Отзывы Malagacar.com - Page 135

Привет,

В целом у меня был хороший опыт аренды автомобиля у Malagacar и я бы снова воспользовался их услугами. Автомобиль имел несколько царапин, но мы отметили это в договоре аренды и при возврате не было никаких проблем. Единственная область улучшения, которую я бы предложил, касается детских автокресел. Первый, который мы выбрали, был сломан, и персонал не был обучен их установке. Malagacar должен улучшить это.

Уже год мы арендуем автомобили в Malagacar и я должен сказать, что мы очень довольны обслуживанием, дружелюбием и сочувствием того, как они относятся к нам.
Также забор или сдача проходит очень быстро.
Мы много раз рекомендовали вас и будем продолжать это делать.
Спасибо, Ньевес

Мы слышали, что аренда автомобиля в аэропорту Малаги может быть полным кошмаром, поэтому мы тщательно проверили отзывы в Интернете и выбрали Malagacar.com, так как у них был лучший рейтинг среди большинства других компаний. Мы заплатили дополнительно за полный сервис, так как они предлагали «Приоритетную регистрацию с экспресс-сервисом по доставке и возврату», как указано на их сайте, и мы хотели избежать любых проблем при прибытии. Я не имею понятия, за что мы платили. Когда мы прибыли, нам помахали вниз по дороге, чтобы забрать фургон, который долго не приезжал, и когда он приехал, все ожидающие просто бросились к водителю, пытаясь забраться в машину. Между клиентами возникли споры, потому что не было очередей и люди просто запрыгивали внутрь. Казалось, что только один фургон перевозил пассажиров к складу, а водитель не говорил по-английски и не мог успокоить. После 30 минут ожидания мы заплатили 20 евро за такси на 3 минуты вниз по дороге, потому что совсем не верили в сервис и не имели представления, когда наконец-то доберемся до фургона. Когда мы прибыли в офис, очередь приоритетной регистрации (стойка №3) была длиннее, чем у стандартного стола обслуживания. В общем, мы заплатили дополнительно, чтобы гарантировать отсутствие проблем в аэропорту, и это был полный кошмар. Это не то, чего вы хотите, когда прибываете с двумя очень уставшими детьми, чтобы начать свой отпуск. Почему у них нет никого, кто управлял бы делами и организовывал людей на такси от аэропорта до склада - я не имею понятия.

Худший опыт, который у меня когда-либо был,
Чтобы начать с профессионалов, потому что их немного
Хорошая цена, но не по сравнению с качеством
Частый трансфер от / до аэропорта
Быстрый процесс выезда, но не профессиональный
Кредитная карта не требуется при бронировании
Недостатки
Они начали с долгого времени ожидания в офисе, так как было всего два сотрудника, обслуживающих группу клиентов
Хотя мы забронировали полный пакет, который имел отдельное окно в офисе
Процесс приема длительный, сотрудник был чрезвычайно грубым и действовал так, будто мы тратим его время
Она попросила нашу кредитную карту, хотя мы сказали, что хотим заплатить наличными и хотя мы забронировали полный пакет, который предполагает, что на кредитной карте не должен быть зарезервирован излишек.
Она не пояснила, зачем ей нужна кредитная карта даже после того, как спросила ее 3 раза; ответ был просто мне это нужно.
Еще одна вещь - когда мы попросили мифи и гпс, которые забронировали, она сказала: дайте мне посмотреть, доступен ли мифи !!!
Дай мне посмотреть, тогда зачем люди бронируют его заранее?
Слава богу, у нее был этот мифи, конечно же, незаряженный, и она даже не дала нам его с USB-адаптером, который мы должны были вставить в автомобиль, потому что карта не имела встроенного USB-адаптера.
Так как мы забронировали Renault Clio, у нас был Fiat, который не был проблемой, потому что он находился в той же группе, но проблема заключалась в том, что когда они утверждали, что все их автомобили 2015 года, она дала нам автомобиль 2012 года. Это было действительно самым старым из всех автомобилей на парковке и когда я спросил ее об этом праве, она сказала: Я ничего не могу для вас сделать, все другие автомобили забронированы. Я даже спросил ее, могу ли я обновиться до другой группы автомобилей и получить лучший автомобиль. Она ответила то же самое.
И чтобы не пропустить то, что на заднем сиденье автомобиля было большое пятно.
PS: Они не возвращают дополнительное топливо больше половины, но это была наша ошибка

Наш опыт с арендой автомобиля в Малаге начался хорошо, однако к сожалению у нас возникли некоторые проблемы с нашим жильем и нам пришлось вернуться домой раньше. Мы вернули машину всего через 2 дня после нашей аренды на 6 дней и при сдаче нам сказали, что сотрудник, который проверял машину обратно, что мы получим обратно 3 дня аренды путем возврата. После многочисленных писем этой компании без ответа мы все еще не получили наш возврат, который был обещан.
Будьте осторожны при раннем возврате автомобиля, так как обещанное не выполняется.

Есть ужасные истории о компаниях по прокату автомобилей, но мы несколько раз арендовали у Malagacars.com и никогда не имели ни одной проблемы и имеем еще 4 бронирования до 2017 года, так что мы рады дать оценку в 5 звезд.

Очень плохой сервис прибыл в офисы malagacar.com смешал мою бронь автомобиля с бронью моих родителей никто не объяснил как работает автомобиль и т. д. Остановился в районе Михас автомобиль который мне дали не соответствовал назначению сцепление абсолютно ушло автомобиль продолжал глохнуть поднимаясь по холмам очень опасно автомобиль стал таким плохим решил оставить его припаркованным у виллы. Когда я вернул автомобиль и пожаловался мне сказали что менеджер дома в постели и что это не его проблема (типичное испанское средневековое отношение к обслуживанию клиентов) Оставил с очень горьким опытом одна компания по прокату автомобилей чтобы избежать!

Хороший и быстрый сервис, дружелюбный и по очень разумной цене. Бронирование через сайт не было очень легким, мне пришлось сделать это 3 раза, прежде чем оно удалось, но это не действительно проблема, особенно когда вы получаете хорошую машину и не должны ждать. Я настоятельно рекомендую эту компанию!
Ян
Нидерланды

Отличная компания. Отличное соотношение цены и качества. Дружелюбный и отзывчивый персонал.

Malagacar.com - фантастическая компания. Это был мой первый раз, когда я арендовал автомобиль за границей и был немного опасливым, но они были очень гостеприимными, дружелюбными и отзывчивыми, не говоря уже о замечательной цене. Мне рекомендовали Malagacar.com и они точно соответствовали этому. Я рекомендовал бы их всем и обязательно воспользовался бы ими снова при следующем посещении. Спасибо Malagacar.com.