Отзывы Malagacar.com - Page 139

Я арендую в Malagacar.com уже несколько лет. Это всегда было просто и приятно.

Я впервые воспользовался услугами Malagacar в июле 2017 года. Они имели действительно отличные отзывы на Tripadvisor. Трансфер из аэропорта занимает всего 2 минуты на микроавтобусе Malagacar. Отличный сервис. Автомобиль соответствует забронированному и действительно чистый и хорошо представленный. Персонал фантастический. Намного лучше, чем предыдущие опыты бесконечного ожидания у стоек проката в аэропорту. Я собираюсь снова забронировать у них на этот июль. Молодцы, ребята.

The Best car hire in Malaga But the WORST admin staff ! been using this company for years never ever had a problem from picking car up to returning the car. the problem is when you contact the admin through WhatsApp, you get a reply saying we will get back to you But guess what ? " THEY DON'T" messaged them on the 2nd January 2020 received a message back saying I WILL CONTACT OUR I.T. DEPARTMENT AND WILL LET YOU KNOW. 12th January 2020. " STILL NO ANSWER" so i messaged them again and received a message saying PLEASE APOLOGISE FOR THIS DELAY BUT WE WILL NOT BE ABLE TO HELP YOU WELL MONDAY so i waited and no one got in touch i messaged them again on TUESDAY 14th JANUARY its now Thursday evening 16TH JANUARY and NO ONE has been in touch with me Have always Given 5 star feedback for the staff and the actual cars and car hire itself BUT SORRY MALAGACAR your ADMIN STAFF LET YOU DOWN

Невероятный опыт от начала до конца! Мы быстро сели в нашу машину с инструкциями по вождению и машина была точно такой, какую мы заказали. При возвращении мы опоздали на наш рейс и они сделали все возможное, чтобы мы смогли сесть на шаттл и успеть на рейс, что мы очень оценили! Мы обязательно арендуем у Malagacar в следующий раз, когда будем в Малаге!

Ответ от Malagacar.com:
Уважаемый клиент,
Спасибо за ваши слова, которые очень приветствуются.
С уважением

Мы арендуем у Malagacar уже 10 лет ... никогда не было проблем, даже в случае повреждений ... отлично

Как верный клиент более 10 лет (я только что снова забронировал на этот май), я с интересом прочитал некоторые из последних комментариев о политике топлива. Исторически я платил за аренду ПЛЮС имел плату за топливо, которая отображалась в моем счете. Мы теперь не платим за топливо в момент получения автомобиля - только за аренду?? Если мы должны вернуть автомобиль с тем же уровнем топлива, то я предполагаю, что наши расходы на топливо соответствуют тому, что мы использовали во время аренды, то есть вернуть его с тем же уровнем, который был у нас в начале.

Ответ от Malagacar.com:
Уважаемый г-н Уолкден,
Спасибо за обращение к нам. Автомобиль будет возвращен с тем же уровнем топлива, что и при аренде. Если он не возвращается с тем же уровнем топлива, будет взиматься плата за недостающее топливо. Мы не взимаем плату за заправку.
С уважением

Простая процедура бронирования, разумные расходы, хорошие автомобили. Прием в аэропорту хороший в зоне прибытия и короткая поездка от аэропорта эффективна и быстра. Персонал в офисе вежлив и внимателен и не настаивает на дополнительных страховках или нежелательных апгрейдах. Идеальный опыт каждый раз! Я лично арендую автомобили у Malagacar несколько раз в год уже много лет и рекомендовал эту компанию многим друзьям и членам семьи. Я также хотел бы присоединиться к программе VIP Malagacar из-за лояльности и предыдущей истории бронирования.

Ответ от Malagacar.com:
Здравствуйте, Баладжи!
Не забудьте всегда бронировать с вашим меню клиента, чтобы воспользоваться вашей увеличенной скидкой до 20% (1- 5 аренд: 5%. 6 аренд: 6%... 20 аренд: 20%).
Если вы никогда ранее не использовали его, вы можете запросить свой логин клиента по этой ссылке: https://www.malagacar.com/password_help_ru.html или отправить нам свой контактный адрес электронной почты с запросом на carhire@malagacar.com.
Для приоритетной регистрации с экспресс-сервисом получения вы должны забронировать FULL PACK.
С уважением!

Я использую malagacar уже несколько лет и никогда не приходилось сомневаться в чем-то, теперь после 44 аренд я становлюсь VIP-клиентом?

Ответ от Malagacar:
Здравствуйте, Джордж!
Не забудьте всегда бронировать с вашим меню клиента, чтобы воспользоваться вашей увеличенной скидкой до 20% (1- 5 аренд: 5%. 6 аренд: 6%... 20 аренд: 20%).
Если вы никогда ранее не использовали его, вы можете запросить свой логин клиента по этой ссылке: https://www.malagacar.com/password_help_ru.html или отправить нам свой контактный адрес электронной почты с запросом на carhire@malagacar.com.
Для приоритетной регистрации с экспресс-сервисом получения вы должны забронировать FULL PACK.
С уважением!

Я просто хочу сказать, что мы пользуемся услугами Malagacar.com в аэропорту Малаги уже много лет. Они фантастические, отзывчивые и всегда готовы сделать все возможное, чтобы помочь. Я бы рекомендовал их в любой день. Мы благодарим всех вас. Отличный сервис. Большое внимание к деталям, для них ничего не является слишком сложным. Автомобили всегда надежны. Никаких скрытых доплат тоже нет. СПАСИБО ВСЕМ, с уважением. Джейсон Дени Дэнни Сью Рик Из Великобритании.

booking number 1070124 / customer chiffre 991374 I rented a 4-wheel drive XD-Nissan Qashqai with GPS and got told ant the check-in that I will get a Audi Q3 with 4-wheel drive instead of the foreseen XD-Nissan. What I really got was a basic Audi Q3 with no GPS and only front-Wheel drive woh was sligltyl damaged outside. It took me more than 45 minutes until I got a GPS with an adapter for the Audi as well as that someone signed the rental form with the from myself marked damages at the Audi Q3. I expect money back for the difference 4-wheel to 2-wheel drive car-category within 10 days. Otherwise I will take legal action. Regards, Reto Gennoni.