dire merci pour votre service de qualités très professionnels sans publicités mensongère le prix reste celui indiqués lors de la réservation........Je vous conseil a tout mon entourage.....Voiture très propre et fonctionnels une choses est sur lors de nos prochaine vacances en Espagne nous retournerons chez vous pour une voiture encore merci pour tout et à bientot

Nous avons toujours eu des expériences agréables lors de la location chez Malaga car. Ma famille loue des voitures chez eux depuis plus de 4 ans et nous y retournons à chaque fois. Le seul défaut est qu'en haute saison, il peut y avoir un long temps d'attente pour être vu en raison du volume de personnes qui louent chez eux. Néanmoins, cela ne nous empêche pas de louer chez eux.

Très bonne agence de locations de voitures. Accueil très rapide et personnel très sympa. Nous avions réservé une Renault Mégane et nous avons eu une BMW presque neuve. Pas de franchise, pas de caution avec le Full Pack. Retour de la voiture aussi rapide que la réception. Prix très correct. Navette aéroport toutes les 20 mn. Nous vous recommandons vivement cette agence.

Excellent service.
Prise en charge rapide et efficace de la voiture et restitution facile.
Je recommande fortement

La note n'est que de 2 étoiles jusqu'à présent car vous avez prélevé sur mon compte bancaire 1000 euros (dépôt) que vous avez promis de rembourser après avoir rendu la voiture dans les mêmes conditions. Nous avons rendu la voiture le 3 août dans les mêmes conditions. La voiture a été vérifiée et aucun problème n'a été noté. Le 8 août je vous ai envoyé un mail avec la demande de remboursement. Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas du tout réagi. Je vous demande à nouveau de rembourser le dépôt de 1000 euros dès que possible. Peut-être que je peux noter plus d'étoiles si vous réagissez cette fois et remboursez. T.S.J. Oosterhof-Scholing

Réponse de Malagacar.com

Cher client,
Merci pour votre email. Nous n'avons pas facturé le montant excédentaire, donc ce montant n'a été bloqué que et débloqué une semaine plus tard.
Cordialement
J. Alberto Anglada