Avis à propos de MalagaCar.com - Page 83

Voiture parfaite :12600 kms. Propre.+.Personnel efficace. La remise des clés rapide.Le seul hic: la navette est difficile à trouver à l'aéroport.

malagacar.com :

Cher client, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux si parce que vous êtes satisfait de notre service. Je dois vous dire que dans toutes les confirmations de réservation, nous indiquons via un lien le lieu de l'aéroport où nous attendons les clients.

Les salutations

Première location avec Malagacar. Excellent service, procédure de collecte fluide et dépôt facile et rapide. Belle voiture propre. Nous réserverons bientôt pour notre prochain voyage.

Le meilleur fournisseur ! Je n’ai jamais eu aussi peu de tracas et de stress avec une voiture de location qu’avec cette entreprise de location de voitures. La prise en charge à l’aéroport et la voiture ont été très bien organisées et rapides. Permis de conduire, pièce d’identité, carte de crédit prête. Le contrat suit par e-mail. Voiture (Seat Arona) neuve avec 8 000 km, propre et bien entretenue. Lors du retour de la voiture, il suffit de la garer, de rendre les clés, de charger les valises dans la voiture et de partir pour l’aéroport. C’est comme ça que ça devrait être. Pas de chicanes et d’ennuis à cause de rayures présumées ou similaires. Merci beaucoup pour la gestion simple et amicale ! Personnel super, très sympathique. Nous réserverons certainement à nouveau à Malaga ou ailleurs en Espagne. Conseil : le fournisseur ne peut être trouvé via des portails, donc moins cher. Et prenez le tarif complet, pour que tout soit couvert et toujours bon marché. Une recommandation claire !

Service de location très bien organisé. Navette régulière pour se rendre à l’aéroport. Voiture en très bon état. Je recommande sans hésitation.

Je ne les ai pas utilisés depuis quelques années, mais ils sont mon premier choix si j’ai besoin d’une voiture. Ils ne m’ont jamais laissé tomber. Joyeux Noël de Manchester.

Nous sommes tombés en panne, un pneu crevé. Nous avons pris en charge de façon exceptionnelle. Jamais eu de dépannage aussi rapide. Merci. Cela fait quelques années que nous réservons via Malagacar. Sommes très contents.

Nous avons déjà loué une voiture 6 fois et nous avons hâte d’être au début de janvier, lorsque nous reprendrons une voiture pour de nombreuses semaines.

Nous avons loué une voiture pour 3 jours et sommes très satisfaits. Tout s’est parfaitement déroulé. En un instant, nous avions les clés de la voiture et nous pouvions partir. Je recommande fortement cette location de voiture. Lenka Audyová

We have booked with malagacar.com several times and have always been very satisfied. Unfortunately we cannot give 5 stars this time, because upon arrival on November 1, 2021 we had to wait one hour for the vehicle. At times only 2–3 counters were open. Moreover, our car had damage to the windshield blade that we only noticed in bright backlight. It looked as if it had been sandblasted. We tried to clean the glass in various ways—unsuccessfully. Driving in bright backlight was very uncomfortable. License plate: 2483KXP. The vehicle will be returned on November 30. Despite the 3-star rating we will book again with malagacar.com. Thank you for taking note of our concern.

When we first rented a car from you we were very happy with everything. The next time (june/july) we had to shorten our rental period due to death in the immediate family and we had to return home earlier. I contacted you and asked and was told we would get a refund for the unused days. I did as we were told and sent you an email after returning the car, telling the day and time of the return. But than nothing happened. I contacted you several times in july and august, but got no other info than it was sent to the administrative department. I asked how to get in contact with them, but no response. We have bought a house in Spain and would be frequent customers if this was sorted out, and asked for a voucher to be used for a new rental instead, to make it easier on your part, not to have to refund money, but still no response. Why does it take so long, why no reconnection with the customer? Please handle this, and we would be happy to rent with you again.